Spotify priznaje da greška trake koja se trenutno svira nestaje utječe na korisnike

Korisnici Spotifya prijavljuju veliku grešku s trenutnom verzijom Android aplikacije. Greška znači da traka Sada se reproducira koja se obično nalazi pri dnu zaslona, ​​odmah iznad Početne stranice, Pretraživanja i Vaše biblioteke, neprestano nestaje, naizgled nasumično. Srećom, Spotify je svjestan problema i nastoji ga popraviti u budućem ažuriranju.

Korisnici prijavljuju da njihova traka sada svira stalno nestaje

Preko Forumi zajednice Spotify i na Redditu, korisnici Spotifya žale se da traka Now Playing neprestano nestaje iz aplikacije. Prema izvješćima pogođenih, to se događa nasumično, bez vidljivog uzorka. Jednu minutu slušaju pjesmu ili podcast bez ikakvih problema, ali sljedeće minute ne mogu pauzirati ili preskočiti ono što se trenutno reproducira, jer je traka Sada svira nestala sa zaslona.

Čini se da je problem ograničen na korisnike Androida koji koriste najnoviju verziju aplikacije Spotify, što snažno sugerira da je Spotify nehotice uveo bug s najnovijim ažuriranjem.

Čini se da bug uglavnom utječe na Samsung telefone, ali to bi se moglo temeljiti samo na tome koliko korisnika ovih dana ima Samsung telefone. Također se čini da nije važno koju verziju Androida koristite, uz pritužbe onih koji koriste Android 11 i Android 12.

Ovaj pisac ima iskustvo iz prve ruke s tim, a korištenje Spotifyja mu je već nekoliko dana dosadno. Zamolio sam Spotify za pomoć na Twitteru i imao sam dug i vijugav naprijed-natrag koji je doveo do brisanja podataka i predmemorije, deinstaliranja i ponovne instalacije aplikacije i raznih drugih pokušaja popravaka. Sve uzalud, jer problem i dalje postoji. A kada traka Now Playing nestane dok nešto igrate, jedino rješenje je prisilno zaustaviti aplikaciju.

Spotify priznaje problem, obećava buduće rješenje

Spotify je sada potvrdio da postoji greška u traci koja nestaje ažuriranje zajednice Spotify, uz obećanje da će problem riješiti u budućem ažuriranju. Tvrtka traži od pogođenih korisnika da "pobrinu da postavite svoju aplikaciju Spotify na automatsko ažuriranje", za što tvrdi da bi "uskoro trebalo učiniti trik".

Usluga strujanja povezana je s stranica podrške s detaljima kako uključiti automatska ažuriranja. Bez obzira na to želite li to učiniti ili ne, to sugerira da popravak nije previše daleko.

Što učiniti ako vaša traka koja se sada svira i dalje nestaje

Ako trenutno nailazite na ovu grešku i otkrijete da traka Now Playing neprestano nestaje iz aplikacije Spotify, vaš izbor je ograničen.

Možete ili potpuno prestati koristiti Spotify dok tvrtka ne ažurira aplikaciju s popravkom ili se pomiriti s bugom koji prekida reprodukciju.

Ako traka Now Playing nestane s vašeg zaslona tijekom korištenja aplikacije Spotify, idite na Postavke > Aplikacije i pomaknite se prema dolje do Spotify. Zatim otvorite Informacije o aplikaciji stranicu i odaberite Prisilno zaustaviti. Ovo bi trebalo prisiliti Spotify da se zatvori i završi reprodukciju. Kada ponovno otvorite aplikaciju, traka Sada se igra čarobno će se vratiti, barem privremeno.

Greške su neizbježne, ali ovo treba popraviti što je prije moguće

Sve tvrtke povremeno zabrljaju, bilo uvođenjem bugova poput ove ili curenjem privatnih podataka korisnika. U velikoj shemi stvari, to i nije tako loše, a ljudi će oprostiti Spotifyju ako se brzo i lako popravi.

7 Spotify savjeta i trikova za bolji prijenos glazbe

Pročitajte dalje

O autoru