Jedan od prevladavajućih problema s kojim se mnogi korisnici tehnologije danas suočavaju je neadekvatna korisnička podrška ili njezin potpuni nedostatak. Svima nam se događalo da tehnološke tvrtke ignoriraju hitne probleme. Zapravo, mnogi od nas su odbačeni sa zloglasnim pitanjem; Jeste li pokušali ponovno pokrenuti uređaj?
Srećom, Microsoft se u tom pogledu razlikuje od većine drugih tehnoloških tvrtki. Dosljedno se bave problemima korisnika i nude rješenja putem središta Windows Feedback. Pročitajte kako biste otkrili kako izvući najveću vrijednost iz ove aplikacije, od prijavljivanja problema sa sustavom do pronalaženja rješenja iz iskustava drugih korisnika.
Što je Windows središte za povratne informacije?
Windows Feedback Hub je aplikacija za više platformi koju je razvio Microsoft za primanje izvješća o pogreškama, prijedloga i povratnih informacija o značajkama pregleda. Isporučuje se sa sustavom Windows 10 i 11, ali možete ga pronaći u Microsoft Storeu ako ga nema na vašem računalu.
Središte za povratne informacije ne omogućuje vam samo komunikaciju s Microsoftovim razvojnim timom. To je također sredstvo za vašu interakciju s drugim korisnicima sustava Windows. Pomoću aplikacije možete saznati više o iskustvima drugih korisnika i podijeliti informacije s njima.
Stoga svaki korisnik mora naučiti kako koristiti Windows središte za povratne informacije.
6 korisnih značajki središta za povratne informacije sustava Windows
Središte za povratne informacije sustava Windows sadrži nekoliko značajki skrojenih kako bi vaše iskustvo rada sa sustavom Windows bilo što ugodnije. Da biste započeli s ovom aplikacijom, otvorite svoju Izbornik Start i potražite Središte za povratne informacije. Također možete koristiti Win + F prečac za otvaranje aplikacije.
Nakon što se prijavite na svoj Microsoftov račun, aplikacija je spremna za korištenje. Ako imate problema s pokretanjem aplikacije ili se ruši kada pokušate poslati povratne informacije, provjerite kako popraviti Windows Feedback Hub.
Sada kada znate kako otvoriti središte za povratne informacije, proučimo najbolje značajke koje nudi.
1. Prijavi problem
Operativni sustav Windows je softverska aplikacija i, kao i svaki drugi softver, ima dosta grešaka. Iako su ti bugovi rijetki, Microsoft je osigurao način na koji korisnici mogu prijaviti sve probleme na koje naiđu tijekom korištenja OS-a.
Sve probleme možete prijaviti navigacijom do Dom odjeljak, prvi izbornik koji vidite kada otvorite aplikaciju. Odatle kliknite na Prijavi problem dugme. Prvo ćete primijetiti da vas ovaj gumb vodi do odjeljka s općim povratnim informacijama.
Razlika između povratnih informacija o problemu i povratnih informacija o prijedlozima je kategorija koju odaberete. Inače, sučelje je uglavnom identično. Odjeljak kategorije također vam omogućuje da odredite točan problem s kojim se suočavate, kao što je Postavke > Postavke privatnosti ili Aplikacije > Kamera.
Alternativno, možete otići na Povratne informacije odjeljak i kliknite na Dajte nove povratne informacije gumb u gornjem desnom dijelu izbornika. Ovaj postupak će vas također odvesti do odjeljka s općim povratnim informacijama.
2. Predloži značajku
Kada koristite Windows, brzo ćete otkriti da je to potpuno opremljen paket koji rijetko ostavlja korisnike koji žele više. Unatoč tome, uvijek ima mjesta za poboljšanje, a vi možete prenijeti svoje ideje o tome kako Windows može biti bolji.
Kao što je ranije spomenuto, isto sučelje za prijavu problema koristi se za predlaganje značajke. Dakle, nastavimo gdje smo stali i razgovarajmo o drugim funkcijama ovog sučelja.
Nakon odabira kategorije prijedloga, Feedback Hub generira popis sličnih povratnih informacija od drugih korisnika. Možete odabrati onaj koji najbolje opisuje vaš prijedlog kako biste pomogli razvojnom timu da bolje razumije problem. Klik Sljedeći da nastavimo s vašim povratnim informacijama.
Sljedeći korak je pružanje dodatnih informacija putem snimaka zaslona vašeg računala, priloženih datoteka ili snimke zaslona. Možete odlučiti spremiti kopiju ovih informacija na svoj lokalni uređaj. Na kraju pošaljite svoj prijedlog i pričekajte odgovor.
3. Saznajte više o sustavu Windows
Windows je masivan i sadrži desetljećima vrijedne značajke i značajke za kvalitetu života ugrađene u njega. Kao rezultat toga, upoznavanje svih ovih značajki i dobivanje najbolje vrijednosti od njih može biti teško.
Srećom, aplikacija Savjeti je tu da vam pomogne tako što će vam dati obilazak operativnog sustava Windows. Kao što naziv sugerira, pruža korisne savjete koji vam pomažu da maksimalno iskoristite svoj OS. Također pruža korisne informacije o tome kako koristiti drugi Microsoftov softver poput Microsoft 365.
Aplikaciju Savjeti možete otvoriti iz središta za povratne informacije tako da odete na Dom odjeljak i listanjem do Saznajte više o sustavu Windows i potražite pomoć okvir za poruke. Ovaj okvir s porukom sadrži hipervezu koja vas vodi do aplikacije Savjeti.
Kad je aplikacija otvorena, vidjet ćete razne savjete koje Microsoft nudi za korištenje njihovih proizvoda. Ovi su savjeti uredno organizirani u više od 18 kategorija. Nadalje, možete tražiti pojedinačne savjete pomoću trake za pretraživanje na vrhu izbornika.
Značajne kategorije uključuju Započnite s Windows 10/11, Windows tipkovni prečaci, i Zaštitite svoje računalo. Kliknite na bilo koju od ovih kategorija kako biste vidjeli razne savjete koje sadrže. Ovi savjeti također sadrže poveznice na više informacija na web-mjestu tvrtke Microsoft.
4. Pridružite se programu Windows Insider
Ako želite pomoći u usmjeravanju razvoja sustava Windows, razmislite o pridruživanju programu Windows Insider. Ovaj program je zajednica Windows entuzijasta koji mogu isprobati preglede najnovijih značajki prije nego što budu objavljene.
Članovi insajderskog programa testiraju i daju povratne informacije o Windows Insider Preview verzijama. Oni rade izravno sa softverskim inženjerima kako bi oblikovali budućnost platforme. Štoviše, dobivaju ekskluzivne pozivnice za natjecanja i događaje te mogu upoznati Microsoftove rukovoditelje.
Sada kada znate prednosti programa Windows Insider, kako se pridružiti?
Prvo otvorite Središte za povratne informacije i potražite Postanite Windows Insider ploča u Dom. Kliknite na hipervezu unutar okvira da biste došli do web stranice Windows Insider.
Kada ste na web stranici, sve što trebate učiniti je prijaviti se pomoću svog Microsoft računa. Od tada nadalje, možete uživati u prednostima Windows Insidera.
5. Interakcija s povratnim informacijama drugih korisnika
Dok se vi susrećete s problemima tijekom korištenja Windowsa, milijuni drugih korisnika Windowsa suočit će se s istim problemom. Njihove pritužbe i prijedloge možete pronaći na Feedback Hubu. Slično, drugi korisnici mogu pronaći vaše javne pritužbe na Hubu.
Da biste započeli interakciju s povratnim informacijama drugih korisnika, idite na Povratne informacije odjeljak čvorišta. Tamo možete vidjeti uobičajene probleme i prijedloge. Osim toga, možete tražiti određene povratne informacije pomoću trake za pretraživanje i sortirati ih prema kategoriji, uređaju ili filtru.
Kada pronađete odgovarajuće povratne informacije, kliknite na glasati za gumb za privlačenje pozornosti programera. Također možete pružiti slične povratne informacije klikom na odgovarajući gumb. Konačno, možete dodavati komentare i pregledavati komentare drugih korisnika.
Odjeljak s komentarima je ono što biste očekivali od modernog sustava za slanje poruka. Možete odgovoriti na određene komentare ili prijaviti zloupotrebu. Štoviše, Microsoftov razvojni tim objavljuje odgovore na povratne informacije u odjeljku za komentare.
6. Pratite svoje povratne informacije
Središte za povratne informacije bilo bi nepraktično da ne postoji način da pratite svoje povratne informacije i pregledate odgovore. Kao takva, aplikacija pruža a Moje povratne informacije odjeljak gdje možete vidjeti sve povratne informacije koje ste poslali.
Možete pokazati interes za probleme i prijedloge drugih korisnika tako što ćete ih glasati. Sukladno tome, Moje povratne informacije uključuje ove povratne informacije trećih strana na popisu.
Razvrstavanje popisa prema aktivnosti stavlja povratne informacije s odgovorom programera na vrh popisa. Na taj način možete brzo pregledati odgovore i djelovati prema njima.
Trebate li dati povratne informacije o svom iskustvu sa sustavom Windows?
Mnogo je razloga zašto bi korisnici Windowsa mogli odlučiti ne dati povratne informacije o svom iskustvu. Za početak, ljudi postaju sve nepovjerljiviji prema velikim tehnološkim tvrtkama, uključujući Microsoft. Vjeruju da te tvrtke namjeravaju ukrasti njihove privatne podatke.
Štoviše, mnogi korisnici odlučuju sami riješiti svoje probleme jer odgovorima s povratnim informacijama često treba neko vrijeme da stignu. Konačno, većina korisnika nikada nije ni čula za Windows Feedback Hub i sve prednosti koje dolaze s njim.
Unatoč vašim razlozima zašto ne koristite čvorište, trebali biste imati na umu da središte za povratne informacije sustava Windows ne šalje više privatnih podataka od onih koje sami unesete. Da biste bili potpuno sigurni, također možete podesiti svoje postavke privatnosti i onemogućiti automatsku telemetriju.
Osim toga, ako imate ozbiljan problem, veća je vjerojatnost da ćete pronaći rješenje na Feedback Hubu. Umjesto da se žalite na društvenim mrežama, najbolje bi bilo da sve probleme koje imate prijavite na Feedback Hub. Na taj način Microsoftovi programeri mogu poboljšati OS i pružiti korisnicima bolje iskustvo.
Dobiti najviše od središta za povratne informacije
Sada znate sve načine kako najbolje iskoristiti Microsoftov centar za povratne informacije. Bilo da prijavljujete pritužbu ili podržavate tuđe nedoumice, to je sjajan način da Microsoft čuje vaše mišljenje,
