Chatbotovi se općenito koriste za korisničku podršku ili kao osobni pomoćnici. Međutim, njihova je uporaba u zdravstvu pojava u nastajanju. Upotrebom umjetne inteligencije (AI), chatbotovi mogu zvučati realističnije i privlačnije. Woebot je chatbot osmišljen kako bi vam pomogao u rješavanju složenih problema mentalnog zdravlja kroz prirodan razgovor.
Iako ozbiljnost svakog stanja varira, potreba za pristupačnim i lako dostupnim uslugama mentalnog zdravlja i dalje postoji. Woebot možda nije alternativa tradicionalnoj terapiji, ali obećava pomoć u ublažavanju simptoma tjeskobe i depresije.
Što je NLP Chatbot?
Obrada prirodnog jezika ili NLP grana je umjetne inteligencije koja omogućuje računalima da razumiju i reagiraju na tekstove ili izgovorene riječi poput ljudi. NLP koristi različite tehnologije kao što su strojno učenje, statistika i modeli dubokog učenja kako bi dešifrirao namjeru iza određenog teksta.
NLP razbija svaku rečenicu po tonu, strukturi, izrazu i nekoliko drugih čimbenika kako bi identificirao njezinu namjeru. NLP chatbotovi pokušavaju razumjeti pravo značenje iza razgovora i nude odgovarajuće odgovore. Dok uči vaš tok razgovora, NLP chatbot može zvučati prirodnije od običnih robota za upite na web stranici.
Kako Woebot radi
Woebot je aplikacija za mentalno zdravlje koja koristi AI kako bi vam pomogla da se nosite s osjećajima usamljenosti, tjeskobe i depresije. Prema NIMH, gotovo jedan od pet odraslih Amerikanaca živi s nekim oblikom mentalne bolesti. Ova aplikacija ima za cilj pomoći ljudima da se nose s nekim od tih osjećaja pomoću NLP chatbota pod nazivom Woebot.
Woebot je iskustvo najbliže potpuno automatiziranom terapeutu. Pomaže vam prepoznati i poduzeti mjere protiv emocionalnih prepreka, kognitivnih iskrivljenja i drugih ograničavajućih uvjerenja. Aplikacija također ima dnevnik zahvalnosti i a pratilac raspoloženja.
Prilikom prijave možete odabrati željeno vrijeme da se Woebot prijavi s vama. Nakon što se prijavite, možete započeti izravnu interakciju s botom. Chatbot zauzima većinu područja nadzorne ploče. Dodatnim značajkama Woebota možete pristupiti putem teme, Alati, i Časopis kartice.
Preuzimanje datoteka: Jao za Android | iOS (Besplatno)
Upoznavanje Woebotovog NLP Chatbota
Chatbot je prilično intuitivan. Prvo vam daje obilazak aplikacije nakon čega slijedi početna prijava. To pomaže u stjecanju pregleda vašeg trenutnog mentalnog zdravlja. Chatbot zatim analizira vaše simptome i predlaže neke radnje. Za većinu pitanja možete odabrati samo jedan od unaprijed postavljenih odgovora, koji minimiziraju izjave o pogreškama i poboljšavaju točnost bota.
Međutim, kada se prijavite za sesiju, možete upisati prilagođene odgovore o svom danu ili bilo kojem drugom problemu. Woebot obrađuje te odgovore kako bi otkrio problem s kojim se suočavate. Ova kombinacija unaprijed postavljenih i prilagođenih odgovora čini Woebot vrlo zanimljivim chatbotom.
Na primjer, prije bilo kakvih vježbi, potiče vas da napravite vježbu opuštanja. Možete pogledati YouTube video ili pustiti chatbot da vas prouči kroz njega. Koristi emojije, gifove i pozitivne provjere kako bi razgovore učinio zabavnima. Ako ne želite sudjelovati u sesiji, uvijek se možete uputiti na Alati tab i vježbajte bilo koju od vježbi.
U međuvremenu, teme kartica ima sadržaj o širokom rasponu tema o mentalnom zdravlju. Svaka tema ima niz podtema koje možete izabrati. Pod temom “Upravljanje emocijama” možete započeti sesiju o tjeskobi, usamljenosti, samopoštovanju itd. Svaka je sesija jedinstveno dizajnirana. Chatbot ne uskače izravno u savjete ili vježbe.
Na primjer, u sesiji o samopouzdanju, Woebot započinje pričom približne priče koja je povezana s konceptom samopoštovanja. Zbog toga se svaka interakcija čini novom i jedinstvenom.
The Časopis kartica vam omogućuje praćenje vašeg dnevnog raspoloženja i stvaranje dnevnika zahvalnosti. Zajedno, svi ti alati mogu pružiti sveobuhvatnu statistiku mentalnog zdravlja.
Još jedna sjajna značajka u aplikaciji je SOS. Ovo je gumb za hitne slučajeve koji vam može omogućiti trenutnu stručnu pomoć. Dostupan je na kartici Alati. Kada pritisnete ovu tipku, šalje se S.O.S. tekst. Woebot trenutno provjerava jeste li vi ili netko koga poznajete u kriznoj situaciji i povezuje vas s vanjskim resursima.
Woebot ima znanost
Puno aplikacije za mentalno zdravlje koriste CBT kao njihov primarni pristup. Woebot koristi kombinaciju tri klinički testirane terapije – kognitivno bihevioralne terapije (CBT), interpersonalne psihoterapije (IPT) i dijalektičke bihevioralne terapije (DBT). Pitanja i odgovori u aplikaciji osmišljeni su tako da uključuju tehnike i obrasce tih psiholoških terapija.
AI aplikacije ne samo da pomaže da razgovori zvuče prirodnije, već i uči više o vama sa svakom interakcijom. A 2021 studija objavljena u JMIR-u pokazalo je da je unutar pet dana korištenja aplikacije Woebot uspostavio vezu sa svojim korisnicima.
Još Studija JMIR otkrili su da je Woebot uspješno pomogao smanjiti simptome depresije kod studenata kada se koristio tijekom razdoblja od dva tjedna. Iako je uspjeh ove studije ovisio o subjektivnim iskustvima, chatbot je djelovao kao zanimljiv način pružanja KBT-a.
Tijekom valove pandemije COVID-19, zlouporaba supstanci bila je veliki problem zbog stresa povezanog s pandemijom. A Studija iz 2021. dostupna je na ScienceDirect otkrili su da je Woebot značajno smanjio slučajeve zlouporabe supstanci više nego kontrolna skupina. Stoga je ovo dovelo do poboljšanja ukupnog mentalnog zdravlja sudionika.
Je li Woebot siguran?
Neki aplikacije za mentalno zdravlje ne čuvaju podatke na sigurnom. Kada pohađate tradicionalnu terapiju, sve informacije koje podijelite ostaju povjerljive prema ugovoru o povjerljivosti između liječnika i pacijenta. Međutim, ova se povjerljivost možda neće odnositi na aplikacije za mentalno zdravlje. Stoga je ključno znati koji se podaci prikupljaju i kako se obrađuju.
Prema Woebotovim pravilima o privatnosti, aplikacija nikada ne dijeli transkripte razgovora s trećim stranama ili oglašivačima. Svi korisnički podaci tretiraju se kao zaštićeni zdravstveni podaci iu skladu sa zahtjevima GDPR-a (Opće uredbe o zaštiti podataka). Osim toga, možete kontrolirati koliko podataka želite dijeliti s aplikacijom.
Zašto biste trebali razmisliti o isprobavanju Woebota
Postoji nekoliko razloga za razmatranje Woebota. Iako chatbot ni na koji način ne zamjenjuje tradicionalnu terapiju, on je dodatni alat koji može poboljšati mentalno zdravlje redovitom uporabom. Tradicionalna terapija često zna biti skupa i nedostupna, dok je Woebot potpuno besplatan. Riječ je o jedinstvenoj automatiziranoj telezdravstvenoj usluzi koja bi trebala biti samo bolja s tehnološkim napretkom.
Redovite prijave, vježbe i tematske sesije na Woebotu mogu pomoći u ublažavanju niza stanja mentalnog zdravlja. Stoga Woebot može biti izvrstan prethodnik ili čak dodatak tradicionalnoj terapiji.
