Microsoft Teams je poznata aplikacija za timsku suradnju i sastanke dostupna za Windows PC. Međutim, kao i svaka druga aplikacija, nije bez pogrešaka. Šifra pogreške 500 Microsoft Teama je zloglasna pogreška o kojoj se u posljednje vrijeme govori.

Nasreću, ovo je jednostavan korak da se riješite ove poruke o pogrešci. Ovdje su sva rješenja koja možete pokušati riješiti problem zauvijek.

Što uzrokuje šifru pogreške Microsoft Teams 500?

Šifra pogreške Microsoft Teams 500 uglavnom je rezultat slabe internetske veze. Ali postoji mnogo više razloga zašto se susrećete s ovim problemom. Prvo ih provjerimo.

  1. Poruka o pogrešci može se pojaviti zbog problema sa sustavom i unutar aplikacije.
  2. Ako koristite Microsoft Teams bez administrativnih privilegija, najvjerojatnije ćete se suočiti s problemom.
  3. Oštećena DNS predmemorija još je jedan primarni krivac za problem.

Sada kada ste svjesni svih razloga koji uzrokuju problem, pogledajmo sva rješenja koja možete pokušati u toj situaciji.

1. Ponovno pokrenite Microsoft Teams

instagram viewer

Microsoft Teams kod pogreške 500 može biti posljedica privremenog kvara u aplikaciji. U ovom slučaju, ponovno pokretanje je najbolja stvar koju možete isprobati.

Dakle, ponovno pokrenite Microsoft Teams i provjerite imate li još uvijek problem. Ako jeste, nastavite s vodičem.

2. Pokrenite Microsoft Teams s administrativnim privilegijama

Aplikacije kao što je Microsoft Teams zahtijevaju administrativna prava za rad bez ikakvih prekida. Ako to nije slučaj, uvijek ćete biti okruženi različitim problemima.

Možete pokrenuti Microsoft Teams s administratorskim povlasticama slijedeći korake u nastavku.

  1. Desnom tipkom miša kliknite ikonu Microsoft Teams.
  2. Odaberite Svojstva iz kontekstnog izbornika.
  3. Prebacite se na Kompatibilnost tab.
  4. Kvačica Pokrenite ovaj program kao opciju administratora.
  5. Kliknite na Prijavite se > u redu.

Zatim ponovno pokrenite sustav i pokrenite Microsoft Teams. Ako se problem nastavi, pokušajte sa sljedećim rješenjem na popisu.

3. Provjerite internetsku vezu

Jedan od primarnih razloga za problem u pitanju je slaba ili nestabilna veza. Kako se ispostavilo, Microsoft Teams zahtijeva snažnu internetsku vezu za rad bez ikakvih problema. Stabilnost veze možete provjeriti posjetom bilo kojem internetska stranica za provjeru brzine.

Ako primijetite da dobivate relativno nižu brzinu od plana za koji ste se odlučili, povežite se s ISP-om i zamolite ga da riješi problem.

4. Privremeno onemogućite vatrozid Windows Defender

Vatrozid Windows Defender ima dugu povijest ometanja performansi aplikacije i izazivanja različitih problema. Kao rješenje, morat ćete privremeno onemogućiti vatrozid Windows Defender.

Evo kako to učiniti.

  1. Otvori Izbornik Start pritiskom na Pobijediti ključ.
  2. Tip Sigurnost sustava Windowsi pritisnite Enter.
  3. Odaberite Vatrozid i zaštita mreže iz lijevog okna.
  4. Kliknite na Privatna mreža.
  5. Onemogućite prekidač ispod Vatrozid Microsoft Defender.

Ako koristite antivirusni program treće strane, razmislite i o tome da ga onemogućite. Kada završite, otvorite Microsoft Teams i provjerite nastavlja li se problem. Ako jeste, nastavite s vodičem.

5. Preuzmite najnovije ažuriranje mrežnog upravljačkog programa

Kod pogreške 500 može se pojaviti zbog zastarjelog mrežnog upravljačkog programa. Kako se ispostavilo, morate redovito ažurirati sve instalirane kako bi sustav bio bez problema.

Možete preuzeti najnovije ažuriranje mrežnog upravljačkog programa slijedeći korake u nastavku.

  1. Pritisnite Win + X i biraj Upravitelj uređaja s popisa.
  2. Dvaput kliknite na Mrežni adapteri i desnom tipkom miša kliknite instalirani upravljački program.
  3. Odaberite Ažurirajte upravljački program opciju iz kontekstnog izbornika.
  4. Kliknite na Traži automatski ažurirani softver upravljačkog programa.

Windows će tražiti i instalirati najnovije ažuriranje mrežnog upravljačkog programa dostupno na sustavu. Nakon što je proces dovršen, ponovno pokrenite uređaj i provjerite postoji li problem.

6. Ispraznite podatke iz predmemorije Microsoft Teams

Slično svakoj drugoj aplikaciji, Microsoft Teams pohranjuje i privremene podatke. Ovi podaci pomažu aplikaciji ponuditi brže i lakše korisničko iskustvo. Ali ako se ti podaci iz nekog razloga pokvare, suočit ćete se s različitim problemima, uključujući i onaj u raspravi.

U ovoj situaciji morat ćete izbrisati podatke iz predmemorije Microsoft Teams kako biste riješili problem. Evo kako to učiniti.

  1. Pritisnite Pobjeda + I da biste otvorili Postavke.
  2. Odaberite aplikacije s lijeve ploče.
  3. Kliknite na Aplikacije i značajke.
  4. Pronađite Microsoft Teams i kliknite na tri točke pored naziva.
  5. Odaberite Napredne opcije iz kontekstnog izbornika.
  6. Odaberite Resetiraj opcija.
  7. Potvrdite svoj odabir klikom na Resetiraj opet u kutiji za potvrdu.

Nakon dovršetka postupka resetiranja, aplikacija će se vratiti na tvorničke postavke.

7. Očistite DNS predmemoriju

Sljedeće rješenje na popisu je brisanje DNS predmemorije. Ako je problem rezultat oštećene predmemorije, ispiranje DNS predmemorije najbolja je stvar koju možete isprobati.

U nastavku su koraci za brisanje DNS predmemorije na Windows 11.

  1. Pokrenite naredbeni redak pomoću jednog od mnogo načina za otvaranje naredbenog retka u sustavu Windows 11.
  2. Tip ipconfig /flushdns i pritisnite Enter.

Nakon što se naredba izvrši, izađite iz prozora i provjerite postoji li problem.

8. Resetirajte mrežne postavke.

Problem se može pojaviti zbog trenutnih mrežnih postavki. U ovoj situaciji razmislite o ponovnom postavljanju mreže kako biste riješili problem. Evo kako to učiniti.

  1. Otvorena Postavke.
  2. Odaberite Mreža i Internet iz lijevog okna.
  3. Krenite prema Napredne mrežne postavke > Resetiranje mreže.
  4. Kliknite na Resetirajte sada pored Resetiranje mreže.
  5. Potvrdite svoj odabir klikom na Da na upitu za potvrdu.

9. Ponovno instalirajte Microsoft Teams

U najgorem slučaju, ako se i dalje suočavate s problemom, morat ćete ponovno instalirati Microsoft Teams. Evo kako.

  1. Dođite do Postavke > aplikacije > Aplikacije i značajke.
  2. Kliknite na tri točke pored Microsoft Teams.
  3. Odaberite Deinstaliraj opcija.
  4. Zatim otvorite Stranica za preuzimanje Microsoft Teams.
  5. Preuzmite Teams za desktop.
  6. Instalirajte paket.

Ispravljena greška koda Microsoft Teams 500

Suočavanje s porukama pogreške tijekom važnih sastanaka može u potpunosti uništiti radno okruženje. Možda se suočavate s problemom zbog oštećene predmemorije, pogrešno konfiguriranih mrežnih postavki ili nedostatka administrativnih prava.

Bez obzira na razlog, možete isprobati gore navedeno rješenje kako biste s lakoćom riješili problem.