Instagram je pokrenuo Reels 2019. i ubrzo je postao najbrže rastuća značajka aplikacije u cijelom svijetu, s devet od deset korisnika koji gledaju Reels svaki dan.
No zbog svoje popularnosti značajku ne čini greškom i ponekad prestane raditi.
Ako ste naišli na probleme prilikom učitavanja ili gledanja Instagram Reelsa, naveli smo više rješenja koja će vam pomoći da ponovno pokrenete Instagram Reels.
Kako pristupiti i provjeriti Instagram Reels
Najprije posjetite drugi Instagram račun i provjerite možete li gledati role s tog računa. Ako to možete učiniti, trebali biste imati i tu značajku.
Ikona Instagram Reels možda je izmakla vašoj pozornosti. Evo gdje možete pronaći Instagram Reels unutar aplikacije:
- Na početnoj stranici Instagrama gumb Reels trebao bi biti pored ikone Search.
- Prijeđite prstom udesno bilo gdje na Instagram feedu. Koluti trebao bi biti dostupan pored Priča.
- Dodirnite plnas ikona. Trebao bi vidjeti Kolut kao jednu od dostupnih opcija.
Kako vidjeti kolute u verziji preglednika Instagrama
Ako volite listati Instagram u svom pregledniku, primijetit ćete da gumbi Reels nedostaju na glavnoj stranici. Međutim, Instagram će i dalje prikazivati Reels na vašem feedu vijesti.
Ako želite gledati Instagram Reels računa, posjetite taj račun i odaberite Koluti dugme. Ovo će vam pokazati svaki kolut objavljen na tom računu.
1. Provjerite jesu li role dostupne u vašoj zemlji
Prije prolaska kroz druge korake za rješavanje problema, provjerite je li značajka dostupna u vašoj zemlji. Na ovaj način ne pokušavate riješiti problem koji ne postoji.
Ako niste sigurni da je značajka dostupna tamo gdje živite, možete provjeriti Instagram stranica za podršku za popis zemalja u kojima su podržani Reels oglasi. Tamo gdje su ti oglasi podržani, Reels su dostupni korisnicima.
Ako država u kojoj trenutačno živite nije na popisu, možete pokušati upotrijebiti VPN da dobijete Reels za svoj račun, sve dok ne živite u zemlje u kojoj su VPN-ovi ilegalni.
2. Provjerite svoju internetsku vezu
Ako ne možete gledati Instagram Reels na telefonu, možda postoji problem s internetskom vezom, posebno ako vidite poruku: Nije moguće osvježiti feed.
Možete se pokušati ponovno povezati s mrežom i provjeriti rješava li to problem. Međutim, ako postoji mnogo uređaja koji dijele istu mrežu, možda imate posla s malom brzinom interneta.
Možda bi se isplatilo resetirajte svoj ruter i provjerite rješava li to vaše probleme s povezivanjem.
3. Izbrišite predmemorirane podatke aplikacije
Moderne aplikacije koriste predmemorirane podatke kako bi osigurale glatko korisničko iskustvo. Ali ako se predmemorirani podaci oštete, to će stvoriti razne probleme, uključujući Instagram Reels koji ne rade.
Da bi značajka aplikacije ponovno radila, trebali biste ručno izbrisati podatke iz predmemorije.
- Otvorite svoj telefon postavke izbornik.
- Dodirnite aplikacije i odaberite Instagram.
- Otvorena Pohrana i predmemorija.
- Dodirnite Očisti predmemoriju > Očisti pohranu.
4. Ažurirajte Instagram na najnoviju verziju
Korištenje zastarjele verzije Instagrama može biti razlog zašto Reels ne radi. Za ažuriranje aplikacije na najnoviju dostupnu verziju, pokrenite Apple App Store ili Google Play Store, potražite Instagram i dodirnite Ažuriraj dugme.
5. Odjavite se i ponovno prijavite
Ako ažuriranje aplikacije nije učinilo Reels dostupnim, odjava i ponovna prijava na vaš Instagram račun još je jedno brzo rješenje koje možete isprobati. Pokrenite Instagram i dodirnite ikonu svog profila u donjem desnom kutu. Zatim se uputite na postavke i dodirnite Odjavite se.
Sada se prijavite sa svojim vjerodajnicama i provjerite je li Instagram Reels dostupan.
6. Isključite Instagramov Data Saver
Instagram ima značajku čuvanja podataka koja će unaprijed zaustaviti učitavanje sadržaja. Iako može pozitivno utjecati na vašu potrošnju podataka, Instagram Reelsu će trebati više vremena da počne igrati.
Ako sumnjate da značajka ometa Reels reprodukciju, evo kako možete isključiti čuvar podataka na Androidu:
- Dodirnite ikonu svog računa i odaberite postavke.
- Ići Račun > Upotreba mobilnih podataka.
- Isključite prekidač pored Ušteda podataka.
Proces je sličan za iOS. Dodirnite ikonu svog profila i idite na Postavke > Mobilni podaci > Opcije mobilnih podataka. Evo, onemogući Način rada s malo podataka.
7. Prebacite se na Instagram Lite
Ako stalno morate brisati predmemorirane podatke telefona i Instagrama, trebali biste prijeći na Instagram Lite.
Instagram Lite ne zauzima toliko prostora na vašem telefonu i koristi manje mobilnih podataka. Dok ih ima razlike između Instagrama i Instagram Litea, još uvijek možete gledati Reels na Lite verziji.
U vrijeme pisanja, Instagram Lite je dostupan samo za Android telefone.
8. Ponovno instalirajte aplikaciju Instagram
Ako ste isprobali sva rješenja koja smo naveli, a još uvijek ne možete koristiti Instagram Reels, trebali biste ponovno instalirati aplikaciju - osobito ako primijetite da su i druge značajke prestale raditi. Bez obzira koristite li iOS ili Android telefon, ponovna instalacija aplikacije trebala bi je vratiti na uobičajeni način.
9. Prijavite to Instagramu
Ako nijedan od popravaka nije učinio da Instagram Reels ponovno radi, trebali biste to prijaviti izravno Instagram podršci.
- Otvorite Instagram i kliknite na trolinijski izbornik.
- Tamo odaberite postavke i idi na Pomozite.
- Klik Prijavi problem. U skočnom izborniku kliknite Prijavi problem opet.
- Opišite problem što je detaljnije moguće. Možete čak dodati snimke zaslona kako biste im pomogli da bolje razumiju problem.
- Nakon što završite s popunjavanjem izvješća, kliknite podnijeti.
Što učiniti ako Instagram Reels zvuk ne radi
Većinu vremena Instagram Reels nemaju zvuk jer je kreator utišao zvuk, vjerojatno kao umjetnički način da se njihov Instagram račun istakne ili zato što radije ne koriste zvuk. Ako se pomaknete prema dolje do sljedećeg Reela i on ima zvuk, ništa nije u redu s aplikacijom ili s vašim telefonom.
Međutim, ako primijetite nešto neobično, savjeti koje smo spomenuli trebali bi vam pomoći da ponovno pokrenete Instagram Reels.
Uživajte u Instagram Reels
Postoji nekoliko razloga zašto su Instagram Reels prestali raditi, a ponekad ne možete učiniti ništa osim biti strpljivi. Čak i ako povremeno naiđete na kvar, i dalje možete uživati u platformi i njezinim različitim značajkama.