5 načina da slobodnjaci zatraže izjave

Prijenos od usta do usta jedan je od najboljih načina za slobodnjake da dođu do novog posla. Ljudi vole unajmiti slobodnjake koje im se preporuči, jer mogu vjerovati da će posao biti dobar. Ali neće svaki klijent biti brbljava osoba koja vas voli razgovarati sa svojim prijateljima.

Čak i ako vas vaši klijenti ne preporučuju izravno svojim kolegama, oni i dalje mogu pomoći vašem poslovanju pružanjem svjedočanstava. To će pružiti dodatno jamstvo potencijalnim klijentima kada razmisle hoće li zaposliti vaše usluge.

Što su svjedočanstva? Kako ih koristiti

U marketingu, svjedočanstva su pisane ili izgovorene izjave koje preporučuju određeni proizvod. Kao slobodnjak, vaše su usluge proizvod koji morate plasirati na tržište i prodavati, tako da pružate svjedočanstva od zadovoljnih prošlih klijenata savršen je način da uvjerite nove klijente da ste vrijedni ulaganja.

Obično biste vidjeli svjedočanstva na dnu web stranica slobodnjaka, što je najviše popularan način predstavljanja svojih usluga na mreži

. Većina ljudi ga predstavlja kao klizač, koji prikazuje više citata i njihovu atribuciju, kako bi se pružila dodatna vrijednost portfelju. Međutim, postoji mnogo više mjesta za njihovo izlaganje.

Kao što je spomenuto, svjedočanstva su izvrstan marketinški alat i kao takva bi se trebala koristiti u svim vašim marketinškim naporima. Na primjer, ako šaljete hladne prodajne e-poruke, one vam mogu pomoći u podršci vašem oglasu. Oni također mogu biti istaknuti (ili barem jedan od njih) u vašem potpisu e-pošte ili podnožju biltena.

LinkedIn je također sjajno mjesto za izlaganje svjedočanstava, kako biste ojačali svoj životopis, iako su oni malo drugačiji (o tome kasnije). Konačno, svjedočanstva izgledaju sjajno na vašim različitim kanalima društvenih medija.

Bilo da se radi o Instagramu, Twitteru ili Facebooku, dobro osmišljena slika s pozitivnim povratnim informacijama o vašim uslugama može uvelike pomoći u osiguravanju novih projekata. Također vam može pomoći podignite svoje stope slobodnih radnika, bez gubitka klijenata u procesu.

Kako tražiti svjedočanstva kao slobodnjak

Važno je napomenuti da ne biste trebali koristiti izjavu klijenta bez njihovog dopuštenja. Tako, na primjer, ako ste imali lijep razgovor s klijentom, gdje su vam zahvalili na vašem nevjerojatnom radu, ne možete to jednostavno napisati na svojoj web stranici.

Kao prvo, taj klijent možda ne želi da se njegovo ime pojavi na vašoj web stranici. A ako im se netko obrati kao rezultat tog svjedočanstva, to može naštetiti vašem budućem odnosu s njima. Drugo, ne želi svaki klijent reklamirati da vas je zaposlio.

Ghostwriting je savršen primjer, gdje freelancer piše sadržaj koji se kasnije pripisuje izvršnom direktoru tvrtke. Ako oglašavate rad za njih uz svjedočanstvo, u osnovi poništavate njihovu vjerodostojnost.

Imajući to na umu, kako pristupiti klijentu radi svjedočanstava, a da ne djelujete previše nasilno ili zahtjevno?

1. Zatražite dopuštenje za korištenje privatnih razgovora

Ako klijent stvarno uživa u vašem poslu, često će vam to reći tijekom razgovora ili putem e-pošte. Istina je da to ne možete reklamirati bez njihovog dopuštenja, pa zašto to jednostavno ne zatražite?

Kada primite e-poruku s pozitivnim povratnim informacijama, možete odgovoriti nečim poput: „Drago mi je što ste uživali u radu sa mnom, jer sam se i ja osjećao isto. Bi li vam smetalo ako vaše ljubazne riječi upotrijebim kao svjedočanstvo na svojoj web stranici?”

2. Nakon što završite uspješan projekt

U pravilu je najbolje zatražiti povratnu informaciju nakon što je vaš projekt gotov. Ako to učinite tijekom svog projekta, to može otvoriti vrata pritužbama i prijedlozima za poboljšanja. Još je bolje zatražiti svjedočanstvo nakon što završite projekt koji je bio uspješan. Na taj način možete osigurati da će vam klijenti dati sjajnu preporuku.

Nakon što prođu tjedan ili dva (ali ne puno duže), pošaljite e-mail klijentu i navedite koliko ste uživali u radu i koliko ste zadovoljni rezultatima. Zatim, ljubazno ih pitajte bi li imali ništa protiv da navedu nekoliko riječi za vašu web-lokaciju kako bi prikazali uspjeh projekta.

3. Pošaljite obrazac za povratne informacije kao dio procesa odlaska

Ako se osjećate previše sramežljivo ili samosvjesno da tražite povratnu informaciju, možete je uključiti kao dio procesa uključivanja. To će biti koraci kroz koje uvijek prolazite, kad god završite projekt.

Dakle, nakon što podmirite račune, prođite kroz sve revizije i osigurajte da su svi zadovoljni, pošaljite svojim klijentima Google obrazac. Recite im da je ovaj obrazac način da poboljšate svoje usluge u budućnosti. Posljednje pitanje na obrascu treba tražiti dopuštenje za korištenje onoga što su napisali kao svjedočanstvo.

Evo nekih od pitanja koja možete postaviti:

• Jesam li ispunio vaša očekivanja?
• U čemu ste najviše uživali u radu sa mnom?
• Što sam mogao učiniti drugačije?
• Biste li preporučili moje usluge drugima? Ako je tako, što biste im rekli?

Na početku smo ukratko razgovarali o preporukama LinkedIn-a. Platforma ima vlastiti sustav za svjedočanstva, gdje ne možete jednostavno napisati što god želite. Morate poslati pozivnicu putem web stranice, koja će tada biti istaknuta na vašem profilu, s vezom natrag na osobu koja ju je napisala.

Ova metoda ima nekoliko prednosti:

• Uklanja neugodnost traženja preporuke, jer je to samo jednostavan klik na gumb.
• Još je vjerodostojniji jer se povezuje s profilom vašeg klijenta.
• Također se može udvostručiti kao referenca za vašu web stranicu, jer je osoba koja ju je napisala već pristala da bude javna.

Da biste zatražili preporuku, prvo morate dodati tu osobu kao vezu. Zatim idite na svoj profil, pomaknite se prema dolje do preporuka i kliknite Pitaj za preporuku. Zatim odaberite svog klijenta i napišite mu osobnu bilješku.

Povezano: Kako tražiti preporuke na LinkedInu

5. Ponuda Razmjena izjava

Naš konačni prijedlog relevantniji je za druge freelancere. Ako surađujete s drugima na određenim projektima, a znate da i oni mogu imati koristi od vašeg svjedočanstva, možete zatražiti peer-to-peer preporuku (koja je najkorisnija na LinkedInu).

Tvrtkama također možete ponuditi svjedočanstvo za njihovu stranicu karijera, što im može pomoći u budućim naporima za zapošljavanje, u zamjenu za povratne informacije o vašim uslugama.

Učinite prvi korak

Najteži dio u traženju svjedočanstava je zapravo pitati. Može se osjećati neugodno i neugodno. U mnogim kulturama vrijedi biti skroman, a kada tražite svjedočanstva, to je u izravnoj suprotnosti s tim.

Međutim, nakon što napravite prvi korak, bit će vam lakše. Ljudi uglavnom rado kažu nešto lijepo, a ako nemaju ništa lijepo za reći, jednostavno će reći ne, što je također u redu.

5 korisnih proširenja za Chrome koje bi svaki freelancer trebao koristiti

Chromeova proširenja mogu vam puno pomoći u vašem poslu i produktivnosti, osobito ako ste slobodnjak. Evo nekih od najkorisnijih za korištenje.

Pročitajte dalje

O autoru