Iako je Amazon kupio ComiXology 2013., dovršio je svoje spajanje tek u veljači 2022., kada je ugradio ComiXology u ekosustav Kindle. Međutim, promjene koje je donijelo spajanje također su izazvale bijes među korisnicima ComiXology-a.
Amazon kaže da planira popraviti ComiXology. Ali što točno Amazon planira učiniti?
ComiXology 4.0: Kako je Amazon uništio dobru aplikaciju
17. veljače 2022. Amazon je zaključio spajanje ComiXology-a s ekosustavom Kindle uvođenjem niza dramatičnih promjena koje je nazvao "ComiXology 4.0". Međutim, korisnici su oštro kritizirali promjene, a neki su tvrdili da je pokvarila i aplikacije ComiXology i Kindle, a drugi su počeli tražiti najbolje ComiXology alternative.
Kritike korisnika uglavnom su proizašle iz novog sučelja aplikacije ComiXology i spajanja biblioteka i tržišta ComiXology i Kindle.
Nakon ažuriranja, sučelje aplikacije ComiXology je isto kao i aplikacija Kindle; neki bi čak rekli da je isto. Tehnologija vođene ploče ostaje u aplikaciji, ali je ne možete koristiti iz web-preglednika ili Kindle Cloud Reader-a na računalu.
Korisnici su se žalili da je spajanje unijelo kaos u biblioteke ComiXology i Kindle i njihovo sada zajedničko tržište. Prvo, kada ste prošli kroz svoju Kindle biblioteku, predstavljene su vam knjige i stripovi, bez načina da ih razvrstate. Zatim je traženje stripova na tržištu pokazalo i stripovske i nekomičarske rezultate.
Ovo je rezultat Amazonovog razmatranja da "čuvanje dviju različitih baza kodova jednostavno nije održivo", jer po niti na Twitter računu ComiXology, što je rezultiralo spajanjem aplikacije ComiXology s kodom za Kindle baza.
Problem je u tome što glavni razlog za kupnju Kindlea je čitanje knjiga, a ne stripova, i kao rezultat toga, novo sučelje jednostavno nije dobro.
Kako Amazon planira popraviti ComiXology
Nakon što je izazvao veliku reakciju korisnika s "ComiXology 4.0", 15. lipnja 2022., nit je objavljena na ComiXology Twitter račun ocrtavanje planova za rješavanje problema koje su iznijeli nezadovoljni korisnici. U njemu je, nakon što je priznao da su ComiXology 4.0 potrebni neki popravci, nastavio s imenovanjem nekih planiranih poboljšanja.
ComiXology je najavio skoro lansiranje beta verzije iskustva čitanja weba koja uključuje proširenje na dvije stranice, funkcija povećavanja i smanjivanja, kao i okomito pomicanje tijekom čitanja. Priznao je da ova beta verzija još neće uključivati vođeni prikaz, ali je rekao da tvrtka radi na tome da ga uključi u budućnosti.
Amazon je također najavio da ćete uskoro moći filtrirati svoje stripove iz svojih knjiga u knjižnici Kindlea, što je velika pritužba među korisnicima. Međutim, unatoč najavi, mnogi korisnici su skeptični prema Amazonovim planovima za popravljanje platforme. A ako pogledate Amazonovu povijest o tome kako je upravljao ComiXology u prošlosti, skepticizam korisnika možda se neće činiti pretjeranim.
Jedini put kad je Amazon dotaknuo ComiXology bilo je uklanjanje mogućnosti kupnje stripova izravno iz aplikacije. Kad je konačno uvedeno "ažuriranje", nije se činilo kao takvo. I umjesto toga donio mnoge probleme.
Nadalje, u temi na Twitteru, Amazon nije čak ni dao datum izdavanja za većinu popravaka, već umjesto toga nudi rješenja za neke od najčešćih problema. Cijeli Amazonov stav prema ComiXology čini korisnike neodlučnima oko spremnosti tvrtke da radi na rješavanju problema.
Kada će Amazon popraviti ComiXology?
Amazon obećava da će riješiti najčešće probleme s ComiXology. Međutim, način na koji se Amazon odnosio prema ComiXology-u nakon akvizicije dovoljan je da baci sjenu sumnje na njegova obećanja.
Nakon što je kupio ComiXology, Amazon je jedva dotaknuo aplikaciju sve do izlaska "ComiXology 4.0", koji ispostavilo se da je to više zaključak spajanja nego stvarno ažuriranje, stvarajući više problema od njega riješena.
Povrh toga, izdavanje rješenja za probleme umjesto stvarnih rješenja nije baš umirujuće. Dakle, ako Amazon planira popraviti ComiXology, ima još puno posla.