7 najboljih savjeta o etiketu za ležerne timove za udaljene timove

Slack se može pohvaliti nekoliko značajki koje su ga učinile preferiranom aplikacijom za razmjenu poruka na modernom radnom mjestu, uključujući integracije trećih strana, podršku za bogate medije i opcije prilagodbe, da spomenemo samo neke.

Međutim, sve se svodi na to kako koristite Slack. Kada se pravilno koristi, Slack može biti neprocjenjiv alat za komunikaciju i suradnju. Zloupotrebite ga i to će postati prokletstvo vašeg postojanja. U ovom članku ćemo pokriti neke savjete o Slack etiketi koji će vam pomoći da povećate produktivnost vašeg tima.

1. Odgovori u temi

Niti su izvrstan način da povezane poruke držite zajedno i izbjegnete zatrpavanje glavnog kanala. Ovo je učinkovito kada imate puno ljudi na kanalu koji sudjeluju u više rasprava koje brzo može postati teško pratiti.

Kada odgovarate u niti, vaša se poruka pojavljuje ugniježđena ispod izvorne poruke, što olakšava članovima vašeg tima praćenje tog konkretnog razgovora.

Potrebno je samo kliknuti na “Odgovori u temi” u gornjem desnom kutu poruke na koju želite odgovoriti.

2. Izrazite svoje mišljenje u jednoj poruci

Uzmite u obzir da svaki put kada pošaljete izravnu poruku svojim kolegama, oni dobiju obavijest, što može biti ometajuće. Razdvajanje vaših misli u različite poruke dovodi do više obavijesti i rezultira promjena konteksta i smanjena produktivnost.

Na primjer, slanje "bok" nakon čega slijedi "što ima?" onda "nadam se da ste dobro" znači vaš udaljeni kolega dobiva tri prilike da se odvrati od njihovog posla dok čeka da upišete svoje poruka.

Bolji način da to učinite bio bi da upišete svoju poantu u jednoj izravnoj poruci i pošaljete je odjednom. Pokušajte biti sažeti u svojim porukama kako biste izbjegli zabunu ili razmjenu naprijed-natrag. Ako je predugačka poruka, možete koristiti oznake i brojeve za organiziranje svoje poruke.

Na taj način vaš kolega prima jednu obavijest i može odgovoriti u jednom potezu, umjesto da mora više puta zaustaviti ono što radi kako bi odgovorio na vaše poruke.

3. Vodite računa o vremenskim zonama

Produktivan rad s timom raštrkanim po različitim vremenskim zonama može biti nezgodno. Kada je u pitanju slanje poruka, morate voditi računa o tome kada su ljudi dostupni kako ih ne biste uznemiravali tijekom izvan radnog vremena.

Općenito govoreći, pokušajte izbjeći slanje poruka ljudima izvan njihovog radnog vremena osim ako nije potrebno. Srećom, možete prilagoditi svoj raspored obavijesti na Slacku.

Za postavljanje rasporeda obavijesti kliknite na svoju profilnu sliku u gornjem desnom kutu Slack sučelja, a zatim odaberite Preference > Obavijesti. Odatle možete odabrati radno vrijeme za koje želite primati obavijesti, pa čak i postaviti "Ne smetaj" sati.

Osim toga, možete zakazati i kasnije slanje poruka (tijekom radnog vremena vašeg kolege). Ovo je praktičniji način slanja poruke udaljenom kolegi koji je nedostupan. Nakon što upišete u polje za poruku, kliknite na ikonu strelice pored Gumb za slanje i odaberite kada želite da se poruka pošalje.

4. Imenujte kanale prikladno i dodajte opise

Imenovanje kanala i dodavanje opisa pomažu u organiziranju stvari i olakšavaju ljudima da pronađu pravi kanal za svoje potrebe. Dodavanje opisa posebno je korisno u većim organizacijama s više kanala sa sličnim nazivima.

Za imenovanje ili dodavanje opisa kanalu, kliknite na naziv kanala i odaberite "Dobijte pojedinosti o kanalu.” Nakon što to učinite, bitno je da svi koriste svaki kanal za njegovu namjenu kako ne bi došlo do zabune. Na primjer, trebali biste koristiti svoj kanal za najave za stvari poput ažuriranja tvrtke, a ne za njega chat hladnjak za vodu.

5. Zakačite važne poruke u kanalima

Prikvačivanje poruka izvrstan je način da važne informacije zadržite na vrhu kanala. Ovo je osobito korisno ako se vaši kolege trebaju pozvati na raniju poruku na kanalima s velikim prometom, gdje nove poruke mogu brzo potisnuti starije.

Da biste to postigli, kliknite na ikona s tri točke pored poruke i odaberite "Prikvači na kanal.” Također možete dodati oznaku za veze koje želite spremiti za kasnije ili mislite da bi druge osobe na kanalu mogle biti korisne. Sve što trebate učiniti je kliknuti na "Dodaj oznaku" u gornjem lijevom kutu kanala.

6. Koristite @kanal i @ovdje prikladno

The @kanal i @ovdje spominjanja su izvrsna za privlačenje pažnje ljudi, ali biste ih trebali koristiti štedljivo. Svaki put kada koristite “@” obavještava određene ljude, što može brzo postati neugodno i ometati ako se prekomjerno koristi. Štoviše, također može izgubiti svoju učinkovitost ako ljudi postanu imuni na njega.

Stoga je bitno koristiti ove napomene mudro i samo kada je to potrebno.

Imajte na umu da @kanal će obavijestiti sve na kanalu (uključujući osobe koje u tom trenutku nisu aktivne), dok @ovdje obavijestit će samo osobe aktivne u Slacku.

Rečeno, možete koristiti @kanal kada trebate osigurati da svi vide vašu poruku, kao što je kritična najava za cijelu tvrtku. S druge strane, možete koristiti @ovdje kada trebate dobiti brzu povratnu informaciju o nečemu što ne zahtijeva nužno svačiju pažnju.

7. Nemojte koristiti Slack za upravljanje projektima

Iako je Slack platforma bogata značajkama koja vam omogućuje mnoge stvari, poželjno je koristiti namjenske alate za upravljanje projektima za upravljanje zadacima.

Slack je učinkovit alat za internu komunikaciju, ali postoje bolje opcije za upravljanje vašim projektima. Korištenje Slacka za upravljanje vašim projektima može brzo postati neodoljivo i izazovno za praćenje.

Asana i Trello su odlične alternative koje nude više značajki i funkcionalnosti za upravljanje projektima. Štoviše, neprimjetno se integriraju sa Slackom.

Stvaranje produktivnog i suradničkog radnog prostora pomoću Slacka

Ponekad, pretpostavka neizgovorenih ili nepisanih pravila može dovesti do problema u nastavku. Ako odvojite vrijeme da uspostavite neke Slack najbolje prakse od samog početka, možete si uštedjeti mnogo glavobolje kasnije.

Gornji savjeti mogu biti osnova koju možete iskoristiti da prilagodite svoj Slack bonton za svoju organizaciju i izvučete maksimum iz ovog moćnog komunikacijskog alata.

8 najboljih Slack Team Building ideja za udaljene timove

Pročitajte dalje

O autoru