Pogreške ažuriranja nisu ništa novo za korisnike Windowsa. U nekim slučajevima ažuriranja jednostavno ne počnu, dok u drugima počnu dobro, ali u nekom trenutku zapnu.

Postoje izvještaji korisnika da ažuriranja sustava zapinju na 100% i sprječavaju automatsko ponovno pokretanje računala. Ovaj problem može biti uzrokovan nizom razloga kao što su neočekivane promjene hardvera, zlonamjerni softver, smetnje programa treće strane i pogreške oštećenja.

U nastavku smo naveli šest najučinkovitijih metoda rješavanja problema kojima možete pokušati zauvijek riješiti ovaj problem. Nastavite s onom koja najbolje odgovara vašoj situaciji.

1. Pričekajte da se proces završi

Instalacija nekih ažuriranja sustava Windows može potrajati dulje, pa prije nego počnete s rješavanjem problema, provjerite je li ažuriranje zapelo, a ne između operacija.

Najbolji način da to učinite je da pričekate da proces završi sam od sebe. Trebali biste dati postupku ažuriranja najmanje 3-4 sata prije nego što nastavite s metodama rješavanja problema ako možete. Neki su korisnici ostavili svoja računala preko noći kako bi se ažuriranja instalirala.

instagram viewer

Razumijemo da ovoliko čekanje možda neće biti moguće za svakoga i ako ni vama ne odgovara, nastavite s metodama u nastavku.

2. Uklonite sve USB periferne uređaje i ponovno pokrenite računalo

Za početak uklonite sve USB periferne uređaje koji su možda povezani s vašim računalom. Kada imate spojene dodatne vanjske uređaje, vaše računalo to smatra promjenom zadanih hardverskih postavki, što dovodi do problema poput ovog.

Nakon što ste uklonili sve periferne uređaje, pričekajte nekoliko minuta i vidite ima li ikakve razlike. Ako nije, možete pokušati prisilno ponovno pokrenuti računalo. Međutim, ova metoda uključuje uklanjanje baterije iz prijenosnog računala, pa preporučujemo da nastavite samo ako imate određenog iskustva u tome.

Evo kako možete prisilno ponovno pokrenuti računalo:

  1. Pritisnite i držite tipku za napajanje vašeg računala da biste ga isključili.
  2. Nakon što se isključi, uklonite napajanje i bateriju.
  3. Zatim pričekajte nekoliko minuta prije nego što ga vratite.
  4. Sada pokrenite računalo i pogledajte je li problem riješen.

3. Ponovno pokrenite uslugu Windows Update

Usluga Windows Update upravlja preuzimanjem, instalacijom i uklanjanjem ažuriranja na vašem sustavu. Ako je ova usluga onemogućena ili ne radi kako bi trebala, vjerojatno ćete naići na probleme prilikom ažuriranja operativnog sustava i njegovih aplikacija.

Ako ponovno pokretanje računala nije uspjelo, možete pokušati ponovno pokrenuti uslugu Windows Update.

Evo kako možete provjeriti radi li usluga ažuriranja ispravno:

  1. Pritisnite Pobijediti + R za otvaranje Run.
  2. Upišite services.msc u Run i kliknite Unesi.
  3. U sljedećem prozoru potražite uslugu Windows Update i desnom tipkom miša kliknite na nju.
  4. Odaberite Svojstva iz kontekstnog izbornika.
  5. U dijaloškom okviru Svojstva kliknite na Stop dugme.
  6. Pričekajte nekoliko sekundi prije nego što pritisnete Početak ponovno gumb.
  7. Proširite padajući izbornik za vrstu pokretanja i odaberite Automatski s popisa.
  8. Klik primijeniti > u redu za spremanje promjena.

4. Skenirajte viruse

Vaš operativni sustav također može biti zaražen virusom ili pogreškom oštećenja koja vas sprječava da instalirate najnovija ažuriranja.

Kako biste provjerili je li to slučaj, pokušajte pokrenuti skeniranje sustava pomoću sigurnosnog programa koji ste instalirali na računalu. Ako nemate sigurnosni program treće strane, možete pokrenite ugrađene pomoćne programe za rješavanje problema kao što su SFC, DISM i CHKDSK putem naredbenog retka.

Međutim, ako ne možete koristiti osnovne instalirane značajke i aplikacije sustava Windows, prvo morate pokretanje u Repair Mode. Kada ste u načinu popravka, idite na Rješavanje problema > Napredne opcije. Zatim odaberite Naredbeni redak s popisa opcija i pokrenite skeniranje.

Ako ti uslužni programi pronađu probleme, pokušat će ih riješiti bez vašeg unosa. Nakon skeniranja provjerite je li problem riješen.

5. Pokrenite alat za rješavanje problema Windows Update

Druga metoda rješavanja problema koja je pomogla korisnicima riješiti problem je pokretanje alata za rješavanje problema Windows Update. Ovo je ugrađeni uslužni program koji je posebno dizajnirao Microsoft za rješavanje problema u vezi s ažuriranjem sustava Windows.

Evo kako ga možete pokrenuti:

  1. Pritisnite Pobijediti + ja da biste otvorili postavke sustava Windows.
  2. Odaberite Rješavanje problema iz lijevog okna i kliknite na Ostali alati za rješavanje problema na desnoj strani prozora.
  3. U sljedećem prozoru potražite alat za rješavanje problema Windows Update i kliknite na Trčanje gumb povezan s njim.
  4. Alat za rješavanje problema sada će početi skenirati sustav u potrazi za potencijalnim pogreškama. Ako pronađe probleme, preporučit će popravke. U tom slučaju kliknite na Primijenite ovaj popravak.
  5. Ako ne, kliknite Zatvoriti alat za rješavanje problema i prijeđite na sljedeću metodu u nastavku.

6. Pokrenite sustav u sigurnom načinu rada

Siguran način rada je Windows način rada koji pokreće Windows samo s osnovnim upravljačkim programima i programima. Ovaj način rješavanja problema pomaže korisnicima da utvrde uzrokuje li pozadinski proces probleme unutar sustava.

U ovoj metodi prvo ćemo se pokrenuti u Safe Mode koristeći Repair Mode, a zatim ponovno pokrenuti računalo normalno. Nadamo se da će ovo riješiti problem koji je pri ruci.

Evo što trebate učiniti:

  1. Na zaslonu konfiguracije više puta pritisnite tipku F11 dok Windows ne prikaže zaslon naprednog pokretanja.
  2. Idite do navigacije Rješavanje problema > Napredne opcije > Postavke pokretanja.
  3. Klikni na Ponovno pokretanje gumb u sljedećem prozoru.
  4. Pritisnite tipku F5 na tipkovnici za nastavak. Ovo će uspješno pokrenuti Safe Mode.
  5. U sigurnom načinu ponovno pokrenite računalo na uobičajen način (Start izbornik > Odjavi se > Ponovno pokretanje).

Nakon ponovnog pokretanja, problem se više ne bi trebao pojavljivati. Sada možete provjeriti jesu li ažuriranja uspješno instalirana. Ako nisu, preporučujemo da ih instalirate ručno putem Katalog Microsoft Update kako biste spriječili ponovno upadanje u problem.

Nastavite s procesom ažuriranja

Nadamo se da vam je barem jedna od gore navedenih metoda mogla pomoći. Unatoč tome, ako ste došli tako daleko bez pronalaska rješenja, trebali biste razmisliti o izvođenju kompletnog resetiranje sustava budući da je problem vjerojatno uzrokovan komponentom koju konvencionalne metode rješavanja problema ne mogu popraviti.