Alexa se neće povezati na Wi-Fi? Vodič za rješavanje problema kako biste ga riješili

Amazon Alexa je fantastičan osobni asistent, ali je koristan samo ako se može povezati s internetom. Kada Alexi postavite pitanje ili zamolite da nešto učini, ona mora "nazvati kući" koristeći vašu kućnu mrežu kako bi poslušala vaš upit.

Kao takva, kada Alexa ima problema s povezivanjem na Wi-Fi, prestaje biti praktičan kućni pomoćnik i postaje skup uteg za papir. Dakle, kako možete popraviti Alexa koja se ne povezuje na Wi-Fi? Istražimo neke trikove koje možete isprobati.

1. Provjerite svoju internetsku vezu

Ponekad Alexa nema problema s povezivanjem s vašim usmjerivačem, ali veza usmjerivača s vašim ISP-om je prekinuta. Stoga, prije nego počnete podešavati postavke i pritiskati gumbe na svom Alexa uređaju, brzo provjerite nije li vaša internetska veza prekinuta.

To možete učiniti tako da zgrabite bilo koji drugi uređaj koji je povezan s mrežom i otvorite web-preglednik ili koristite online uslugu. Ako ne možete uspostaviti internetsku vezu s drugog uređaja, vrlo je vjerojatno da će problem biti povezan s vašom mrežom ili internetskom vezom u cjelini.

2. Uključite usmjerivač

Ako je vaš internet u redu, greška može biti u vašem usmjerivaču. Kao takav, dajte mu brzi ciklus napajanja prije nego što počnete uređivati ​​Alexa postavke.

Povezano: Problemi s internetom? Kako resetirati usmjerivač

Metoda uključivanja usmjerivača u struju razlikuje se od svakog modela, ali opća ideja je uvijek ista. Isključite ga, pričekajte oko 30 sekundi da se sve očisti, a zatim ga ponovno uključite.

Zapamtite, svi drugi povezani s vašim usmjerivačem također će izgubiti signal kada to učinite. Prije nego to učinite, pobrinite se da nitko nije usred igre ili filma!

3. Uključite svoj Alexa uređaj

Ako vaš usmjerivač radi dobro, vrijeme je da učinite istu stvar sa svojim Alexa uređajem. Nećete pronaći gumb za uključivanje na Alexa uređaju, pa ćete ga morati izravno isključiti iz električne mreže.

Jednom kada nema snage. ponovno pričekajte 30 sekundi kako biste bili sigurni da će vaš uređaj biti čist, a zatim ga ponovno uključite. Nakon što vaša Alexa završi svoje postavljanje, provjerite možete li joj sada dati naredbe.

4. Ponovno unesite podatke o usmjerivaču koje ste dali Alexi

Ponekad su Alexa i usmjerivač sasvim u redu, ali detalji usmjerivača koje ste dali svom uređaju ne rade onako kako bi trebali biti. Kao takav, prolazak kroz proces postavljanja usmjerivača po drugi put može pomoći ukloniti sve što je Alexa zapeo i vratiti vas na mrežu.

Isto tako, ako ste vi ili netko drugi nedavno promijenili lozinku na vašem usmjerivaču, to će uzrokovati ispadanje svih trenutno povezanih uređaja. To je zato što još uvijek pokušavaju dobiti pristup sa starom lozinkom, koja više ne funkcionira. Ako se to nedavno dogodilo, morat ćete ponovno postaviti usmjerivač na Alexa kako biste mu mogli dati novu, ispravnu lozinku.

Za ponovno dodavanje usmjerivača otvorite Alexa aplikacija, zatim dodirnite Uređaji na dnu. Odaberite svoj Alexa uređaj, a zatim dodirnite zupčanik u gornjem desnom kutu. Na kraju, desno od Wi-Fi mreže dodirnite Promijeniti.

Ponovno prođite kroz postupak postavljanja Wi-Fi-ja i unesite lozinku usmjerivača. Zapamtite, ako ste ga vi ili netko drugi promijenili, morat ćete unijeti novi tijekom postupka postavljanja.

5. Promijenite na koji pojas se uređaj Alexa povezuje

Ako vaš usmjerivač podržava emitiranje na opsegu 2,4 i 5 GHz, možete pokušati promijeniti uređaj s jednog pojasa na drugi. Opseg od 2,4 GHz ima bolji domet, pa promjena na onaj iz pojasa od 5 GHz može pomoći da se uređaju dodatno pojača jačina signala koja mu je potrebna.

Povezano: Koja je razlika između 2,4GHz i 5GHz Wi-Fi pojasa?

Ovo se mijenja ovisno o vrsti rutera koji imate. Ponekad će usmjerivač emitirati dva različita kanala, po jedan za svaki kanal. Ponekad usmjerivač emitira samo jedan kanal i sam inteligentno razvrstava uređaje u svaki pojas.

Koju god metodu vaš dual-band router koristi, pokušajte prebaciti Alexa uređaj s jednog pojasa na drugi i provjerite hoće li to riješiti vaš problem.

6. Ponovno postavite Alexa uređaj ili usmjerivač

Ako su vaš usmjerivač i Alexa uređaj malo razdvojeni, provjerite jesu li dovoljno blizu za čvrstu vezu. Amazon preporučuje maksimalnu udaljenost od 30 stopa ili 10 metara između njih.

Ako su relativno blizu jedan drugome, pazite da ništa ne stoji u sredini što bi moglo ometati Wi-Fi signal. Na primjer, ako bilo koji drugi uređaj koristi Wi-Fi koji stoji na putu između vašeg usmjerivača i vašeg Alexa huba, njihovi signali mogu ometati komunikaciju.

Povezano: Bežični Feng Shui: Kako optimizirati Wi-Fi prijem u svojoj kući

Također, pazite da između njih nema metalnih predmeta. Na primjer, mikrovalne pećnice mogu biti veliki ubojica Wi-Fi signala, stoga ih svakako maknite s puta. Wi-Fi signali također teško prolaze kroz debele zidove.

7. Vratite Alexa uređaj na tvorničke postavke

Ako se čini da ništa ne radi, možete resetirati Alexa uređaj na tvorničke postavke i vratiti ga na ono kakav je bio iz kutije. Na sreću, time nećete izbrisati nijednu od bilješki ili podsjetnika koje ste već postavili, jer Alexa sve pohranjuje u oblak, a ne na vaš uređaj.

Resetiranje Alexa uređaja mijenja se između modela, stoga svakako pogledajte naš vodič kako resetirati Amazon Echo ili provjerite službenu dokumentaciju vašeg proizvoda za informacije o tome kako to učiniti.

Povratak Alexa na mrežu

Iako Alexa može biti od velike pomoći, dobra je samo kada se može spojiti na vašu Wi-Fi mrežu i pristupiti internetu. Nadamo se da ćete s ovim koracima pronaći bugbear unutar svoje mreže i vratiti svoj Amazon Alexa uređaj na mrežu.

Kada se Alexa vrati na internet, jeste li znali da postoji hrpa glasovnih naredbi koje joj možete dati kako bi vam olakšali život? Od podešavanja glasnoće putem glasovne kontrole do odabira broja unutar niza brojeva, Alexa može učiniti više nego što mislite.

15 Alexa glasovnih naredbi koje bi svi trebali znati

Ističemo neke od najboljih Alexa naredbi za vaš Amazon Echo.

Pročitajte dalje

O autoru