7 načina da popravite Dropbox datoteke koje se ne sinkroniziraju ispravno u sustavu Windows

Dropbox je jedna od široko korištenih usluga za pohranu u oblaku. Sinkronizira datoteke s vašeg računala i automatski ih prenosi na sigurni poslužitelj za sigurno čuvanje i trenutni pristup s bilo kojeg mjesta.

Međutim, postoje slučajevi kada Dropbox ne prepoznaje ili ne učita datoteku kada to zatraži korisnik, što predstavlja pogrešku. Jednostavan prekid između Dropbox klijenta i stroja će uzrokovati ovo, ali ponekad postavke sustava Windows kao što je vatrozid sprječavaju Dropbox da sinkronizira vaše podatke.

Evo popisa od sedam načina za popravak Dropboxa i sinkronizaciju datoteka.

1. Provjerite kompatibilnost vašeg sustava

Prije pokušaja bilo kojeg drugog popravka provjerite je li Dropbox kompatibilan s OS vašeg računala. Vaše datoteke se možda neće sinkronizirati ako vaš Windows nije kompatibilan s najnovijom verzijom Dropboxa. Ako je dostupno ažuriranje, ažurirajte OS na najnoviju verziju.

Osim toga, možete provjeriti kompatibilnost datoteka, pri čemu će se spriječiti prijenos određenih vrsta datoteka ili datoteka koje sadrže zlonamjerni softver koji se ne može otkriti. Pokušajte sinkronizirati drugu datoteku s drugim nastavkom kako biste isključili ovu mogućnost.

Kada ste sigurni da nije problem s vašim OS-om ili datotekama, prijeđite na druge popravke navedene u nastavku.

2. Provjerite svoju internetsku vezu

Kada nema problema s kompatibilnošću, ali se vaši podaci i dalje ne sinkroniziraju s pohranom u oblaku, možda je kriva vaša internetska veza. Ako je vaša internetska veza spora ili šiljasta, Dropbox klijent možda neće moći uspostaviti stabilnu vezu sa svojim uslugama u oblaku, pa se vaša datoteka neće sinkronizirati.

POVEZANO: Je li Dropbox dovoljno siguran za vaše privatne datoteke?

Dajte svom usmjerivaču novi početak, isključite internet sa svih ostalih uređaja i približite svoj uređaj usmjerivaču. Ako se i dalje ne uspije ispravno sinkronizirati, pokušajte sinkronizirati neke od vaših datoteka na različitim uslugama za pohranu u oblaku kao što je Google Drive. Kada se podaci nigdje ne sinkroniziraju, kriva je vaša internetska veza.

Obratite se svom ISP-u, u ovom slučaju, kako biste ponovno počeli sinkronizirati svoje podatke. Kada vaš internet radi ispravno, ali se vaše datoteke neće sinkronizirati, možete pokušati još nekoliko stvari.

3. Ponovno pokrenite računalo

Postoje slučajevi kada je neka privremena greška u sinkronizaciji prestala sinkronizirati određenu datoteku s Dropboxom. Ovaj se problem možda preveo na Dropbox koji ne sinkronizira nijednu datoteku. Stoga pokušajte jednom ponovno pokrenuti sustav kako biste bili sigurni da privremena pogreška ovdje ne škodi.

Nova veza između te određene datoteke i Dropboxa ponovno će se sinkronizirati. Pokušajte ispočetka na računalu i provjerite je li se sinkronizacija vratila.

4. Provjerite ima li u nazivu datoteke nekompatibilnih simbola

Naziv datoteke s netočnim nastavkom uzrokuje da Dropbox ne sinkronizira datoteku sa svojim poslužiteljem za pohranu u oblaku. U tom slučaju, ako imate problema sa sinkronizacijom nekoliko ili određene vrste datoteka, provjerite podržava li Dropbox ekstenziju datoteke i da u njima nema abnormalnosti.

Navigacijom do lokacije datoteke i gledanjem naziva datoteke možete eliminirati ovu mogućnost. Ako naziv vaše datoteke sadrži bilo koje sljedeće simbole, Dropbox ga neće sinkronizirati niti prikazati pogreške.

1. ? (Upitnik)
2. | (Okomita traka)
3. " (dvostruki navodnici)
4. . (Razdoblje)
5. * (zvjezdica)
6. : (Duto crijevo)

Kada vidite datoteke s gore navedenim simbolima u nazivima, preimenujte ih i ponovno ih sinkronizirajte. Ako ste sigurni da datoteke imaju podržane ekstenzije i da nema nepodržanih simbola, provjerite blokira li vatrozid Windowsa da Dropbox sinkronizira te datoteke.

5. Privremeno onemogućite svoj vatrozid

Ponekad su neke datoteke u vašem sustavu zaštićene vatrozidom, koji aplikacijama ne dopušta pristup. Unatoč dijeljenju iste ekstenzije, zaštićene datoteke nisu sinkronizirane u takvom scenariju. Iz tog razloga, neophodno je privremeno onemogućiti vatrozid.

Ako onemogućite svoj vatrozid, on će smanjiti filtriranje paketa kroz vašu mrežu, tako da će Dropbox imati pristup vašim datotekama kako bi ih ispravno sinkronizirao. Evo koraka za onemogućavanje vatrozida:

1. Traziti Upravljačka ploča u traci za pretraživanje sustava Windows i otvorite je.
2. Kliknite na Sistem i sigurnost i odaberite Vatrozid Windows Defender.
3. Kliknite na Uključite ili isključite vatrozid Windows Defender i odaberite Isključite vatrozid Windows Defender za postavke javne i privatne mreže.

6. Izbrišite predmemoriju Dropboxa

Privremena mapa Dropboxa može zadržati izbrisane datoteke čak i nakon što su datoteke izbrisane s Dropboxa. S vremenom, pohranjena predmemorija ovih datoteka može ometati obradu Dropboxa.

Dropbox može sinkronizirati datoteke s istim imenom pohranjene u privremenoj mapi, ometajući pravilnu sinkronizaciju. Stoga je potrebno redovito brisati privremenu mapu.

Otvorite Window Explorer i zalijepite sljedeću adresu u traku lokacije da izbrišete Dropbox mapu predmemorije:

%HOMEPATH%\Dropbox\.Dropbox.cache

Ovo će vas odvesti do Dropbox cache mape, koja se nalazi u korijenskoj mapi Dropboxa, odnosno .Dropbox.cache. Izbrišite sve datoteke i očistite koš za smeće.

Iako se privremene datoteke često automatski brišu svaka tri dana, ponekad se nakupljaju. Kada naiđete na probleme sa sinkronizacijom, razmislite o brisanju mape predmemorije.

Možda ćete morati omogućiti skrivene mape da biste vidjeli svoju predmemoriju ako već nisu omogućene.

7. Koristite selektivnu sinkronizaciju

Dropbox svojim korisnicima nudi funkciju pod nazivom Selektivna sinkronizacija koja im omogućuje uklanjanje odabranih Dropbox datoteka sa svojih računala dok ostaju pohranjene na Dropbox poslužitelju. Iako vam pomaže osloboditi prostor na tvrdom disku, korištenje ove opcije povremeno može uzrokovati probleme s sinkronizacijom, uglavnom ako je koristite prilično često.

Razmislite o sinkronizaciji svih vaših datoteka i mapa putem Selektivne sinkronizacije kako biste osigurali da nema odstupanja između pohranjenih podataka na obje lokacije. Provjerite sinkroniziraju li se druge datoteke normalno nakon ponovnog sinkroniziranja svih datoteka. Iako ima male šanse, ovo može neizravno riješiti problem sinkronizacije.

Za one koji nikada prije nisu koristili Selective Sync, evo kako to učiniti:

1. Otvorite prozor Dropbox klikom na njegovu ikonu u donjem lijevom kutu programske trake ili proširivanjem trake sa ikonama.
2. Kliknite na ikonu vašeg računa u otvorenom prozoru u gornjem desnom kutu i odaberite Preference.
3. Idite na Sinkronizacija karticu u prozoru Postavke Dropboxa i kliknite na Selektivna sinkronizacija.
4. Provjeri Odaberi sve okvir na novoj kartici i kliknite na ažuriranje.

Ako selektivna sinkronizacija svih datoteka i mapa nije napravila nikakvu razliku, razmislite o ponovnoj instalaciji Dropboxa kao posljednjem slučaju.

POVEZANO: Kako izbrisati svoj Dropbox račun

Sinkronizirajte svoje podatke ponovo s Dropboxom

Ovi popravci će, nadamo se, riješiti probleme sa sinkronizacijom Dropboxa. Razmislite o pokretanju skeniranja zlonamjernog softvera ako nijedan od popravaka nije uspio. Također je moguće da bi skriveni bugovi i virusi mogli spriječiti ispravan rad određenih aplikacija, pa je isključenje te mogućnosti također bitno.

Jeste li svjesni da Dropbox može pomoći u lociranju vašeg ukradenog ili izgubljenog uređaja? To čini praćenjem IP adrese na kojoj se netko pokušao prijaviti na vaš račun. Zatim se možete prijaviti na svoj račun s drugog računala, znati IP adresu lopova i pokucati na njegova vrata.

Kako pratiti ukradeni uređaj putem Dropboxa

Jeste li izgubili svoj uređaj ili ste ga ukrali? Mogao bi postojati način da saznate tko ga ima, ako već imate instaliran Dropbox...

Pročitajte dalje

O autoru