Pogreška kršenja WDF-a čini da računalo ne reagira i šalje ga u automatsku petlju za popravak. Ovaj je problem prilično čest u HP prijenosnim računalima, ali se može pojaviti i na drugim uređajima, zbog čega korisnici ne znaju što dalje učiniti. Ovaj problem uzrokuju mnogi problemi kao što su zastarjeli upravljački programi, nedosljednosti u sistemskim datotekama i oštećeni upravljački program tipkovnice.
Naveli smo neke učinkovite metode rješavanja problema koje će vjerojatno vratiti vaše Windows računalo u pogon i raditi. Predlažemo da prvo prođete kroz svaku metodu kako biste utvrdili što bi moglo uzrokovati problem na vašem kraju, a zatim nastavite s odgovarajućim koracima.
1. Uklonite upravljački program HP tipkovnice
Ako ste korisnik HP uređaja, prvo što biste trebali učiniti nakon što primite pogrešku WDF_VIOLATION je provjeriti ima li problema u upravljačkom programu tipkovnice. U gotovo svim slučajevima HP-ovih uređaja koji pokazuju ovaj specifični Plavi ekran smrti, krivi su upravljački programi tipkovnice.
Stoga, prije nego što prijeđemo na metode rješavanja problema koje su više povezane sa sustavom, predlažemo da pokušate ukloniti upravljački program HP tipkovnice i vidjeti hoće li to promijeniti. Ako niste korisnik HP uređaja, možete prijeći na sljedeću metodu u nastavku.
- Pritisnite Pobijediti + ja za otvaranje postavki sustava Windows.
- Dođite do Ažuriranje i sigurnost.
- Odaberite Oporavak iz lijevog okna i kliknite na Ponovno pokreni sada gumb na desnoj strani prozora. Ovo će pokrenuti vaš sustav u stanje oporavka.
- U sljedećem prozoru kliknite na Rješavanje problema.
- Pređite na Napredne opcije > Naredbeni redak.
- Ako koristite 32-bitnu verziju sustava Windows, upišite sljedeću naredbu u naredbeni redak i kliknite Unesi da ga izvrši.
dism /Image: C\ /Remove-Driver /Driver: C:\Windows\System32\DriverStore\FileRepository\hpqkbfiltr.inf_x86_f1527018cecbb8c2\HpqKbFiltr.inf
- Oni od vas koji koriste 64-bitnu verziju Windowsa trebali bi izvršiti sljedeću naredbu:
dism /Image: C:\ /Remove-Driver /Driver: c:\Windows\System32\driverstore\FileRepository\hpqkbfiltr.inf_amd64_714aca0508a80e9a\HpqKbFiltr.inf
- Nakon što naredbeni redak izvrši naredbe, izađite iz okruženja za oporavak i ponovno pokrenite računalo.
Nakon ponovnog pokretanja, nadamo se da više nećete dobiti BSOD.
2. Provjerite ima li u sustavu nedosljednosti
Drugi uobičajeni razlog za pogreške plavog zaslona smrti u sustavu Windows su nedosljednosti i problemi s korupcijom unutar sustava. To se obično događa kada se zlonamjerni softver ili virus pokvare s kritičnim sistemskim datotekama, čineći ih neispravnim i beskorisnim. To onda može dovesti do rušenja sustava, BSOD-ova i grešaka u aplikaciji.
Međutim, dobra vijest je da je Microsoft natrpao Windows s gomilom uslužnih programa za rješavanje problema. Uslužni program koji ćemo koristiti za rješavanje nedosljednosti sustava je Provjera datoteka sustava.
SFC je posebno dizajniran za skeniranje sustava za probleme, uključujući njegove kritične datoteke. Ako identificira bilo kakve probleme, pokušat će ih riješiti bez potrebe punog korisničkog unosa. Možete isprobati pokretanje SFC uslužnog programa putem naredbenog retka i vidjeti da li to čini razliku.
Dok ste već kod toga, također vam preporučamo pokrenite uslužni program Check Disk također. Provjerit će vaš tvrdi disk za potencijalne probleme i popraviti sve pronađene.
3. Ažurirajte ili deinstalirajte upravljačke programe
Upravljački programi vaših uređaja također možda nisu ažurirani, što ih čini nekompatibilnim sa sustavom i rezultira plavim ekranom smrti.
U ovoj metodi prvo ćemo pokušati ažurirati upravljačke programe i vidjeti hoće li to popraviti BSOD. Ako to ne uspije, nastavit ćemo s deinstaliranjem Bluetooth drajvera u sigurnom načinu rada, što također može biti krivac, prema drugim pogođenim korisnicima.
1. Ažurirajte upravljačke programe
Za ažuriranje zastarjelih ili oštećenih upravljačkih programa koristit ćemo uslužni program Device Manager. Za nastavak slijedite ove korake:
- Tip Upravitelj uređaja u području pretraživanja programske trake i kliknite Otvorena.
- U novopokrenutom prozoru potražite odjeljke hardvera i sve upravljačke programe sa žutim uskličnikom.
- Desnom tipkom miša kliknite te upravljačke programe i odaberite Ažurirajte upravljački program iz kontekstnog izbornika.
- U sljedećem dijaloškom okviru kliknite na Automatsko traženje upravljačkih programa i pričekajte da sustav skenira dostupna ažuriranja upravljačkih programa.
- Ako se pronađu neka ažuriranja, odvojite vrijeme da ih instalirate i provjerite je li problem riješen.
2. Deinstalirajte Bluetooth upravljački program
Dosta korisnika uspjelo je riješiti ovaj problem deinstaliranjem svog Bluetooth drajvera s uređaja, pa vas potičemo da pokušate.
Na ovaj način ćemo deinstalirati Bluetooth upravljački program putem Upravitelja uređaja u sigurnom načinu rada.
Evo što trebate učiniti:
- Klikni na Windows ikona na programskoj traci i kliknite na Vlast dugme.
- Držite Tipka Shift i kliknite na Ponovno pokrenite.
- U sljedećem prozoru odaberite Rješavanje problema > Napredne opcije.
- Kliknite na Postavke pokretanja a zatim pritisnite Ponovno pokrenite dugme.
- Nakon ponovnog pokretanja, pritisnite 4 ili F4 na tipkovnici za pokretanje sigurnog načina rada.
- Nakon što ste u sigurnom načinu rada, idite na Upravitelj uređaja.
- Potražite svoj Bluetooth upravljački program i kliknite ga desnom tipkom miša.
- Odaberite Deinstalirajte uređaj iz kontekstnog izbornika.
- Ako se pojavi upit za potvrdu, odaberite Deinstaliraj opet.
Ako mislite da bi drugi upravljački program također mogao biti uzrok problema, možete izvršiti iste korake i za njega. Nakon što izađete iz sigurnog načina rada, instalirate najnovije upravljačke programe sa službene web stranice proizvođača.
4. Resetirajte svoje računalo
Konačno, imamo metodu koja rješava gotovo svaki problem: resetiranje OS-a. Resetiranjem će se vaš sustav vratiti u stanje u kojem je bio kada ste ga prvi put kupili, a kasnije ćete izgubiti aplikacije ili programe koje ste instalirali.
Ako još ne želite ići na potpuni reset, također možete pokušati vraćanje vašeg sustava u prethodno radno stanje korištenjem uslužnog programa za vraćanje sustava.
Pogreška WDF_VIOLATION riješena
Nadamo se da vam je jedna od gore navedenih metoda za rješavanje problema uspjela. Kako biste izbjegli takve probleme u budućnosti, provjerite jeste li instalirali ažuriranja sustava i upravljačkih programa na vrijeme. To će vas spasiti od nekoliko BSOD-ova koji se nasumično pojavljuju u Windowsima.
Kako popraviti neočekivanu pogrešku iznimke trgovine u sustavima Windows 10 i Windows 11
Pročitajte dalje
Povezane teme
- Windows
- Rješavanje problema
- Windows 10
O autoru
Zainab je pisac tehnološkog sadržaja sa sjedištem u Pakistanu. Kad se ne zamara za svojim stolom i piše o svim tehnološkim stvarima, može se naći u svojoj maloj knjižnici čitajući poslovne knjige i knjige o produktivnosti. Stručnost: Windows, Android, Preglednici.
Pretplatite se na naše obavijesti
Pridružite se našem biltenu za tehničke savjete, recenzije, besplatne e-knjige i ekskluzivne ponude!
Kliknite ovdje za pretplatu