Kako popraviti zum kameru koja ne radi: 5 načina

Bez obzira imate li svakodnevni sastanak sa svojim timom, predstavljate klijente ili održavate online tečajeve, Zoom pozivi sada su postali sastavni dio života mnogih ljudi. Budući da se ova vrsta sastanka oslanja na tehnologiju za funkcioniranje, neki će se neizbježno susresti s tehničkim poteškoćama, poput neispravnosti kamere, prilikom jednog od svojih poziva.

Ako imate problema sa Zoom kamerom, nemojte paničariti. Mnogo je razloga zašto bi se to moglo dogoditi. Stoga, da bismo vam pomogli, naveli smo različite načine rješavanja ovog problema kako biste mogli nastaviti sa svojim napornim danom.

1. Je li vaša kamera ispravno povezana?

Prije nego počnete mijenjati postavke na računalu, prvo što trebate učiniti je provjeriti je li web kamera povezana ili ispravno radi na vašem računalu. Ako koristite vanjsku kameru, provjerite ima li fizičkih oštećenja. Također ga možete pokušati spojiti na drugi priključak, ako je dostupan, provjerite radi li s drugim računalom.

Za bežične kamere provjerite radi li Bluetooth na oba uređaja. U nekim slučajevima, Bluetooth web kamere gube vezu dok ste u Zoom sesiji ako im se ponestane baterije ili slučajno isključite Bluetooth na računalu. Provjerite svoje postavke i ponovno povežite uređaj.

Povezano: Kako popraviti kod pogreške bez priključene kamere 0xa00f4244 u sustavu Windows 10

Ako koristite prijenosno računalo, provjerite nema li prepreka u fotoaparatu. Neki korisnici zaborave da su nešto snimili na svoju kameru, što bi mogao biti razlog zašto ne prikazuje ništa u vašem Zoomu. Ako nema prepreka, otvorite aplikaciju kamere na računalu i provjerite radi li. Ako jest, učinite sljedeće korake za rješavanje problema.

2. Provjerite postavke kamere za zumiranje

Nakon što utvrdite da vaša web kamera radi, sljedeći korak koji biste trebali učiniti je provjeriti postavke kamere u aplikaciji Zoom. Kada se pridružite sastanku, vidjet ćete upit koji kaže: Isključi moj video.

Ako označite ovaj okvir, ući ćete u sastanak bez kamere. Samo ručno uključite kameru kada ste na sastanku pritiskom na Pokreni video ikona u donjem lijevom dijelu zaslona. Alternativno, možete pritisnuti i držati Alt + V da ga upalim.

Ali ako niste označili ovaj okvir i još uvijek ne dobivate povratne informacije od kamere, provjerite jesu li sve aplikacije koje koriste vašu kameru zatvorene. Također morate osigurati da za svoj poziv koristite ispravnu kameru. Da biste to provjerili, pritisnite strelicu prema gore pored ikone Pokreni video i odaberite uređaj koji želite koristiti.

Povezano: Kako poboljšati kvalitetu videa i slike u Zoom sastancima

3. Provjerite postavke i dopuštenja kamere sustava

U nekim slučajevima vaš sustav blokira pristup aplikaciji kameri vašeg uređaja. Ako niste dopustili Zoomu da koristi kameru vašeg sustava, ona se uopće neće uključiti, čak i ako su sve postavke vaše aplikacije točne. Morate omogućiti dopuštenja za kameru da biste riješili problem s kamerom.

U nastavku smo naveli kako to možete učiniti na različitim uređajima:

Windows

1. pritisnite i držite Windows + ja tipke za otvaranje postavki.
2. Zatim, Privatnost > Fotoaparat.
3. Ispod Kamera potražite Dopustite aplikacijama pristup svoju opciju kamere i provjerite stoji li u postavkama ispod nje Pristup kameri za ovaj uređaj je uključen. Ako je ova opcija onemogućena, kliknite na Promijeniti gumb za uključivanje.
4. Zatim locirajte Dopustite aplikacijama pristup vašoj kameri opciju i provjerite je li prekidač uključen. Ako nije, uključite ga.
5. Nakon što omogućite sve ove postavke, ponovno se pridružite Zoom sastanku i provjerite radi li vaša kamera.

macOS

1. Na Apple radnoj površini kliknite na Jelovnik jabuke > Postavke sustava > Sigurnost i privatnost > Kartica Privatnost.
2. Da biste promijenili svoje postavke, kliknite na zaključati ikona koja se nalazi u donjem lijevom dijelu zaslona. Ovo će otključati postavku.
3. Zatim kliknite na Fotoaparat ikonu na lijevoj strani navigacije i provjerite postoji li potvrdni okvir pored aplikacije Zoom kako biste osigurali da aplikacija ima pristup kameri.
4. Na kraju, otvorite Zoom i pridružite se sastanku kako biste provjerili postoji li problem.

Povezano: Kako funkcioniraju dopuštenja za Android aplikacije? Što trebaš znati

Android

1. Otvorite aplikaciju Postavke na svom Android telefonu.
2. Ići aplikacije i dodirnite aplikaciju Zoom. Ako aplikacija Zoom ne postoji, pritisnite aplikacije opet ili Pogledajte sve aplikacije i biraj Zum s popisa.
3. Zatim pritisnite Dozvole > Fotoaparat.
4. Zatim pritisnite Dopusti kako biste omogućili pristup kameri za Zoom.
5. Na kraju otvorite aplikaciju Zoom, pridružite se pozivu i provjerite radi li kamera.

iOS

1. Na svom iPhoneu ili iPadu idite na Postavke > Privatnost.
2. Zatim dodirnite Fotoaparat da provjerite koje su aplikacije zatražile pristup ovom hardveru.
3. Potražite Zoom i provjerite je li pristup uključen.
4. Nakon što se uvjerite da je kamera uključena, vratite se na aplikaciju Zoom i provjerite radi li vaša kamera.

4. Ažurirajte Zoom

Ažuriranje vaših aplikacija ključno je kako bi se osiguralo da rade glatko i bez problema. Ako koristite zastarjeli Zoom, možda vam kamera ne radi tijekom sastanaka. Za Zoom aplikacije na vašem Windows ili macOS računalu posjetite službena stranica za preuzimanje za preuzimanje najnovijeg ažuriranja.

Također možete koristiti istu web stranicu za preuzimanje najnovije verzije na tablet ili mobilni telefon ili posjetite App Store i Play Store da biste ažurirali aplikaciju.

Povezano: Kako automatski ili ručno ažurirati aplikacije na vašem iPhoneu

5. Ponovno instalirajte Zoom

Ako svi gore navedeni popravci ne uspiju, vrijeme je da potpuno uklonite aplikaciju sa svog uređaja i instalirate novu. Preuzimanje nove kopije Zooma omogućuje vam da počnete ispočetka, uklanjajući sve izmjene ili postavke koje bi mogle uzrokovati problem. Evo kako to možete učiniti:

Windows

1. pritisnite i držite Windows + R tipke za otvaranje programa Run. Zatim upišite appwiz.cpl i pritisnite Unesi.
2. Odaberite aplikaciju Zoom na svom popisu programa i kliknite desnom tipkom miša na nju. Odaberi Deinstaliraj i slijedite upute na zaslonu kako biste ga uklonili iz svog sustava.
3. Na kraju, posjetite službena stranica za preuzimanje za preuzimanje najnovije verzije Zooma. Slijedite upute za instalaciju i provjerite rješava li problem.

macOS

1. Pronađite Zoom na svom popisu aplikacija.
2. Zatim kliknite i držite. An x ikona će se pojaviti u gornjem lijevom kutu aplikacije Zoom.
3. Kliknite na x da biste uklonili aplikaciju sa svog macOS računala.
4. Konačno, idite na službena stranica za preuzimanje da preuzmete Zoom i instalirate ga na svoje računalo. Otvorite aplikaciju i provjerite radi li kamera.

Povezano: Kako preuzeti i instalirati Zoom na Linux

Android

1. Pritisnite i držite aplikaciju Zoom dok se ne pojavi gumb Deinstaliraj.
2. Zatim kliknite Deinstaliraj da biste uklonili aplikaciju sa svog telefona.
3. Otvorite Google Play i upišite Zoom u okvir za pretraživanje. Pritisnite Zoom iz rezultata pretraživanja i instalirajte ga na svoj telefon.
4. Na kraju otvorite aplikaciju i provjerite je li problem riješen.

iOS

1. Pritisnite i držite aplikaciju Zoom.
2. Dodirnite Uklonite aplikaciju iz izbornika.
3. Pritisnite Izbriši aplikaciju da potvrdite svoju radnju.
4. Otvorite App Store i potražite Zoom da biste ga ponovno instalirali na svoj telefon. Nakon instalacije aplikacije provjerite radi li kamera.

Problemi s kamerom za zumiranje, sada riješeni

Ako uvijek koristite Zoom za posao ili školu, morate naučiti različite korake za rješavanje problema u slučaju da se suočite s bilo kakvim tehničkim problemima tijekom poziva.

Osim toga, možete svladati i druge vještine, kao što je učenje bilježenja prilikom korištenja Zooma.

Kako praviti bilješke tijekom Zoom sastanaka kao profesionalac

Jeste li se ikada zapitali kako voditi bilješke tijekom Zoom sastanaka? Evo nekih od najboljih načina na koje to možete učiniti.

Pročitajte dalje

O autoru