Ne možete se prijaviti na Steam? 7 načina da to popravite

Steam je jedan od najboljih pokretača PC igara, ali nije imun na probleme. Jedan problem s kojim se možete susresti s platformom je nemogućnost prijave na svoj račun. Možda tvrdi da je vaša lozinka netočna, daje šifru pogreške ili se samo beskrajno učitava.

Bez obzira na situaciju, mi smo tu da vam pomognemo. Sastavili smo ovaj vodič koji detaljno opisuje sve korake za rješavanje problema koje trebate poduzeti kada se ne možete prijaviti na Steam. Slijedite ih redom i uskoro biste se trebali vratiti igrama.

1. Provjerite status Steam-a

Vaše poteškoće s prijavom na Steam mogu biti rezultat kvara na Steam poslužiteljima ili zbog održavanja. Ako Steam ne radi, sve što možete učiniti je pričekati da se poslužitelji vrate u normalan rad.

Kao prvu luku pristajanja, provjerite Stranica statistike igre Steam i igrača. Ako postoji prepoznat prekid rada, prikazat će se na ovoj stranici. Jednako tako, ako imate problema s pristupom web stranici Steam, malo je vjerojatno da ćete se moći prijaviti ni na Steam klijent.

Također je vrijedno provjeriti stranicu kao što je Downdetector. To se oslanja na izvješća igrača kako bi se utvrdilo postoji li raširen ili lokaliziran problem sa Steamom.

2. Ponovno pokrenite računalo

To je jednostavan korak za rješavanje problema, ali ga trebate poduzeti bez obzira na to: ponovno pokrenite računalo. Možda postoji sukob mreže ili programa koji uzrokuje da vas Steam ne prijavi. Iznenadit ćete se koliko toga može riješiti ponovno pokretanje.

3. Poništite svoju lozinku ili druge podatke o računu

Važan korak koji morate poduzeti jest provjeriti pokušavate li se prijaviti s točnim podacima.

Za početak, morate koristiti naziv svog računa. To nije isto što i vaše ime za prikaz ili adresa e-pošte. Također, moglo bi zvučati očito, ali provjerite jeste li upisali ispravnu lozinku. Još jednom provjerite niste li slučajno uključili Caps Lock.

Ako i dalje ne radi, možete još jednom provjeriti naziv svog računa, poništiti zaporku i/ili ukloniti elemente koji blokiraju vaš račun:

1. U prozoru za prijavu na Steam kliknite Ne mogu se prijaviti.
2. Na sljedećem zaslonu kliknite Upomoć, ne mogu se prijaviti.
3. Klik Zaboravio sam ime ili lozinku svog Steam računa.
4. Unesite svoju adresu e-pošte ili telefonski broj i kliknite traži.
5. Potvrdite svoj identitet putem e-pošte, aplikacije Steam Mobile ili bilo koje metode provjere koja vam je predstavljena.
6. Vidjet ćete prikazano ime vašeg računa. Odavde odaberite opciju koja vam blokira prijavu. Na primjer, Resetirati moju lozinku ili Uklonite Steam Guard Mobile Authenticator i slijedite čarobnjaka do kraja.

4. Onemogućite programe koji ometaju

Valve shvaća da brojni tipovi programa mogu ometati Steam, te ih detaljno opisuje Steam podrška. To uključuje, ali nije ograničeno na:

• Antivirusni i anti-špijunski softver
• VPN-ovi
• Vatrozidi i druge sigurnosne aplikacije
• P2P i klijenti za dijeljenje datoteka
• FTP i web poslužiteljske aplikacije
• Programi za IP filtriranje
• Preuzmite programe za akcelerator/upravljač

Ako imate bilo koji od ovih tipova programa omogućen na vašem sustavu, onemogućite ih jedan po jedan i provjerite možete li se prijaviti na Steam.

Imajte na umu da se neki programi mogu pokrenuti pri pokretanju, a da vi to niste svjesni. Pritisnite Ctrl + Shift + Esc da otvorite Upravitelj zadataka. Na Procesi karticu, provjerite sve pokrenute procese i Završi zadatak na sve što bi moglo uzrokovati sukob sa Steamom.

5. Konfigurirajte svoj vatrozid

Vatrozid može uzrokovati probleme kada se pokušate prijaviti na Steam. Da vidimo je li to slučaj, privremeno onemogućite svoj vatrozid. Ako se možete prijaviti bez problema, utvrdili ste uzrok problema.

U sustavu Windows pritisnite Tipka Windows + I da otvorite Postavke i idite na Ažuriranje i sigurnost > Sigurnost sustava Windows > Otvorite Windows Sigurnost.

Odavde odaberite Vatrozid i zaštita mreže, odaberite svoju aktivnu mrežu i prevucite Vatrozid Microsoft Defender do Isključeno.

Da biste promijenili dopuštenja Steama, vratite se i odaberite Dopustite aplikaciji kroz vatrozid. Klik Promijeniti postavke, pronađite sve aplikacije povezane sa Steamom na popisu i dopustite im kroz Privatni i Javnost mreža. Kada završite, kliknite u redu.

Valve također preporučuje da dopustite sljedeće izvršne datoteke kroz svoj vatrozid, čiji će puni put ovisiti o tome gdje ste instalirali Steam:

• steaminstall.exe
• steam.exe
• hl.exe
• hl2.exe
• steamTmp.exe

Ako ih već vidite na popisu na vašem vatrozidu, uklonite ih. Zatim pokrenite Steam, prijavite se i vaš vatrozid bi vam trebao omogućiti postavljanje dopuštenja za potrebne izvršne datoteke.

Dodatno provjerite Steam podrška za popis potrebnih portova koje morate imati otvorene na usmjerivaču ili vatrozidu. Valve napominje da mnoge škole i tvrtke blokiraju Steamove potrebne portove, stoga se obratite svom mrežnom administratoru ako se to odnosi na vas.

6. Skenirajte viruse i zlonamjerni softver

Moguće je da neka vrsta virusa ili zlonamjernog softvera ometa Steam klijent ili vašu vezu i dovede do toga da se ne možete prijaviti.

Možeš skeniranje virusa bez kupnje softvera. Windows Security Defender savršeno je sposoban zaštititi vas i dolazi kao standard sa sustavom Windows 10/11.

Pritisnite Tipka Windows + I da otvorite Postavke i idite na Ažuriranje i sigurnost > Sigurnost sustava Windows > Otvorite Windows Sigurnost.

Kad ste ovdje, kliknite Zaštita od virusa i prijetnji > Opcije skeniranja > Kompletno skeniranje > Skeniraj sada. Pričekajte da se skeniranje završi. Nadamo se da neće pronaći probleme; ako jest, trebao bi ih riješiti, nakon čega se možete pokušati prijaviti na Steam.

Prema Valveu, poznato je da neki ISP-ovi blokiraju Steam bilo izravno ili u određeno vrijeme. To uključuje 012.net, Bluewin, Dutch Telecom, ISPFree i Micronet Broadband.

Pokušajte se prijaviti na Steam u različitim trenucima dana. Ako ustanovite da se, na primjer, nikada ne možete prijaviti na Steam tijekom večeri, vjerojatno se vaš ISP ometa.

U tom slučaju trebate se izravno obratiti svom ISP-u. Vaše jedino rješenje može biti promjena pružatelja usluga. Alternativno, možete koristiti VPN, iako i oni mogu uzrokovati probleme s prijavom na Steam.

Uživajte u igranju igara na računalu bez smetnji

Ako ste isprobali sve ove korake za rješavanje problema, sada biste se trebali prijaviti na Steam; idite naprijed i provedite mega gaming sesiju da se nagradite. Držimo prste da više ne nailazite na probleme sa Steamom, poput otkrića da ne možete preuzimati igre.

Kako popraviti Steam ako prestane preuzimati igre

Ako se čini da se vaši Steam naslovi ne preuzimaju, evo nekoliko rješenja koja možete upotrijebiti da se vratite u igru.

Pročitajte dalje

O autoru