Kako popraviti vaš iPhone e-mail koji se ne ažurira

Ako se vaša iPhone e-pošta ne ažurira, nekoliko problema može biti krivac. To uključuje nekompatibilne postavke sustava, probleme sa softverom, razlike u protokolima e-pošte i još mnogo toga.

Pogledajmo svaki mogući uzrok, a zatim vidimo kako ih možete riješiti.

Kako popraviti iPhone e-poštu koja se ne ažurira

Ne postoji izravan način za rješavanje problema zašto se vaša e-pošta ne ažurira na vašem iPhoneu. Dakle, možda ćete morati isprobati jedan, dva ili sve ove popravke prije nego što dođete do korijena problema.

1. Izvršite ručno osvježavanje

Pokušajte osvježiti svoju aplikaciju Mail prije nego što pokušate bilo što kompliciranije ručno. Otvorite pristiglu poštu aplikacije, povucite prstom prema dolje po zaslonu dok ne vidite kotačić koji se vrti, a zatim ga pustite. Ovo bi trebalo potaknuti aplikaciju da se (ponovno) poveže s poslužiteljima e-pošte.

2. Uključite i isključite način rada u zrakoplovu

Problem s povezivanjem može uzrokovati prestanak ažuriranja vaše e-pošte za iPhone. Da biste osvježili vezu, otvorite aplikaciju Postavke na iPhoneu i uključite prekidač pored Način rada u zrakoplovu. Također možete dodirnuti i isključiti način rada u zrakoplovu iz svog Kontrolnog centra. Evo a

vodič za korištenje i prilagođavanje Kontrolnog centra na vašem iPhoneu.

Nakon toga pričekajte 10 sekundi, isključite način rada u zrakoplovu, a zatim provjerite svoju aplikaciju Mail. Ako se ništa nije promijenilo, pokušajte ručno osvježiti u #1 iznad.

3. Poništite mrežne postavke

Sve temeljne probleme s povezivanjem možete riješiti poništavanjem mrežnih postavki.

Da biste to učinili, idite na Postavke > Općenito > Prijenos ili resetiranje iPhonea > Reset > Poništi mrežne postavke. Ovo će poništiti Wi-Fi mreže i lozinke, postavke mobilne mreže i sve postavke VPN/APN-a koje ste prije koristili. Nakon dovršetka resetiranja mrežnih postavki, morate se ručno ponovno povezati na bilo koju Wi-Fi mrežu. Onda bi trebao prisilno prestati i ponovno otvorite aplikaciju Mail da vidite hoće li se problem nastaviti.

4. Provjerite postavke pošte

Ako problem još uvijek nije riješen, možda je problem u aplikaciji. Obično ćete primati ažuriranja e-poštom i obavijesti ako imate uključen gumb za pritisak za aplikaciju. Umjesto pokušaja 'dohvaćanja' vaše e-pošte, Push daje upute poslužiteljima e-pošte da ih 'guraju' na vaš iPhone.

Dakle, kada se vaša e-pošta na iPhoneu prestane ažurirati, idite na kratko da još jednom provjerite postavke ažuriranja e-pošte. Započnite odlaskom na Postavke > Mail > Računi > Dohvati nove podatke, zatim uključite Gurnuti dugme.

Ako imate problema samo s određenim poštanskim sandučićem, dodirnite ga na Računi popis i odaberite Gurnuti iz izbornika na sljedećoj stranici. Za račune koji ne nude opciju Push (kao što su Gmail računi), odaberite Dohvati. Zatim odaberite učestalost ažuriranja iz Rasporeda dohvaćanja ispod izbornika Računi. Želite ga postaviti na najbrži mogući interval ažuriranja—Svakih 15 minuta. Ako želite još brže ažurirati svoju e-poštu, ručno osvježite aplikaciju Mail.

5. Izbrišite i ponovno instalirajte aplikaciju Mail

Sigurna metoda za poništavanje svih mogućih problema u aplikaciji je brisanje i ponovno instaliranje same aplikacije. Ovo će vratiti sve postavke koje ste možda mijenjali na zadane i možda riješiti problem ne ažuriranja e-pošte vašeg iPhonea.

Iako je Mail dio iPhoneovog portfelja zaliha aplikacija, možete ga ponovno instalirati kao i svaku drugu aplikaciju. To bi vam trebalo dati čistu listu da počnete postavljati svoje račune e-pošte ispočetka, izbjegavajući probleme s trenutnim postavljanjem.

Ići Postavke > Općenito > iPhone pohrana > Pošta i dodirnite Izbriši aplikaciju da biste uklonili aplikaciju Mail. Zatim ponovno instalirajte aplikaciju Mail iz Apple App Store. Pokrenite ga i prijavite se sa svojom adresom e-pošte. Možete dodati sve dodatne račune Postavke > Pošta > Računi > Dodajte račune.

6. Uklonite i ponovno dodajte račun

Uklonite i ponovno dodajte sve problematične račune koji odbijaju ažuriranje. To bi vam trebalo pomoći u rješavanju problema uzrokovanih neispravnom ili oštećenom konfiguracijom.

Da biste to učinili, prijeđite na Postavke > Pošta > Računi > Izbriši račun. Kada je to gotovo, vratite se na Računi stranicu i dodirnite Dodaj račun za ponovno dodavanje računa. Nakon što ste prijavljeni i možete vidjeti svoje e-poruke, izvršite ručno osvježavanje da biste učitali nove e-poruke.

7. Provjerite postavke obavijesti

Ako je problem u tome što ne primate obavijesti o ažuriranjima putem e-pošte, provjerite postavke Obavijesti. Otvorite aplikaciju Postavke i idite na Obavijesti > Pošta. Zatim provjerite jesu li postavke obavijesti (Upozorenja, Zvukovi i Značke) postavljene tako da vas upozoravaju kada nova e-pošta padne u vašu pristiglu poštu. U ovom odjeljku možete prilagoditi i druge postavke obavijesti.

Također je važno, dodirnite Prilagodite obavijesti da provjerite postavke obavijesti za pojedinačne račune kako biste bili sigurni da su postavljene prema vašim željama.

8. Omogućite pozadinsko osvježavanje aplikacije

Drugi mogući popravak je omogućiti pozadinsko osvježavanje aplikacije. Ova značajka omogućuje aplikacijama da se ažuriraju novim sadržajem čak i kada ih ne koristite aktivno. Pozadinsko osvježavanje aplikacije također je korisna značajka za smanjenje vaše upotrebe mobilnih podataka, dakle to je pobjeda.

Da biste omogućili osvježavanje aplikacije u pozadini, idite na Postavke > Općenito > Osvježavanje aplikacije u pozadini i odaberite željene uvjete za njegovu upotrebu—samo Wi-Fi ili Wi-Fi i mobilni podaci.

9. Provjerite postavke mobilnih podataka

Neki ljudi ograničavaju određenim aplikacijama upotrebu mobilnih podataka kako bi uštedjeli korištenje podataka. Ako primijetite da se vaša aplikacija Mail ne ažurira kada koristite mobilne podatke, velika je vjerojatnost da ste joj blokirali korištenje mobilnog pojasa vašeg iPhonea.

Da biste onemogućili postavku, otvorite Postavke aplikaciju i odaberite Mobilni/mobilni podaci iz izbornika. Zatim se pomičite prema dolje po popisu aplikacija dok ne pronađete aplikaciju Mail i uključite prekidač pored nje.

10. Onemogućite način rada s niskim brojem podataka

iOS ima a Način rada s niskim brojem podataka koji čuva propusnost Wi-Fi i mobilnih mreža. Ako ste prethodno omogućili tu značajku, to bi mogao biti razlog zašto se vaš iPhone Mail ne ažurira jer bi to moglo ograničavati internetsku aktivnost na aplikaciji.

Da biste aplikaciji Mail omogućili puni pristup internetu, morate provjeriti jeste li omogućili način rada s niskim brojem podataka i za Wi-Fi i za mobilne podatke. Da biste onemogućili način rada s niskim brojem podataka na Wi-Fi, idite na Postavke > Wi-Fi i dodirnite ikonu Info pored aktivne Wi-Fi veze. Zatim isključite prekidač pored Low Data Mode.

Da biste onemogućili način rada s malim brojem podataka za mobilne podatke, idite na Postavke > Mobitel > Mogućnosti mobilnih podataka i isključite prekidač pored Low Data Mode.

11. Onemogućite način rada niske potrošnje

Još jedna značajka koja bi mogla ograničiti internetsku aktivnost u aplikaciji Mail je način rada s niskom potrošnjom, koji ograničava različite pozadinske aktivnosti, tako da možete sačuvati bateriju svog iPhonea. Da biste to učinili, idite na Postavke > Baterija i isključite prekidač za način rada niske potrošnje.

12. Ponovno pokrenite iPhone

Druga opcija za rješavanje problema specifičnih za aplikaciju je da isključite svoj iPhone i ponovno ga pokrenete.

Na iPhoneu X i starijim verzijama istovremeno držite pritisnutu bočnu tipku i tipku za povećanje glasnoće. Zatim povucite klizač udesno za isključivanje. Provjerite kako ponovno pokrenite svoj iPhone na svim ostalim modelima, čak i ako su gumbi slomljeni.

Nakon što se vaš iPhone potpuno isključi, držite bočni gumb kako biste ga ponovno pokrenuli.

13. Ažurirajte svoj iPhone

Ako ništa drugo ne uspije, pokušajte ažurirati svoj iPhone. Aplikacija Mail možda neće moći ažurirati vašu e-poštu zbog bugova i kvarova u softveru sustava iPhonea. Ažurirajte na najnoviju verziju iOS-a tako što ćete otići na Postavke > Općenito > Ažuriranje softvera.

Popravite iPhone e-poštu koja se ne ažurira

Ako aplikacija Mail i dalje ne uspijeva ažurirati vaše poštanske pretince, to je vjerojatno zbog problema izvan vaše kontrole. Sve što vam preostaje jest kontaktirati svog davatelja usluga e-pošte za pomoć.

Ali ako imate problema sa sinkronizacijom u oblaku sa svojim iCloud računom, trebali biste pogledati naš vodič za rješavanje problema s iCloudom koji će vam pomoći da to riješite.

9 uobičajenih problema s iCloudom na iPhoneu i iPadu (i kako ih riješiti)

Pročitajte dalje

O autoru