Ne možete slati poruke na Slacku? Isprobajte ove popravke

Slack je popularan izbor za tvrtke širom svijeta. Iako je to jedan od najprikladnijih komunikacijskih alata, još uvijek možete naići na poteškoće sa Slackom.

Najčešći problem je nemogućnost slanja poruka na Slacku. Iako problem može biti na Slackovom backendu, može biti i na vašem kraju.

Ako također imate problema s komunikacijom sa svojim suradnicima na Slacku, evo nekoliko popravaka koji bi mogli pomoći.

Početak rada s preliminarnim popravcima

Kad god neka aplikacija u sustavu Windows ima problem, prvo je ponovno pokretanje. Ispravno zatvorite aplikaciju i ponovno je pokrenite kako biste provjerili rješava li to problem.

Nakon toga provjerite funkcionira li vaš internet ispravno i nije li problem s povezivanjem uzrokovao kvar vaše aplikacije.

Osim toga, trebali biste provjeriti ne možete li slati poruke na određeni kanal kojem ste se pridružili. Uvjerite se da administrator nije ograničio dopuštenja za objavljivanje tog kanala na nekoliko članova osoblja, ako je to slučaj.

Vidjet ćete poruku koja kaže "

Samo određene osobe mogu objavljivati ​​na ovom kanalu” na traci poruka, gdje obično upisujete poruku koja potvrđuje da vas ograničeni pristup sprječava da šaljete poruke.

Ako ponovno pokretanje aplikacije ne riješi problem, nema problema s povezivanjem i niste bili ograničeni u slanju poruka, tada počnite implementirati popravke navedene u nastavku.

1. Provjerite je li Slack isključen

Prije implementacije velikih popravaka, provjerite da problem nije na strani Slacka. Provjerite na Web stranica Slack sustava. Kada vidite da je Slack pokrenut i radi bez problema, nešto drugo se događa na vašem kraju.

Također možete provjeriti prijavljene pogreške na Službena web stranica Downdetectora. Neki od vaših kolega korisnika Slacka možda se suočavaju s istim problemom. To je savršeno mjesto da saznate.

POVEZANO:Korisne Slack značajke za udaljene radnike

Također možete pokušati pokrenuti Slack na bilo kojem drugom uređaju da vidite pojavljuje li se isti problem i tamo. Posljedično, problem je na Slackovom pozadinskom dijelu i automatski će se riješiti nakon nekog vremena.

Ako vidite da je Slack status pokrenut i radi, nema drugih pogrešaka prijavljenih na Downdetectoru, a Slack radi savršeno na vašim drugim uređajima, tada implementirajte sljedeće popravke:

2. Ažurirajte Slack

U slučaju da problem ne dolazi iz Slackove pozadine, možda ćete moći riješiti problem ažuriranjem svoje aplikacije. Ako su automatska ažuriranja omogućena, vaša je aplikacija možda već ažurirana. Ipak, dobra je ideja ručno provjeriti ima li ažuriranja.

Dođite do Pomoć > Provjerite ima li ažuriranja s izbornika u gornjem lijevom kutu vaše Slack aplikacije. Time ćete ažurirati svoju aplikaciju na najnoviju verziju.

Kako biste bili sigurni da je to najnovija verzija, predlažemo da provjerite Slackova službena web stranica kako biste odredili najnoviju dostupnu verziju s datumom njezina izlaska.

Ako je to ista verzija koju vidite u svojoj Slack aplikaciji, samo naprijed i očistite Slackovu predmemoriju.

3. Očisti predmemoriju

Ako ažuriranje aplikacije ne pomaže puno, izbrišite njezinu predmemoriju kako biste vratili njezinu normalnu funkcionalnost. Dodirnite tri vodoravne crte u gornjem lijevom kutu svoje aplikacije Slack da biste otvorili padajući izbornik. Dođite do Pomoć > Rješavanje problema u padajućem izborniku i kliknite na Očistite predmemoriju i ponovno pokrenite.

Ako brisanje predmemorije ne riješi problem, možete resetirati aplikaciju, ali to se ne preporučuje zbog rizika. Držite ga zadnjim kao zamjenu.

4. Onemogućite antivirusni softver

Antivirusni softver treće strane vjerojatno će ometati obradu vaše aplikacije, osobito ako nisu iz pouzdanog izvora i Slack ih ne preporučuje. Slack centar za pomoć navodi nekoliko softverskih programa koji mogu blokirati zahtjeve za povezivanje.

To uključuje Avira Browser Safety, Browser Guard, Pokki, Smart Panel, Spyware i adware te Visual Discovery od Superfish-a. Dodatno, nekoliko antivirusnih programa ili softvera za blokiranje oglasa, kao što su Avast, McAfee, Norton, AVG, Adblock Plus, mogu uzrokovati isti problem.

Provjerite koji od ovih programa trenutno rade u pozadini vašeg računala. Privremeno onemogućite program ako je na popisu. Izbrišite taj program trajno ako ga onemogućavanje riješi problem i prenesite svoje sigurnosne probleme na drugi softver.

Nadalje, provjerite niste li povezani s VPN-om na svom pregledniku ako naiđete na isti problem na web-aplikaciji Slack.

5. Onemogućite Windows vatrozid

Ako koristite uređaj sa sustavom Windows, provjerite ne ometa li Windows vatrozid obradu aplikacije. Idite na aplikaciju Postavke sustava Windows i kliknite Ažuriranje i sigurnost. Na lijevoj bočnoj traci kliknite Sigurnost sustava Windows i odaberite Vatrozid i zaštita mreže.

Zatim kliknite na Dopustite aplikaciji kroz vatrozid za otvaranje popisa dopuštenih aplikacija. Ako Slack već nije na popisu dopuštenih aplikacija, dodirnite Promijeniti postavke. Na taj način možete dodavati, uklanjati ili mijenjati aplikacije na popisu.

U donjem desnom kutu dodirnite Dopusti drugu aplikaciju i unesite put aplikacije. Kliknite na Dodati. To će Slacku omogućiti pristup vatrozidu, što će na kraju riješiti problem.

Provedite promjene i osvježite svoju Slack aplikaciju da vidite je li davanje pristupa vatrozidu riješilo problem. Nadalje, ako koristite aplikacije trećih strana kao vatrozide, sada je vrijeme da ih onemogućite kako biste spriječili bilo kakve smetnje u obradi vaše aplikacije.

POVEZANO: Slack vs. Discord: što biste trebali koristiti?

Također, ako ste korisnik Windowsa i preuzeli ste Slack iz trgovine Microsoft Store, možete pokrenuti alat za rješavanje problema s aplikacijom Microsoft Store. Automatski će skenirati aplikacije Store za probleme i riješiti ih. Na taj ćete način osigurati da vaš OS ne uzrokuje problem.

Tada ćete možda morati kontaktirati administratora Workspacea ako sve ovo ne uspije.

Pokušajte pitati svoje kolege imaju li isti problem kao i vi. Jednostavno obavijestite svog administratora radnog prostora o problemu, ali ako samo vi imate poteškoća sa slanjem poruka, možete ponovo instalirati aplikaciju kao posljednje sredstvo.

7. Ponovno instalirajte aplikaciju

Prije ponovne instalacije Slacka:

1. Provjerite jeste li ga ispravno deinstalirali i izbrišite sve Slack datoteke s računala.
2. Otvori Upravljačka ploča i idi na Programi i značajke.
3. Na popisu aplikacija kliknite desnom tipkom miša Zatišje i kliknite Deinstaliraj.

Vratite svoju Slack aplikaciju na pravi put

Nadamo se da će popravci na popisu pomoći vama i vašem timu da se vratite na posao. Možete kontaktirati Slackov tim za korisničku podršku kreiranjem novog zahtjeva ako nijedno od gore navedenih rješenja ne radi za vas, tako da odete na Slackova stranica za kontakt. Ako im se obratite što je prije moguće, to će vam pomoći da brže riješite svoj problem. Ne odgađajte!

Jeste li upoznati sa Slack integracijama? Sada možete integrirati nekoliko svojih omiljenih aplikacija u Slack kako biste upravljali svime bez napuštanja radnog prostora. Oni će vam pojednostaviti život, pa pogledajte!

Što su Slack integracije? Kako ih koristiti

Uz obilje Slackovih integracija aplikacija, ne samo da možete komunicirati, već i automatizirati mnoge svoje dnevne radne procese. Evo kako ga upotrijebiti!

Pročitajte dalje

O autoru