Appleovo softversko ažuriranje koje je smanjilo brzinu starijih iPhonea u 2017. dovodi tvrtku u još jednu tužbu. Justin Gutmann, zaštitnik potrošača, podnio je britansku tužbu protiv Applea koja će, ako bude uspješna, natjerati Apple da iskašlja preko 750 milijuna funti za pogođene korisnike.
Tužba se odnosi na nekoliko modela iPhonea, tako da biste mogli imati priliku dobiti nešto od tog novca ako ste ikada posjedovali jedan od njih.
Apple bi mogao biti tužen zbog usporavanja starih modela iPhonea
Apple je tužen u Ujedinjenom Kraljevstvu zbog usporavanja starih modela iPhonea putem ažuriranja softvera objavljenog 2017. Justin Gutmann podnio je pravni zahtjev britanskom nadzornom tijelu za zaštitu tržišnog natjecanja, Žalbenom sudu za zaštitu tržišnog natjecanja. Tužba će Apple koštati 768 milijuna funti ako bude uspješna, a bit će distribuirana među do 25 milijuna korisnika iPhonea u Velikoj Britaniji.
Preko Sky News, gospodin Gutmann je rekao:
Umjesto da učine časnu i zakonitu stvar svojih kupaca i ponude besplatnu zamjenu, servis popravka ili kompenzaciju, Apple je umjesto toga zaveo ljude skrivajući alat u ažuriranjima softvera koji je usporio njihove uređaje do 58%.
Korisnik Reddita otkrio je ovo 2017. godine, ali korisnici iPhonea često su nagađali da njihov iPhone postaje sporiji kako je vrijeme prolazilo. Apple je priznao da je usporio performanse CPU-a, što je tvrtka reklamirala kao potez da spriječi neočekivano gašenje starih uređaja s istrošenim baterijama.
Kritičari su imali drugačije mišljenje, tvrdeći da je to način da se korisnici potaknu na nadogradnju na najnovije modele, taktika koja se naziva planiranu zastaru. Ova tužba za smanjenje performansi nije prva za Apple. Apple je tužen za prigušivanje iPhonea u Italiji i SAD. Za ta dva slučaja, tvrtka je pristala platiti 113 milijuna dolara, odnosno 500 milijuna dolara za namirenje.
Koji su modeli iPhonea uključeni u ovu tužbu?
Hoćete li dobiti bilo kakvu naknadu ovisi o tome jeste li posjedovali određene modele iPhonea u bilo kojem trenutku nakon 12. rujna 2016. Tužba pokriva nekoliko modela iPhonea, uključujući:
- iPhone 6 i 6 Plus
- iPhone 6s i 6s Plus
- iPhone SE (prva generacija)
- iPhone 7 i 7 Plus
- iPhone 8 i 8 Plus
- iPhone X
Drugi uvjet je da morate biti stanovnik Ujedinjenog Kraljevstva.
Budući da se radi o zahtjevu za isključivanje, ne morate ništa poduzeti da biste se pridružili predmetu kako biste imali pravo na potencijalnu naknadu. Tužba je još uvijek u fazi pisanja, stoga budite oprezni za daljnja ažuriranja.
Appleova trottling saga se nastavlja
Apple je već platio više od 600 milijuna dolara odštete zbog ažuriranja CPU-a, no UK tužba traži puno više od dvije prethodne tužbe zajedno (to iznosi oko 945 dolara milijuna). Tužbe protiv velikih tehnoloških tvrtki sve su češće, što signalizira da potrošači žele da te tvrtke preuzmu veću odgovornost za svoje postupke. Stoga će biti zanimljivo vidjeti kako će se ovo odvijati.