Kako se Twitter bori protiv neželjenih računa

Spam računi problem su na svim platformama društvenih medija, uključujući Twitter, zbog čega je teško odvojiti što je lažno od stvarnog.

Ali Twitter ima radni sustav za rješavanje ovog problema, što je rezultiralo time da aplikacija ima manje od 5 posto neželjenih računa u svakom tromjesečju u posljednje 4 godine.

Ali kako se točno Twitter bori protiv neželjenih računa? Srećom, izvršni direktor Twittera ovo je razložio kako bi nam pomogao da bolje razumijemo proces.

CEO Twittera opisuje kako se platforma bori protiv neželjenih računa

CEO Twittera Parag Agrawal rasvijetlio je kako se Twitter bori protiv neželjenih računa. On je proces razbio u dugoj niti na više od 600.000 sljedbenika na svom Twitter računu 16. svibnja 2022.

U temi, Agrawal otkriva tko provjerava Twitter račune za neželjenu poštu, što proces podrazumijeva, pa čak daje i primjere nekih radnji koje poduzimaju protiv sumnjivih računa.

Ako ništa drugo, nit pomaže korisnicima Twittera da shvate što aplikacija čini kako bi smanjila učestalost neželjenih računa na platformi koja ima 436 milijuna aktivnih korisnika mjesečno, prema

Statista.

Što su spam računi?

Spam računi su lažni računi. Oni mogu biti ili botovi ili ljudi, ali Agrawal kaže da neke spam kampanje koriste oboje. Iako postoje dobri botovi na Twitteru, nažalost, ima i loših.

I nemaju svi računi za neželjenu poštu čudnu oznaku s imenom, gomilom nasumičnih brojeva i bez slike profila ili slučajne, generičke fotografije kao avatara.

Neki izgledaju stvarno i stoga se mogu uklopiti u aplikaciju, pa ih je teško uočiti. Agrawal kaže da ti spam računi često iza sebe imaju stvarne ljude.

Spam računi mogu se ponašati kao normalni računi, što ih čini opasnima jer mogu širiti mržnju, dezinformacije i propagandu. Zato je važno da ih aplikacije društvenih medija, poput Twittera, iskorijene, a za internetske platforme općenito kako bi spriječile loši napadi botova.

Ali Twitter nije toliko zabrinut o tome jesu li računi za neželjenu poštu automatizirani ili ne, već o šteti koju bi mogli uzrokovati. Zato Twitter aktivnost neželjene pošte naziva manipulacijom platformom.

Kako se Twitter bori protiv neželjenih računa

Twitter koristi svoje ljude za pregled neželjenih računa umjesto da taj zadatak prepušta neovisnoj tvrtki.

Proces uključuje ljudske recenzente koji nasumično uzorkuju tisuće Twitterovih dnevnih aktivnih korisnika (mDAU) koje se mogu unovčiti svako tromjesečje. Recenzenti provjeravaju račune na temelju Twitterovih pravila jer se odnose na neželjenu poštu i manipulaciju platformom, koju često ažurira.

Koriste javne podatke računa, poput aktivnosti računa, kao i privatne podatke, poput njihove IP adrese i telefonskog broja, kako bi dokazali da su stvarni i legitimni. Korištenje privatnih informacija je također razlog zašto Twitter drži ovaj proces u kući. (Probati Twitterova online igra ako želite bolje razumjeti njegovu politiku privatnosti.)

Kao rezultat toga, Twitter suspendira 500.000 neželjenih računa svaki dan, često prije nego što ih imate priliku vidjeti. Također svaki tjedan zaključava milijune računa za koje se sumnja da su neželjeni ako ne može provjeriti jesu li stvarni.

Znate kako vas Twitter nasumično traži da potvrdite svoj telefonski broj ili da uspješno ispunite CAPTCHA? Zaključava račune koji to ne mogu učiniti, jer to su metode koje Twitter koristi da dokaže da račun nije bot.

Ali Twitter priznaje da ne hvata sve spam račune na svojoj platformi. Agrawal kaže upravo oni računi koji prolaze kroz pukotine čine manje od 5 posto neželjenih računa.

Čini li Twitter dovoljno za borbu protiv neželjenih računa?

Twitter daje sve od sebe u borbi protiv neželjene pošte na svojoj platformi. Međutim, pitamo se je li njegov postupak pregleda neželjene pošte učinkovitiji protiv botova nego na račune koje vode ljudi.

To je zato što je spam računima koje vode ljudska bića lakše zaobići sustav kao ljudi iza tih računa mogu, zapravo, potvrditi svoj telefonski broj i uspješno ispuniti CAPTCHA oblik.

A ako je taktika manipulacije platformom tih računa suptilna, moglo bi potrajati da ih Twitter uhvati. A šteta bi tada već mogla biti napravljena. Na temelju toga uvijek postoji prostor za poboljšanje, posebno kada je u pitanju uklanjanje neželjenih računa koje upravljaju ljudi.

5 načina za prepoznavanje neželjene pošte WhatsApp (i što učiniti u vezi s tim)

Pročitajte dalje