Sigurnosno kopiranje i vraćanje sustava Windows zgodan je način za brzo i jednostavno stvaranje sigurnosnih kopija vašeg sustava. Međutim, uslužni program ne radi uvijek prema očekivanjima. Na primjer, korisnici na operativnim sustavima u rasponu od 7 do 11 ponekad će naići na pogrešku 0x8078012D s Windows sigurnosnim kopiranjem i vraćanjem.

Pogreška 0x8078012D pojavljuje se kada korisnici pokušaju stvoriti sigurnosnu kopiju i prati je poruka "operacija nije uspjela". I dok se pogreška ne ispravi, pogođeni korisnici ne mogu izraditi sigurnosnu kopiju pomoću alata. Stoga, evo kako možete popraviti pogrešku 0x8078012D u sustavu Windows 10 i 11.

1. Pokrenite provjeru sistemskih datoteka

Neke oštećene sistemske datoteke mogu utjecati na proces izrade sigurnosne kopije i vraćanja. Srećom, alat System File Checker (SFC) jedan je od najboljih ugrađenih Windows uslužnih programa za rješavanje takvih problema.

Međutim, prije nego što krenete s izvođenjem SFC skeniranja, preporučujemo da prethodno pokrenete Deployment Image Servicing kako biste provjerili ima li problema sa slikom sustava. Evo kako možete pokrenuti oba skeniranja u naredbenom retku:

instagram viewer

  1. Najprije ćete morati pokrenuti naredbeni redak s administratorskim ovlastima. Pogledajte naš članak o otvaranje naredbenog retka ako su potrebne daljnje upute.
  2. Unesite ovu naredbu za skeniranje slike postavljanja (pritisnite Unesi izvršiti):
    DISM.exe /Online /Cleanup-image /Restorehealth
  3. Pokrenite SFC skeniranje upisivanjem sljedećeg teksta i pritiskom Unesi:
    sfc /scannow
  4. Trajanje skeniranja može varirati, ali vjerojatno će trajati najmanje 15-20 minuta. Ne zatvarajte ovaj prozor dok skeniranje ne dosegne 100 posto i ne pokaže poruku o ishodu.

2. Pokrenite skeniranje diska za provjeru

Pogreška 0x8078012D može nastati zbog oštećenih sektora tvrdog diska. Dakle, možda ćete morati pokrenuti skeniranje diska za provjeru (poznato i kao CHKDSK) da biste riješili pogrešku 0x8078012D. Možete pokrenuti CHKDSK skeniranje ovako:

  1. Pokrenite aplikaciju Command Prompt s administratorskim pravima.
  2. Unesite ovu CHKDSK naredbu skeniranja i pritisnite Povratak:
    chkdsk /r
  3. pritisni Y tipku za planiranje ponovnog pokretanja skeniranja.
  4. Ponovno pokrenite Windows da biste započeli skeniranje.

3. Pokušajte odabrati drugu lokaciju sigurnosne kopije

Ako imate drugi uređaj za pohranu na koji možete sigurnosno kopirati, pokušajte umjesto toga upotrijebiti tu lokaciju za sigurnosno kopiranje. Alat za sigurnosno kopiranje sustava Windows može izvršiti sigurnosno kopiranje sustava bez problema kada odaberete drugu lokaciju.

Možete odabrati drugu opciju lokacije u prozoru Stvaranje problema sa sustavom prikazanom neposredno ispod.

4. Provjerite jesu li Windows sigurnosne kopije i usluge sjene omogućene

Operacija sigurnosnog kopiranja slike sustava možda ne uspijeva jer je usluga potrebna za to onemogućena. Oba servisa Windows Backup i Volume Shadow Copy moraju biti pokrenuti kako bi operacija sigurnosnog kopiranja završila bez problema.

Evo kako možete omogućiti i pokrenuti te Windows usluge:

  1. Pokrenite dijaloški okvir Pokreni, koji ima zgodan Win + R tipkovni prečac za njegovo pokretanje.
  2. Otvorite Usluge unosom usluge.msc unutar naredbenog okvira Pokreni i klikom u redu.
  3. Dvaput kliknite tamo navedenu uslugu Windows Backup.
  4. Je li ta usluga onemogućena? Ako da, odaberite Automatski opcija na toj usluzi Vrsta pokretanja padajući izbornik.
  5. Klik Početak u prozoru Svojstva sigurnosne kopije sustava Windows.
  6. Provjerite jeste li kliknuli na primijeniti gumb, a zatim odaberite u redu.
  7. Ponovite korake od tri do šest za uslugu Volume Shadow Copy.

Antivirusni paketi trećih strana u sukobu još su jedan uobičajeni uzrok pogreške 0x8078012D. Ako na računalu imate instaliran antivirusni program treće strane, onemogućite njegovu zaštitu putem kontekstnog izbornika ili kartice postavki.

Da biste isključili skeniranje u stvarnom vremenu, desnom tipkom miša kliknite ikonu antivirusnog softvera koju ćete vidjeti u paleti sustava i odaberite opciju za onemogućavanje štita. Opcije će se razlikovati ovisno o tome koji antivirus preuzimate, stoga istražite aplikaciju ili konzultirajte službene stranice za podršku programa da biste saznali kako to učiniti.

Manje je vjerojatno da će sigurnost sustava Windows doći u sukob sa značajkom Sigurnosno kopiranje i vraćanje u odnosu na alternative trećih strana. Međutim, još uvijek možete privremeno onemogućiti antivirusno skeniranje tog uslužnog programa samo da biste bili sigurni. Taj alat možete onemogućiti kao što je navedeno u našem vodiču za isključivanje Windows Defendera.

6. Postavite Windows na Clean Boot

Sukobi softvera treće strane mogu uzrokovati pogrešku 0x8078012D. Jedan od najboljih načina za sprječavanje sukoba programa je konfiguriranje sustava Windows za pokretanje bez ikakvih stavki ili usluga treće strane, što se naziva "čisto pokretanje".

Čisto pokretanje sustava Windows zaustavit će sve programe ili usluge koji su bili u sukobu s sigurnosnom kopijom i vraćanjem. Dakle, pokušajte čisto pokrenuti Windows računalo ovako:

  1. Otvorite prozor System Configuration, inače poznat kao MSConfig. Naš vodič za otvaranje MSConfig-a govori vam kako ga otvoriti.
  2. Poništite odabir (poništite odabir). Učitaj stavke za pokretanje kutija koju ćete pronaći na Općenito prikazanu neposredno ispod.
  3. Zatim prijeđite na Usluge tab.
  4. Provjerite jeste li odabrali Sakrij sve Microsoftove usluge postavka za isključivanje važnijih usluga iz onih onemogućenih.
  5. Pritisnite Onemogući sve da poništite sve okvire za usluge pokretanja treće strane. Ili možete selektivno onemogućiti usluge bez klika na tu opciju.
  6. Odaberite alat za konfiguraciju sustava primijeniti opcija.
  7. Klik u redu za zatvaranje alata za konfiguraciju pokretanja.
  8. Odaberi Ponovno pokretanje kada se od vas zatraži ponovno pokretanje.
  9. Zatim ponovno pokušajte postaviti sigurnosnu kopiju slike sustava da vidite je li pogreška riješena.

Možete jednostavno vratiti izvornu konfiguraciju pokretanja poništavanjem odabrane postavke u MSConfig. Ponovno omogućite onemogućene programe za pokretanje odabirom MSConfig-a Učitaj stavke za pokretanje opet opciju. Klik Omogući sve za vraćanje usluga pokretanja treće strane.

7. Deinstalirajte kodek Shark007

Shark007 je kodek za koji se zna da je u sukobu s postupkom sigurnosnog kopiranja sustava Windows i uzrokuje pogrešku 0x8078012D. Je li Shark007 instaliran na vašem računalu? Ako je tako, deinstalirajte softver na sljedeći način:

  1. Otvorite upravljačku ploču, i kliknite Male ikone na Pogled po izbornik.
  2. Odaberite Programi i značajke za pristup tom uslužnom programu za deinstalaciju.
  3. Pritisnite Shark007 u Programima i značajkama da biste ga odabrali.
  4. Pritisnite Shark007's Deinstaliraj i odaberite Da da ga uklonite.
  5. Kliknite na Ponovno pokretanje opciju nakon deinstalacije Shark007.

8. Resetirajte komponente sustava Windows

Ako ništa od navedenog ne radi za vas, možda ćete morati resetirati Windows komponente. Uslužni program Reset this PC vratit će Windows na tvorničke postavke i popraviti oštećene sistemske datoteke. Ipak, poništavanje sustava Windows također će ukloniti softver instaliran od strane korisnika, ali možete odabrati da korisničke datoteke ostanu netaknute. Možete primijeniti ovo potencijalno rješenje kako je navedeno u našem Vodič za vraćanje sustava Windows na tvorničke postavke.

Napravite sigurnosnu kopiju slike sustava Windows

Pogreška 0x8078012D nije nova pogreška, a ta rješenja su isprobane i potvrđene metode za rješavanje tog problema. Međutim, imajte na umu da postoji mnogo besplatno dostupnih alternativnih pomoćnih programa za sigurnosno kopiranje trećih strana za Sigurnosno kopiranje i vraćanje. Dakle, ne morate nužno popraviti pogrešku 0x8078012D da biste stvorili sigurnosnu kopiju slike sustava Windows.