Facebook Messenger (službeno poznat samo kao "Messenger") izvrsna je aplikacija za izravnu razmjenu poruka, dijeljenje slika, video zapisa, audio zapisa i grupnih razgovora. U početku je aplikacija bila dostupna samo za Android i iOS, ali sada se može koristiti i na Windowsima preuzimanjem iz Microsoft Storea. Međutim, ponekad možete naići na probleme s aplikacijom koja radi na računalu sa sustavom Windows.
U tom slučaju možete isprobati dolje navedeno rješenje za popravak aplikacije Facebook Messenger.
Zašto Facebook Messenger ne radi na mom Windows računalu?
Može postojati više razloga zašto Facebook Messenger ne radi na računalu sa sustavom Windows. No između svega, oštećeni podaci predmemorije često se smatraju glavnim krivcem problema. Problem se može pojaviti i zbog zastarjelog Windows OS-a.
Srećom, vrlo je lako riješiti problem. Ispod su svi učinkoviti popravci koje možete isprobati ako Messenger ne radi na vašem računalu.
1. Potpuno zatvorite Facebook Messenger pomoću upravitelja zadataka
Messenger usluge koje rade u pozadini vašeg Windows računala mogu smetati kada pokušate otvoriti aplikaciju ispočetka. Da biste to izbjegli, razmislite o korištenju Upravitelja zadataka za potpuno zatvaranje Messengera. Evo koraka kako to učiniti.
- pritisni Ctrl + Shift + Esc prečaci za otvorite Upravitelj zadataka.
- Pronađite sve Povezano s Messengerom usluge, desnom tipkom miša kliknite na njih i odaberite Kraj zadatka iz kontekstnog izbornika.
Sada provjerite radi li Messenger ili ne.
2. Preuzmite sva ažuriranja sustava Windows na čekanju
Kao i obično sa neobičnostima Windowsa, ažuriranje operativnog sustava na najnoviju verziju može riješiti./ Kao takvo, vrijedi pokušati ako Facebook Messenger ne radi ili se ne otvara.
Najnovije ažuriranje sustava Windows preuzimate slijedeći korake u nastavku:
- Otvori postavke korištenje izbornika Win + I prečace.
- Odaberite Windows Update iz lijevog okna.
- Kliknite na Provjerite ima li ažuriranja dugme.
Windows će sada potražiti i instalirati sva dostupna ažuriranja.
3. Koristite alat za rješavanje problema s aplikacijama Windows trgovine
Alat za rješavanje problema s aplikacijama Windows trgovine ugrađeni je uslužni program koji skenira vaš sustav i otkriva sve probleme koji ih sprječavaju u ispravnom radu. Kao takav, mogao bi sam popraviti Facebook Messenger bez potrebe za kompliciranim popravcima.
Da biste koristili alat za rješavanje problema s aplikacijama Windows trgovine, slijedite korake u nastavku:
- Otvorite izbornik Postavke.
- u Sustav karticu, odaberite Rješavanje problema opcija.
- Kliknite na Ostali alati za rješavanje problema.
- Klik Trčanje pored Aplikacije Windows trgovine.
Otvorit će se prozor alata za rješavanje problema i započet će otkrivanje problema. Proces neće trajati više od minute.
Ako se pronađe bilo kakav problem, alat za rješavanje problema pokušat će ga riješiti. Alternativno, može također predložiti korake kako to možete učiniti sami.
Ponekad alat za rješavanje problema možda neće moći riješiti problem ili možda uopće neće otkriti nikakav problem, ali svejedno ga vrijedi razmotriti.
4. Provjerite datum i vrijeme sustava
Ovo bi moglo zvučati čudno, ali Facebook Messenger možda neće raditi ako je sustav postavljen na netočan datum i vrijeme. To je zato što Messenger provjerava jesu li njegovo vrijeme i datum sinkronizirani s vlastitim Windowovim. Ako postoji bilo kakva razlika, odbit će raditi.
Možeš promijeniti vrijeme i datum sustava slijedeći korake u nastavku:
- Otvorite izbornik Postavke i odaberite Vrijeme i jezik iz lijevog okna.
- Odaberite Datum vrijeme.
- Onemogućite prekidač pored Automatski postavite vremensku zonu.
- Provjerite svoje Vremenska zona je ispravno i promijenite ga ako nije.
- Uključite prekidač pored Automatski postavite vremensku zonu.
- Kliknite na Sinkroniziraj sada gumb ispod Dodatne postavke.
5. Popravite i resetirajte aplikaciju Facebook Messenger
Jedan od učinkovitih načina da popravite bilo koju UWP aplikaciju, uključujući Facebook Messenger, je korištenje značajke popravka. Možete popraviti Messenger na sljedeći način:
- Otvorite Postavke i odaberite aplikacije iz lijevog okna.
- Odaberite Instalirane aplikacije.
- Pronađite i kliknite na tri točkice pored Messengera.
- Odaberite Napredne opcije iz kontekstnog izbornika.
- Klikni na Popravak dugme.
Zatim pokrenite aplikaciju Messenger i provjerite radi li. Ako nije, morat ćete resetirati aplikaciju.
Ponovno postavljanje aplikacije izbrisat će pohranjene podatke i vratiti ih na zadane. U nastavku su navedeni koraci za resetiranje aplikacije Facebook Messenger.
- Otvorite Postavke > Aplikacije > Instalirane aplikacije.
- Kliknite na tri točkice pokraj Messengera i odaberite Napredne opcije.
- Kliknite na Resetiraj dugme.
6. Očistite predmemoriju Microsoft Storea
Brisanje predmemorije Windows trgovine još je jedno učinkovito rješenje koje možete isprobati ako Facebook Messenger ne radi na računalu sa sustavom Windows. U stvari, uklanjanje predmemorije trgovine može eliminirati i mnoge druge Windows probleme. Vrlo je jednostavno očistiti predmemoriju trgovine i trajat će manje od minute.
Otvorite dijaloški okvir Pokreni, tip wsreset.exe i pritisnite Enter. Pojavit će se crni prozor naredbenog retka, što pokazuje da se predmemorija briše. Nakon nekoliko sekundi, prozor će se zatvoriti, a Microsoft Store će se automatski otvoriti.
7. Resetirajte komponente Windows Update
Ako se bilo koji UWP ne otvara ili ne radi, pokušajte resetirati komponente Windows Update. To možete učiniti uz pomoć Alat za ažuriranje sustava Windows Reset.
Evo kako koristiti alat:
- Preuzmite izvršnu datoteku i otvorite je da biste instalirali program.
- Nakon završetka instalacije, pokrenite program kao administrator.
- Tip Y i pritisnite Enter.
- Tip 2 i pritisnite Enter za resetiranje komponenti Windows Update.
Pričekajte da se proces završi. Kada završite, ponovno pokrenite sustav i provjerite radi li Messenger ili ne.
8. Ponovno instalirajte Facebook Messenger
Ako nijedno od rješenja nije pomoglo, ne preostaje vam ništa osim ponovnog instaliranja Facebook Messengera. Evo kako to učiniti.
- Otvori Izbornik Start, tip Glasnik, i izabrati Deinstaliraj iz desnog okna.
- Potvrdite odabir odabirom Deinstaliraj iz upita koji se pojavi.
- Sada otvorite Microsoft Store, upišite Messenger i pritisnite Enter.
- Kliknite na Instalirati za početak postupka instalacije.
Ponovno se povežite s prijateljima na Messengeru
Nadajmo se da su gore navedena rješenja pomogla popraviti Facebook Messenger i sada ga možete koristiti bez ikakvih problema. Ali ako se problem nastavi, povežite se s timom za podršku Messengera za dodatne savjete.
