S više od 2 milijarde aktivnih mjesečnih korisnika, WhatsApp je vrlo popularna platforma za razmjenu poruka. Korisnici ga vole zbog jednostavnog, intuitivnog sučelja, a ne škodi što je besplatan. No, koliko god WhatsApp bio funkcionalan, još uvijek mu nedostaje nekoliko značajki koje bi stvarno mogle poboljšati cjelokupno korisničko iskustvo.
Na WhatsAppu vam doslovno svatko može poslati poruku sve dok ima vaš telefonski broj. To znači da su korisnici potpuno ranjivi na račune neželjene pošte i uznemiravače.
Kada bi korisnici mogli blokirati komunikaciju s nepoznatih računa, imali bi više privatnosti. Još bolje, poruke s nespremljenih telefonskih brojeva mogle bi se prikazati kao "zahtjevi za poruke" koje korisnici mogu prihvatiti ili odbiti.
Ovaj značajka je trenutno dostupna na Instagramu, a bio bi fantastičan dodatak WhatsAppu.
2. Zakazivanje poruka
Zakazivanje poruka omogućuje korisnicima da zakažu slanje poruka na određeni datum ili vrijeme, čak i ako nisu na mreži.
Recimo da trebate podsjetiti prijatelja da učini nešto sljedećeg dana u 7 ujutro, ali niste baš jutarnja osoba. Možete upisati poruku, zakazati slanje u to vrijeme i budite sigurni da će vaš prijatelj dobiti podsjetnik dok vi uživate u otpuštanju.
Zauzeti korisnici mogu koristiti ovu značajku za planiranje slanja poruka o rođendanima i godišnjicama u odgovarajuće vrijeme.
Naravno, već postoje treće strane aplikacije za zakazivanje poruka, ali imati ovo ugrađeno bilo bi mnogo prikladnije.
3. Značajka bilješke za sebe
Za sada korisnici nemaju prostora na WhatsAppu za izradu bilješki, popisa, spremanja poveznica i još mnogo toga. Suparničke aplikacije, posebno Signal, imaju ovu zgodnu značajku koja vam omogućuje stvaranje bilješki i njihovo označavanje. Bilješke se zatim sinkroniziraju na vašim povezanim uređajima, što ih čini lako dostupnima.
Ova značajka na Telegramu ide još dalje i omogućuje korisnicima spremanje medijskih datoteka, stvarajući oblik osobne arhive. Ovo je značajka koju bi korisnici orijentirani na produktivnost svakako cijenili.
4. Nevidljivi način rada
Bez obzira na to koliko postavki vidljivosti odaberete, WhatsApp i dalje prikazuje vaš online status vašim kontaktima. I nema načina da se isključi.
Ovo je osobito neugodno ako pokušavate izbjeći nekoga koga ne želite blokirati. Kad bi mogao sakriti svoj online status od drugih, možete otvoriti aplikaciju i možda izbjeći neželjene razgovore
Trenutno korisnici ne mogu podijeliti svoje kontakte u različite kategorije na WhatsAppu. Umjesto toga, vaši se kontakti rangiraju na temelju vaših najnovijih razgovora.
Ova bi značajka omogućila korisnicima da organiziraju različite brojeve u različitim kategorijama, kao što su obitelj, kolege i prijatelji. Nakon što su ljudi grupirani, možete s njima podijeliti odgovarajući sadržaj: radni sadržaj za kolege i obiteljske fotografije za obiteljske brojeve.
Ova se značajka čini beznačajnom, ali bi uvelike pomogla korisnicima da stvore mentalne odjeljke i postići ravnotežu između posla i života.
6. Individualno zaključavanje razgovora
Trenutno korisnici mogu zaključati svoj WhatsApp lozinkom ili biometrijskim ID-om. No, to baš i nije rješenje za privatnost otporno na kvar jer nakon što se vaša aplikacija otključa, svatko može pristupiti svim razgovorima na vašem WhatsAppu.
Sigurnije rješenje bilo bi dopustiti korisnicima da zaključaju pojedinačne razgovore ili imaju mogućnost dodatnog biometrijskog ili pin zaključavanja za određene razgovore. Na taj su način ti privatni chatovi zaštićeni čak i ako treća strana dobije pristup vašem WhatsAppu.
Ova bi značajka posebno bila korisna na dijeljenom WhatsApp Business račune s više rukovatelja.
7. Podrška za dvostruki račun
Većina pametnih telefona podržava dva SIMS-a, ali WhatsApp dopušta samo jedan račun po uređaju. Naravno, to je zato što se korisnici registriraju na platformi sa svojim telefonskim brojevima.
Ali, to je nezgodno za one koji imaju zasebne linije za različite svrhe — što mnogi ljudi i rade. Na primjer, neki ljudi imaju osobne i poslovne linije i žele to koristiti različite WhatsApp račune na svakom odvojiti osobni život od posla.
Da postoji podrška za dvostruki račun, bilo bi lakše prebacivanje između računa u istoj aplikaciji, baš kao što je to moguće na Instagramu. Opet, ovo bi bilo teško implementirati zbog WhatsAppove strukture prijave, ali još uvijek je u redu sanjati.
8. Uklonite upozorenje "Ova poruka je izbrisana".
Već je neugodno poslati poruku koju niste trebali imati. WhatsApp vam omogućuje da poništite svoju pogrešku brisanje navedene poruke, ali tada upozoravaju primatelja da ste izbrisali poruku.
To je toliko samoporažavajuća značajka i mnogi korisnici bi rado jednostavno "poništili" poruku, a da primatelj ne zna za to.
Idealan popravak omogućio bi korisnicima uklanjanje poruka bez obavještavanja primatelja, iako bi to moglo funkcionirati samo za poruke koje su isporučene, ali ih primatelj još nije vidio.
9. Ažuriranja statusa sviđanja
Osim pregleda, lajkovi su izvrsne povratne informacije koje korisnici mogu dobiti o svojim ažuriranjima statusa WhatsAppa. Iako je WhatsApp izvrstan jer uklanja pritisak brojeva, neka ažuriranja statusa su toliko dobra da zaslužuju lajk.
Korisnik može samo dodirnuti ikonu srca ispod ažuriranja statusa kako bi ga lajkao, baš kao što je moguće na Instagramu.
10. Dodajte glazbu u ažuriranja statusa
Trenutno korisnici ne mogu dodavati glazbu u ažuriranja statusa osim ako je prvo ne dodaju u aplikaciji treće strane. Ova značajka je malo vjerojatan dodatak za WhatsApp jer je platforma više usmjerena na razmjenu poruka, ali bilo bi super da možete dodati glazbene zapise preko medija koje objavite na svom statusu.
Bolje iskustvo u WhatsAppu
Baza korisnika WhatsAppa obuhvaća širok raspon demografskih kategorija, uključujući dob, obrazovanje, tehnološku pamet i ekonomske podjele.
Ova raznolikost znači da Meta, njezina matična tvrtka, mora uspostaviti ravnotežu kada odlučuje koje nove značajke dodati u WhatsApp. Trebali bi biti jednostavni, funkcionalni i kompatibilni s različitim uređajima, a to nije jednostavan zadatak.
Određene zemlje također imaju različita tehnička pravila koja uređuju što je dopušteno, što dodatno povećava ionako složen zadatak. No te prepreke ne bi trebale obeshrabriti tvrtku od uvođenja više značajki za poboljšanje korisničkog iskustva na WhatsAppu.
