5 savjeta kako uočiti prodavače prijevara kada kupujete online

Ako često kupujete putem interneta, velika je šansa da ćete naići na prodavača prijevare. Ovi prodavači će vam ili prodati krivotvorine ili će vam drsko uzeti novac, a da uopće ne isporuče robu.

Oni modeliraju svoje poslovanje tako da nalikuju legitimnim dobavljačima. Zbog toga je nevjerojatno teško uočiti njihove zlonamjerne namjere dok ne bude prekasno. Možete ih naići na bilo kojem otvorenom tržištu e-trgovine kao što su Amazon, Aliexpress i Taobao. Kako biste ostali sigurni kada kupujete na mreži, važno je paziti na znakove zlonamjernih dobavljača.

Evo korisnih savjeta koji će vam pomoći da uočite prodavače prijevara kada kupujete putem interneta.

1. Provjerite porijeklo pošiljke

Lokacija dobavljača ima ogromnu težinu u određivanju vaših šansi da vas prevare. Dok prodavači prijevara mogu djelovati s bilo kojeg mjesta u svijetu, neke zemlje su vjerojatnije da će biti baza prodavača prijevara od drugih.

Kina, Turska, Singapur i Tajland dobro su poznata utočišta prodavača prijevara. Kina je posebno ozloglašena. Statista stavlja Kinu kao najveće izvorište lažnih proizvoda u svijetu. Kina čini 62,5% lažnih proizvoda koji cirkuliraju diljem svijeta.

Tržišta e-trgovine kao što su Amazon i Taobao sa sjedištem u Kini i Aliexpress je najbolji primjer hostova za zlonamjerne kineske dobavljače.

Nažalost, neki dobavljači lažno tvrde da isporučuju iz drugih mjesta poput Kanade ili SAD-a kako bi izbjegli kontrolu potrošača. Tijekom transakcije pripazite na znakove da dobavljač isporučuje s mjesta različitog od njegovog potraživanja. Ako ih primijetite, nastavite s krajnjim oprezom ili potpuno otkažite narudžbu.

Međutim, bilo bi nepošteno — i nepotrebno — dobavljače iz zemalja visokog rizika staviti na crnu listu. Još uvijek ima puno legitimnih dobavljača koji isporučuju s ovih lokacija. Radije se posvetite bližem ispitivanju kada imate posla s dobavljačima iz zemalja visokog rizika. Podrijetlo pošiljke ne bi trebalo biti krajnji odlučujući faktor.

Većina legitimnih tvrtki pokušava održati značajnu prisutnost na društvenim mrežama. Ako dobavljač nema otisak na društvenim mrežama, trebali biste ga označiti kao sumnjiv.

Potražite dobavljača na Facebooku, Twitteru, Instagramu, Pinterestu i drugim relevantnim platformama društvenih medija. Posjetite njihove stranice i pomičite se. Obratite pažnju na to kako komuniciraju s sljedbenicima. Provjerite koliko često objavljuju ažuriranja i prirodu povratnih informacija koje primaju.

U idealnom slučaju, stranicu dobavljača na društvenim mrežama treba provjeriti. Međutim, većina legitimnih tvrtki nije potvrđena. Nedostatak potvrde ne znači nužno da je poslovni profil zlonamjeran.

Broj sljedbenika na stranici dobavljača također je važan. Praćenje dobavljača može varirati ovisno o njihovoj popularnosti. Ali legitimne tvrtke obično bi trebale imati znatan broj sljedbenika.

Na Facebooku i drugim platformama društvenih medija trebali biste moći saznati koliko dugo je račun aktivan. Ako se stranica dobavljača čini preskora, to je crvena zastavica. Ako se radi o starom računu, provjerite nije li račun tek nedavno preinačen kao profil tvrtke na društvenim mrežama.

Ako vidite prošle aktivnosti s računa koje se čine nepovezanim s poslovanjem dobavljača, to je još jedna crvena zastavica.

Ponekad globalni brendovi upravljaju različitim stranicama na društvenim mrežama za poslovanje u lokalnim zemljama. Nemojte da vas zavaraju zlonamjerne stranice koje to iskorištavaju tvrdeći da su lokalna stranica za regiju. Pokušajte potvrditi s glavne stranice na društvenim mrežama marke.

3. Imaju li legitimnu web stranicu?

Kada imate posla s nepoznatim dobavljačima, potražite dokaze da oni postoje izvan njihovih oglasa na platformama e-trgovine. Dobro mjesto za početak je provjeriti ima li dobavljač korporativnu web stranicu.

Legitiman, poslovno pametan dobavljač bi ga trebao imati. Ako to ne učinite, to je crvena zastava. Međutim, posjedovanje web stranice nije potpuni dokaz legitimnosti. Lako je postaviti web-mjesto za sigurnosnu kopiju bilo kojeg lažnog poslovanja, pa ćete morati dalje istražiti.

Ako prodavač ima web stranicu i također prodaje na njoj, pogledajte bliže kako biste bili sigurni da nije lažna maloprodajna web stranica.

Još jednom provjerite naziv domene web stranice. Trebali biste s dodatnim pomno postupati s imenima s kojima ste se popravljali, kako bi izgledali poput onih popularnih marki. Imena slična apple-iphones.net, cheap-versace.com i Guccioffers.com odgovaraju ovom profilu. Također pripazite na nazive domena koji završavaju s .tk, .ml, .ga, .cf ili .gq. Većina legitimnih tvrtki izbjegavat će takve nazive.

Osim toga, pronađite stranicu "o nama" web-mjesta. Čitajte okolo i obratite pažnju na to koliko originalno i profesionalno zvuči. Ako se spominje bilo koji osnivač ili zaposlenik, to je dobar znak. Ako je moguće, idite malo dalje istraživanjem njihove reputacije na internetu.

4. Ima li tvrtka fizički ured?

Ako prodavač prodaje fizičke proizvode poput opreme za dom i modnih predmeta, idealno bi trebao imati fizički ured. Potražite adresu dobavljača na njihovoj zadanoj stranici, njihovim društvenim mrežama ili web-stranici za suradnju.

Provjerite da li se sve njihove adrese podudaraju. Ako pronađete različite adrese za istog dobavljača, pogledajte pobliže. Ako ne možete pronaći fizičku adresu dobavljača, pokušajte potražiti poštansku adresu spomenutu na njihovoj stranici s pravilima povrata.

Ako se adresa odjavi, zalijepite je u Google karte da biste vidjeli prikaz ulice. Ako Google Maps povuče prikaz ulice koji prikazuje slučajnu stambenu kuću ili zgradu ukletog izgleda, to je crvena zastava.

5. Potražite dobavljača na mreži i na stranicama za recenzije

​​​

Pregledajte stranice poput Trustpilot, Recenzije.io, i Biro za bolje poslovanje dati otvorene recenzije poduzeća. Pišu ih građani. Potražite bilo kojeg sumnjivog dobavljača na bilo kojoj od ovih stranica kako biste procijenili mišljenje javnosti o njihovim operacijama.

Stranice za recenzije nisu pouzdane. Poduzeća ponekad igraju sustav kako bi podigla svoje ocjene. Pazite na tvrtke s jednostranim recenzijama. To bi mogle biti lažne recenzije s ciljem davanja legitimiteta zlonamjernom poslovanju.

Kada tražite dobavljača, također pazite na dob tvrtke koja ga vodi. Ako je tvrtka tek nedavno nastala, s malo recenzija javnosti, prema njoj se treba odnositi s oprezom.

Malo istraživanja vrijedno je stresa

Odvajanje vremena za traženje dobavljača može se činiti kao gubljenje vremena. Međutim, trebalo bi potrajati samo nekoliko minuta da se pokriju točke na ovom popisu. Vrijedno je stresa, pogotovo ako planirate obaviti kritičnu kupnju koja treba proći.

Kao pravilo, uvijek budite na oprezu i ne vjerujte nijednom dobavljaču dok ne obavite svoju dužnu istragu.

7 savjeta kako uočiti prijevarne proizvode kada kupujete online

Kako možete razlikovati lažni proizvod od legitimnog kada kupujete putem interneta? Evo nekoliko znakova prijevare.

Pročitajte dalje

O autoru