Upravljačke vještine za životopis: kako pokazati da ste dobar vođa tima

Kada se prijavljujete za rukovodeću poziciju, vaš poslodavac traži neke specifične sposobnosti koje dokazuju da ste dobar vođa. Žele vidjeti možete li previdjeti svoje podređene i ključne poslovne aktivnosti.

Različite vrste menadžera zahtijevaju različite vrste vještina za obavljanje svojih zadataka. U ovom članku istražujemo šest najboljih upravljačkih vještina koje možete staviti u svoj životopis, zajedno s nekim primjerima kako ih napisati.

1. Vještine upravljanja osobljem

Ne čudi to upravljanje ljudima je znatno teško. Morate uzeti u obzir njihove osobne interese, udobnost, ponašanje, umor, stres i pogrešivost. Sve to dok su sretni i usredotočeni tijekom cijelog procesa.

Mnogo toga što uključuje upravljanje osobljem je pokazivanje ljudima zašto je važno raditi određenu stvar. Drugim riječima, kako ta stvar pridonosi organizacijskom cilju? I kako je taj cilj usklađen s osobnim interesima vaših podređenih?

Vještine upravljanja osobljem uključuju:

• Suosjecanje
• Motivacija i moral
• Komunikacija
• Rješavanje sukoba
• Kontrola stresa
• Coaching i savjetovanje

Primjeri vještina upravljanja osobljem:

1. Usmjerio je tim od 17 rukovoditelja koji su promatrali aktivnosti koje izravno utječu na KPI-je tvrtke (ključni pokazatelj uspješnosti).
2. Uveo je novi program nagrađivanja za povećanje produktivnosti cijele tvrtke za 23%.
3. Povećano zadržavanje zaposlenika sa 76% na 91% usvajanjem novih HRMS alata.

2. Vještine upravljanja projektima

Kao menadžer, vaš je posao osigurati da drugi ljudi rade svoj posao dobro i na vrijeme. Drugim riječima, to je balansiranje između kvalitete i kvantiteta. Previše se usredotočite na prvo i imate neadekvatan učinak; previše se fokusirajte na potonje i dobivate nezadovoljne klijente.

Da biste bili dobar voditelj projekta, morate znati delegirati posao, kreirati rasporede, dodijeliti resurse, automatizirati rutinske poslove, uočiti pogreške, smanjiti otpad i dati prioritet zadacima na temelju hitnosti i važnosti.

Vještine upravljanja projektima uključuju:

• Delegacija
• Zakazivanje
• Nadzor
• Određivanje prioriteta
• Kontrola kvalitete
• Alokacija resursa

Primjeri vještina upravljanja projektima:

1. Smanjite gubitak obnove zaliha s 28% na 15% jačanjem učinkovitosti lanca opskrbe.
2. Prebacivanjem marketinških potreba vanjskom pružatelju usluga štedite više od 1200 sati mjesečno.
3. Organiziran plan projekta, delegirani zadaci i poštivanje strogih proračuna.

Povezano: Najbolji alati za izvješćivanje za voditelje projekata

3. Vještine upravljanja novcem

Upravljanje novcem tvrtke ogromna je odgovornost i pitanje od iznimne važnosti. Propust da se to učini kako treba može dovesti do ozbiljnih posljedica i nazadovanja u ciljeve tvrtke.

Menadžer s dobrim novcem vještine upravljanja je netko tko može razumjeti ključne financijske i ekonomske koncepte. To uključuje ROI, IRR, ROCE, inflaciju, vremensku vrijednost novca, oportunitetni trošak, bruto maržu i još mnogo toga.

Vještine upravljanja novcem uključuju:

• Određivanje cijene
• Budžetiranje
• Računovodstvo
• Knjigovodstvo
• Ulaganje
• Fakturiranje
• Financijsko predviđanje
• Financijsko izvještavanje

Primjeri vještina upravljanja novcem:

1. Održavao ključna financijska izvješća tvrtke i pridržavao se svih kodeksa.
2. Pojednostavljeni sustav obračuna plaća za smanjenje kašnjenja u isplati plaća.
3. Pomogao u osmišljavanju strategija za smanjenje duga tvrtke sa 120 milijuna dolara na 50 milijuna dolara.

Povezano: Poslovni dokumenti koje možete jednostavno izraditi s Canvom

4. Vještine upravljanja klijentima

Biti menadžer ne znači samo govoriti svojim podređenima što im je činiti, već i biti predstavnik svoje tvrtke. Onako kako ti rukuju klijentima igra veliku ulogu u profesionalnim odnosima koje vaša tvrtka gradi i zadržava tijekom godina.

To znači razumijevanje problema klijenata, predlaganje odgovarajućih rješenja, pružanje podrške i uklanjanje sumnji. Dobar menadžer za uspjeh klijenata pouzdan je, odgovoran, osjetljiv i empatičan.

Vještine upravljanja klijentima uključuju:

• Komunikacija
• Logično razmišljanje
• Brzo razmišljanje
• Pregovaranje

Primjeri vještina upravljanja klijentima:

1. Upravljao cijelim životnim ciklusom projekta za više klijenata kako bi se osigurao uspjeh.
2. Povećana stopa zadržavanja klijenata za 35% stvaranjem novih procesa praćenja.
3. Umrežavanjem s vodećima u industriji stekao je nove izvore prihoda.

Povezano: Klijent crvene zastavice kojih bi svaki freelancer trebao biti svjestan

5. Vještine upravljanja rizikom

Možda je jedna od najpodcijenjenijih vještina upravljanja rizikom. U poslovanju, način na koji upravljate rizicima izravno se prevodi na ukupni učinak i financijsko zdravlje vaše tvrtke.

Da biste mudro upravljali rizikom, najprije morate kvantificirati koliko ste zadovoljni gubitkom, tj. svoju toleranciju na rizik. Drugim riječima, iznos rizika koji ste spremni podnijeti u zamjenu za određeni iznos očekivanog povrata.

Na primjer, ulazak na novo tržište bez adekvatnog istraživanja i odgovarajućeg znanja o uključenim rizicima može vas izložiti ozbiljnim posljedicama i naštetiti ugledu i profitabilnosti vašeg brenda.

Vještine upravljanja rizikom uključuju:

• Identifikacija rizika
• Analiza rizika
• Planiranje rizika
• Ublažavanje rizika

Primjeri vještina upravljanja rizicima:

1. Provedena analiza troškova i koristi lansiranja novih proizvoda kako bi se rizik smanjio.
2. Revidirane politike rizika tvrtke kako bi se uravnotežila tolerancija rizika i likvidnost imovine.
3. Analizirana potencijalna područja prijetnji putem SWOT parametara.

Povezano: Najbolje aplikacije za SWOT analizu za planiranje projekta

6. Vještine upravljanja krizama

Možda postoje trenuci kada vaša tvrtka prolazi kroz krizu. Možda prirodna katastrofa, nepovoljna promjena vladinih politika, krađa, cyber napadi, nasilje ili globalna pandemija poput COVID-19. U takvom slučaju svi vaši napori moraju biti usmjereni na dvije glavne stvari.

Prvo, sigurnost i sigurnost vašeg osoblja. I drugo, opstanak vaše tvrtke. Lako je djelovati iz panike u takvim situacijama, ali to samo povećava problem. Da biste se mudro uhvatili u koštac s krizom, idealno je imati a plan upravljanja krizom pri ruci unaprijed.

Vještine upravljanja krizama uključuju:

• Agilnost
• Komunikacija
• Rješavanje problema
• Kreativnost
• Planiranje unaprijed
• Odlučivanje

Primjeri vještina upravljanja krizom:

1. Uvedeni su novi radni kodovi kako bi se osigurala sigurnost osoblja i ograničilo pogrešno rukovanje opremom.
2. Uštedjeli ste 2 milijuna dolara uvođenjem mjera za smanjenje troškova za rješavanje dugotrajnih problema.
3. Pomogao u osmišljavanju strategija za oporavak tržišnog udjela nakon značajnog poslovnog gubitka.

Pokažite svoje vještine upravljanja s milošću

Menadžer je na mnogo načina netko na koga se podređeni gledaju za smjer, smjernice i motivaciju. Gore spomenute upravljačke vještine usko su povezane i rade zajedno kako bi se pokazale osobine snažnog vođe.

Stavljanjem ovih skupova vještina u svoj životopis, pokazujete savjesnost, predanost, disciplinu i razmišljanje o rastu. Upotrijebite primjere kako biste prilagodili svoj životopis tako da odražava vaše iskustvo na najbolji mogući način i pronađite posao iz snova.

Kako biti uspješan freelancer: 8 osnovnih vještina

Želite znati kako postati uspješan freelancer? Evo nekoliko ključnih vještina koje će vam trebati!

Pročitajte dalje

O autoru