Otkako su korisnici ažurirali na Windows 11, pojavilo se dosta problema. U nekim slučajevima usluge ne funkcioniraju, dok u drugima korisnici imaju poteškoća s prilagodbom značajki.

Jedan od takvih problema je da touchpad ili trackpad prestaju raditi nakon što korisnici nadograde svoj operativni sustav. Prema zahvaćenim korisnicima, ovaj se problem javlja čim instaliraju Windows 11. Ako se nađete u sličnoj situaciji, u nastavku smo raspravljali o nekoliko metoda za rješavanje problema koje vam mogu pomoći da zaobiđete ovaj problem.

Prije nego što riješite problem...

Prije nego što pređemo na metode rješavanja problema u vezi sa softverom, toplo preporučamo brišući svoj touchpad da ga očistim. Možda se to neće uvijek dogoditi, ali postoje slučajevi kada hardverske komponente vašeg prijenosnog računala ne funkcioniraju ispravno samo zbog prljavštine koja se skuplja na njima.

Dok ste u tome, također možete provjerite tipku touchpada na tipkovnici jer ste ga možda slučajno pritisnuli, onemogućivši touchpad.

instagram viewer

Nakon što ste sigurni da je problem povezan sa softverom, nastavite s metodama rješavanja problema u nastavku.

1. Ažurirajte upravljački program svoje dodirne podloge

Ako je vaš touchpad prestao raditi nakon što ste nadogradili na Windows 11, postoji velika šansa da trenutni upravljački program touchpada nije kompatibilan s najnovijom verzijom operativnog sustava.

Ako je to točno u vašem slučaju, vidjet ćete žuti uskličnik povezan s upravljačkim programom touchpada u Upravitelju uređaja. To je signal da nešto nije u redu s upravljačkim programom i da biste ga odmah trebali ažurirati ili ponovno instalirati.

Evo kako možete ažurirati upravljački program:

  1. Upišite "Upravitelj uređaja" u Windows Search i kliknite Otvorena.
  2. U sljedećem prozoru proširite Tipkovnica odjeljak.
  3. Pronađite upravljački program tipkovnice (najvjerojatnije će imati žuti uskličnik) i kliknite ga desnom tipkom miša.
  4. Odaberite Ažurirajte upravljački program iz kontekstnog izbornika.
  5. U sljedećem dijaloškom okviru kliknite na Pregledaj moje računalo za vozače > Dopustite mi da odaberem s popisa dostupnih upravljačkih programa na mom računalu.
  6. Odaberite opciju 2C HID Device i kliknite Sljedeći. Ako ne možete pronaći ovu opciju, imate izbor da je preuzmete online ili jednostavno kliknete na bilo koji upravljački program koji je dostupan.
  7. Nakon ažuriranja upravljačkog programa, zatvorite Upravitelj uređaja i provjerite je li problem riješen.

2. Pokrenite alat za rješavanje problema s hardverom i uređajima

Drugi način rješavanja problema s hardverskim komponentama vašeg sustava je pokretanje alata za rješavanje problema s hardverom i uređajima. Ovaj je uslužni program posebno dizajniran za skeniranje vašeg sustava u potrazi za potencijalnim problemima koji bi mogli uzrokovati neispravnost vašeg hardvera.

Ako se otkriju problemi, možete primijeniti popravke koje predlaže alat za rješavanje problema jednim klikom. Ovaj alat za rješavanje problema možete koristiti za rješavanje problema s tipkovnicom, dodirnom podlogom, mišem i drugim sličnim komponentama.

Evo što trebate učiniti:

  1. Pritisnite Win + R tipke zajedno za otvaranje Pokreni.
  2. Tip cmd u tekstualno polje Run i pritisnite Ctrl + Shift + Unesi za otvaranje naredbenog retka s administrativnim privilegijama.
  3. Klik Da u UAC promptu.
  4. U naredbeni redak upišite naredbu navedenu u nastavku i pritisnite Unesi da ga izvrši.
    msdt.exe-iskaznicaDijagnostika uređaja
  5. Sada biste na zaslonu trebali vidjeti dijaloški okvir za rješavanje problema s hardverom i uređajima. Klikni na Sljedeći gumb za pokretanje skeniranja.
  6. Ako alat za rješavanje problema utvrdi bilo kakav problem, kliknite na Primijenite ovaj popravak riješiti problem. Ako nema problema, kliknite na Zatvoriti alat za rješavanje problema opciju i prijeđite na sljedeću metodu u nastavku.

3. Omogućite dodirnu podlogu putem postavki sustava Windows 11

Možda se također suočavate s problemom jer je touchpad na vašem sustavu konfiguriran da se automatski isključi kada je miš spojen. Rješenje je u ovom slučaju jednostavno — samo trebate omogućiti touchpad putem Windows postavki.

Za nastavak slijedite ove korake:

  1. Pritisnite Pobjeda + I za otvaranje postavki sustava Windows.
  2. Dođite do Bluetooth i uređaji > Miš.
  3. U sljedećem prozoru idite na odjeljak Povezane postavke i kliknite na Dodatne postavke miša.
  4. Sada poništite okvir povezan s Onemogućite unutarnji pokazivački uređaj kada je priključen vanjski USB pokazivač i provjeri je li vam to dobro.

Alternativno, možete pokušati resetirati postavke touchpada na zadano stanje i vidjeti hoće li to pomoći.

Evo što trebate učiniti za nastavak:

  1. U odjeljku Bluetooth i uređaji u postavkama sustava Windows kliknite na Touchpad.
  2. Locirajte Resetiraj u sljedećem prozoru i kliknite na njega da vratite postavke.

Nakon što su postavke vraćene na zadano stanje, pokušajte ponovno upotrijebiti touchpad ili trackpad.

4. Omogućite Microsoftovu uslugu filtriranja tipkovnice

Svi programi i procesi u operacijskom sustavu Windows povezani su s relevantnom uslugom koja im pomaže da funkcioniraju kako bi trebali. Ove usluge možete pronaći u uslužnom programu Windows Services.

Ako neka od povezanih usluga ne radi, proces povezan s njom također će prestati funkcionirati. U predmetu koji se razmatra, nekoliko korisnika primijetilo je da je problem nastao zbog onemogućavanja dvije usluge; Microsoftova usluga filtera tipkovnice i usluga unosa tableta.

Ovom metodom ćemo provjeriti rade li te usluge ispravno i omogućiti ih ako ne rade.

  1. Pritisnite Win + R za otvaranje Pokreni.
  2. Tip usluge.msc u tekstualnom polju Run i kliknite Enter.
  3. U prozoru Usluge potražite Microsoftov filter tipkovnice i kliknite na nju desnom tipkom miša.
  4. Odaberite Svojstva.
  5. Ako je usluga onemogućena, kliknite na Početak dugme.
  6. Izvedite iste korake za Usluga unosa tablet računala.

Kada završite, provjerite možete li sada bez problema koristiti svoj touchpad ili trackpad.

5. Vratite se na Windows 10

Ako vam gore navedene metode nisu pomogle i vaš touchpad još uvijek ne radi, možete pokušati vraćanje na Windows 10 a zatim ponovno nadogradnju na Windows 11. Nadamo se da će ovo riješiti problem jednom zauvijek.

Koristite Touchpad bez ikakvih problema

Nadamo se da će vam gore navedene metode rješavanja problema pomoći da ponovo bez problema koristite svoj touchpad/trackpad. Kako biste spriječili ovakve probleme u budućnosti, morate se pobrinuti za dvije stvari; uvijek održavajte svoj touchpad čistim i ažurirajte upravljačke programe.