Kad Kickstarteri ne uspiju [Značajka]

Oglas

Crowd-funding se konačno transformirao iz niche ideje u mainstream koncept. Zasluge za ovaj porast popularnosti mogu se baciti pred noge Kickstarter i njegovih suvremenika. Neki visoko objavljeni projekti prikupili su milijune dolara u roku od nekoliko tjedana, pretvarajući ideju u stvarnost brzinom munje.

Ove priče o uspjehu olakšavaju zaboravljanje da projekti ne idu uvijek prema planu. Mnogi loše propadaju. Ali kako i zašto?

Kickstarter namjerno čini da je neuspjeh teško naići na pomisao. Njegova web stranica ne prikazuje neuspjele projekte osim ako se od njih izričito ne traži i tvrtka usmjerava pretraživače tražilice dalje od njih. Zbog ovih je taktika teško procijeniti broj neuspjelih projekata, ali većina neovisnih pokušaja da se ta brojka utvrdi na 50% ili više.

Što se događa s projektima koji propadaju? Tko je odgovoran za 50% koji ne uspiju i što bi učinili drugačije da pokušaju ponovno? A što je s Kickstarterima koji uspijevaju? Jesu li uspjeli ili je to samo početak puta punog izazova? Kako bih odgovorio na ova pitanja, razgovarao sam s nekoliko različitih ljudi – jednim koji je doživio uspjeh, a dvojicom koji nisu – kako bih čuo ljudsku priču iza činjenica i brojki.

Najgori scenarij

Nacrt njegove studije Ethana Mollicka Dinamika crowdfundinga: odrednice uspjeha i neuspjeha je prva akademska statistička analiza objavljena na platformi za crowd-funding. Dao je mnoge uvide koji su pomogli inspirirati ovaj članak. Jedna od najupečatljivijih činjenica bila je o financiranju projekata koji propadaju. Prosječno financiranje među neuspješnim projektima je 10,3% i samo svaki deseti od tih projekata podiže više od 30% svog cilja. Drugim riječima, većina neuspjelih projekata uvelike propada.

Prosječno financiranje među neuspješnim projektima je 10,3% i samo svaki deseti od tih projekata podiže više od 30% svog cilja. Drugim riječima, većina neuspjelih projekata uvelike propada.

Tyler Carbone, predsjednik SRRN Gamesa, nije sumnjao da će to biti među tim statistikama kada je studio objavio svoj novi projekt obrane tornja Uvijek nadjačani na Kickstarter – ali projekt je jedva uspio dosegnuti 1% traženih sredstava.

Imao je razloga misliti da će biti uspješan. “Izbacili smo nekoliko dobro primljenih naslova i prije smo napravili igru ​​tower defense. Također smo surađivali s GO Gamingom, koji su bili stručnjaci za natjecateljski prostor za igre.” Vidjevši ovu aveniju otvoren, SRRN se bacio na razvoj projektne dokumentacije i konceptualne umjetnosti – što je moglo biti a pogreška. The Uvijek nadjačani Kickstarter je objavljen s puno detalja, ali bez solidnog videa igranja. “To bi bio pogrešan put za razvoj,” prema Tyleru, “ali to bi stvorilo impresivniji Kickstarter.”

Većina Tylerovih vršnjaka dijelila je njegov početni entuzijazam. Sastavljanje materijala zahtijevalo je tjedni napornog rada, ali osoblje ga je završilo s osjećajem optimizma. Međutim, nije trebalo dugo da studio shvati da projekt ne uspijeva. Nekoliko navijača je obećalo, ali ovo sporo curenje nije bilo ni blizu dovoljno. Programeri su počeli "ozbiljno razmišljati, ako ne i potpuno pretpostaviti" da nikada neće postići svoj cilj.

Programeri su počeli ozbiljno razmišljati, ako ne i potpuno pretpostavljati, da nikada neće postići svoj cilj.

Naravno, nije bilo zbog nedostatka pokušaja. SRRN igre okrenute prema svakoj dostupnoj vezi. Kontakti za medije, forumi, Facebook i još mnogo toga. Programeri su čak izradili i malu promotivnu igru ​​pod nazivom Uvijek nadjačani: Opstanak. Trebalo je samo nešto više od vikenda da se završi, podigao moral i dobio pozitivne povratne informacije obožavatelja. Ali dolari su se tvrdoglavo odbijali pokazati.

Na neki način, ozbiljan neuspjeh projekta dao je programeru vremena da apsorbira udarac. “Projekt je dugo izgledao kao da će propasti prije nego što je konačno došao kraj”, rekao je Tyler. “U tom smislu mogli smo odvojiti malo vremena da saberemo svoje misli. U vrijeme kada je Kickstarter službeno propao, bili smo spremni krenuti dalje, tako da je to pomoglo ublažiti udar na moral.”

Projekt je završio 7. lipnja^th, 2012. To je bio i dan kada je igra umrla. SRRN se nadao da će pokrenuti igru ​​koristeći brzi razvojni ciklus koji bi bio moguć samo uz nefiltriran novac koji dopušta masovno financiranje. “Bez masovnog financiranja, svaka inkarnacija tower defensea koju bismo mogli isprobati razvijat će se na dužem vremenskom roku i uzimati u obzir značajne povratne informacije izdavača. To jednostavno neće biti isti projekt, i iz tog razloga, Uvijek nadjačani kako je prvobitno zamišljeno vjerojatno nikada neće biti napravljeno.”

Bez masovnog financiranja, svaka inkarnacija tower defensea koju bismo mogli isprobati razvijat će se na dužem vremenskom okviru i uzimati u obzir značajne povratne informacije izdavača. To jednostavno neće biti isti projekt.

U retrospektivi, Tyler sumnja da je projekt možda bio osuđen na propast od samog početka. Iako je žanr obrane tornja vrlo popularan, ova je igra bila eksperimentalniji, hardcore pristup žanru. Igra jednostavno nije imala masovnu privlačnost poput tržišnih superzvijezda Biljke vs. zombiji i Desktop Tower Defense. Također je istaknuo da je za izradu uspješnog projekta potrebno mnogo više posla što mnogi promatrači misle. “To predstavlja ozbiljno ulaganje – dva do tri mjeseca solidnog pripremnog rada – tako da morate kritički razmisliti o tome je li crowdsourcing pravi strateški potez.”

Ipak, unatoč iskustvu s ožiljcima, SRRN igre možda neće biti gotove s Kickstarterom. Mogli bi se vratiti - ali samo ako osjete da imaju igru ​​koja može privući pozornost publike.

Kada to učiniti ispravno ne funkcionira

Cadenza Interactive se također osjećala na dobrom mjestu kada je objavila svoj najnoviji naslov, Retrovirus, za financiranje. Prethodno veliko izdanje studija, Sol Survivor, bila je među najpopularnijim indie igrama 2009. godine. Činilo se da je ta snaga pomnožena tematikom nove igre, 3D pucačina sa "šest stupnjeva slobode" koja podsjeća na popularnu Silazak niz. Ovaj stari žanr godinama je bio ignoriran i činilo se da je spreman za novi ulazak.

Za razliku od Uvijek nadjačani, koji je propustio svoj video, Retrovirus debitirao s detaljnim, visokokvalitetnim najavom igranja koja sadrži različite razine i različite načine igre. Izgradnja ovog – i ostatka projekta – trajala je. “Napravili smo tonu istraživanja”, rekao je Dylan Barker, jedan od programera igre. “Izgubili smo negdje oko dva tjedna vremena za razvoj u izravnoj podršci prikupljanju sredstava. Postoji velika oportunitetna cijena za stvaranje dobrog Kickstartera.”

Izgubili smo negdje oko dva tjedna vremena za razvoj kao izravnu potporu prikupljanju sredstava. Postoji veliki oportunitetni trošak za stvaranje dobrog Kickstartera.

U početku se činilo da se trud studija isplati. Retrovirus je uživao u stalnom dotoku doprinosa svom skromnom cilju od 75.000 dolara. Cadenza je kontaktirala novinare i uživala u dobroj medijskoj pokrivenosti. Total Halibut (aka Total Biscuit), igračica s više od 750.000 pretplatnika na YouTubeu, predstavila je Retrovirus u segmentu dugom gotovo pola sata. Više gaming stranica spominje projekt ili u Kickstarterovom pregledu ili u pojedinačnoj vijesti. Cadenza je čak objavila demo alfa verzije igre kako bi dokazala da naslov nije vaporware i privukla igrače poznatim mamcem - besplatnim stvarima.

Ništa od ovoga nije uspjelo. Igrači su s entuzijazmom reagirali na komentare diljem interneta, ali novac se usporio i na kraju postao nedostižan. Projekt je završio na 29.720 dolara, što je manje od polovice cilja od 75.000 dolara.

Zašto Retrovirus projekt nije uspio pomalo je misterij. Dylan je priznao da smatra da studio "možda nije dovoljno uvjerljiv sa snimkom", ali drugi projekti uspjeli su dočarati više novca s manje. Ono što nije bio misterij je utjecaj projekta na moral tima. Za razliku od Uvijek nadjačani, the Retrovirus projekt je imao tračak nade. Zbog toga je udarac još više zabolio "Bilo je teško ne shvatiti neuspjeh u financiranju kao referendum protiv Retrovirusa", rekao je Dylan. “Nakon zatvaranja Kickstartera, uzeli smo slobodan vikend da se pregrupiramo i jasnije pogledamo situaciju.”

Neuspjeh u financiranju bilo je teško ne shvatiti kao referendum protiv Retrovirusa

Budući da je bio daljnji razvojni ciklus, neuspjeh projekta nije značio da igra nikada neće biti objavljena. Međutim, to je stavilo igru ​​u nesigurniji položaj. Programeri, prisiljeni oslanjati se na profit iz prethodnih naslova, morali su skratiti 45 minuta kampanje za jednog igrača. Ovaj materijal se u nekom trenutku može ponovno pokupiti nakon objavljivanja, ali verzija igre koja je objavljena predstavljat će malo smanjenu verziju onoga što su njezini programeri namjeravali.

Međutim, nije sve bilo izgubljeno. Navijač koji je dao svoj doprinos Kickstarteru i čuo za igru ​​kroz uzbuđenje u Silazak zajednica se pojavila kako bi osigurala neka sredstva za daljnje poliranje igre. "To nas je spojilo s nekim tko je vjerovao u nas i volio ovaj žanr", rekao je Dylan. “Posebno nam je ohrabrujuće što je iz zajednice Descent. Uz njegovu podršku i podršku zajednice, osjećamo da možemo nositi baklju naprijed.”

I tako priča dolazi do sretnog kraja. Retrovirus će biti pušten s malom količinom izrezanog materijala, a svjetla će ostati upaljena u Cadenza Interactive. Možeš sada prednaručite igru ​​za 17,99 USD i igrajte Alpha verziju prije konačnog izdanja igre kasnije ove godine.

To je sporno Retrovirus je uspjeh masovnog financiranja jer investitor koji je pomogao podržati igru ​​možda nikada nije čuo Retrovirus ako ne za Kickstarter. Uprkos tome, Dylan je jasno dao do znanja da se uskoro neće vraćati na crowd-funding. "Zaista, Kickstarter je pretprodaja koja omogućuje vašem 'super obožavatelju' da plaća iznad i dalje i subvencionira razvoj", rekao je. “Za prvih 0,1% projekata to može promijeniti igru. Za sve ostale, tradicionalno financiranje će vas poštedjeti stresa i gubitka mogućnosti da radite na prikupljanju sredstava umjesto na razvoju.”

Financiranje je samo početak

Kickstarter je pomaknuo stative za uspjeh. Proizvodnja i prodaja proizvoda više nisu potrebni za zaradu tisuća, možda milijuna dolara. Dobro osmišljen projekt može pretvoriti ideju u potpuno financiranu stvarnost u roku od mjesec dana.

Ovo je velika snaga crowd-fundinga, ali ipak ima kvaku – osobito kada se financira proizvod, a ne usluga ili umjetnički pothvat. Statistička analiza Kickstartera Ethana Mollicka pokazala je da je samo 24,9% uspješnih projekata koji obećavaju dobro uspjelo isporučiti na vrijeme. Prosječno kašnjenje projekata s kašnjenjem bilo je dva i pol mjeseca.

Statistička analiza Kickstartera Ethana Mollicka pokazala je da je samo 24,9% uspješnih projekata koji obećavaju dobro uspjelo isporučiti na vrijeme.

Profesor Mollick je također otkrio da projekti zarađuju mnogo više od traženog iznosa, koji se ponekad naziva “Oni koji imaju više uspjeha” imaju oko 50% manje šanse da će isporučiti na vrijeme u usporedbi s projektima koji se financiraju blizu njihovog cilja. Ovo se čini kontraintuitivnim: više novca bi trebalo značiti više uspjeha – zar ne?

Kako bih saznao što bi se moglo dogoditi, razgovarao sam s Georgiom Hoyer. Ona i suosnivač Greg Schroll pokrenuli su Kickstarter za TrekPak, jednostavnu, ali inovativnu podstavljenu pregradu dizajniranu da pomogne putnicima i putnicima u organiziranju i zaštiti svoje opreme. Financiran je s gotovo 300% svog cilja, ali se tek sada počeo isporučivati, zbog čega je nekoliko mjeseci iza prvobitnog rasporeda.

TrekPakova avantura započela je kada je web dizajner kojeg su angažirali predložio Kickstarter kao sredstvo za promociju. Istražili su stranicu i odlučili da bi to bio izvrstan način testiranja tržišta.

“Kickstarter vam samo daje prazan profil s osnovnim formatom predloška. Željeli smo stvarno shvatiti kako predstavljamo ovu ideju”, rekla je Georgia. Da bi to postigao, tim je proveo oko mjesec dana istražujući druge projekte, sastavljajući materijale i radeći na visokokvalitetnom videu koji je demonstrirao postojeće prototipove. Nakon što je zadovoljan prezentacijom, tim je postavio projekt i otišao spavati.

Pokrenuli smo naš Kickstarter u nedjelju, kasno navečer, a sljedećeg smo se jutra probudili na prednjoj strani web stranice Popular Photography Magazina.

Probudili su se kako bi se osjećali preko noći. "Pokrenuli smo naš Kickstarter u nedjelju, kasno navečer, a sljedećeg smo se jutra probudili na prednjoj strani web stranice Popular Photography Magazina", prisjetila se Georgia. “Imao sam dva e-maila u pristigloj pošti, probudio sam se 9 sati kasnije, a imao sam 65.”

Popularni fotografski časopisNakon članka ubrzo je uslijedio članak o Gizmodo, što je izazvalo bujicu praćenja na manjim stranicama i poplavu novca. “Postigli smo svoj cilj od 15.000 dolara u 3 dana, a kada jednom pokrenete projekt, ne možete ga ograničiti. Možete ga samo zadržati ili otkazati. Postalo je malo neodoljivo.”

TrekPak je, kao i mnogi drugi projekti navedeni na Kickstarteru, bio upravo to – projekt. Kad ga je tim ponudio za financiranje, to su učinili misleći: "Ovo bi bio super projekt, bilo bi zabavno." Iznenadna navala od podrška je značila više novca, ali je značila i više narudžbi – što implicira potrebu za više radnog prostora, više testiranja proizvoda i više materijala. “Pretpostavili smo da ćemo ih napraviti 50. Kada smo morali četverostruko povećati broj koji stvaramo, to je potpuno promijenilo igru. Stoga smo morali reći našim pobornicima da imamo puno više nego što smo mislili i izbaciti naš vremenski okvir.”

Pretpostavljali smo da ćemo napraviti 50. Kada smo morali četverostruko povećati broj koji stvaramo, to je potpuno promijenilo igru.

Tako snažan porast potražnje uvjerio je tim da treba prijeći s projekta na posao, ali je to predstavljalo nove probleme. “Radili smo na tome da skupimo sve naše patke za redom, pronađemo savjetnike i pronađemo dodatna sredstva,” rekla je Georgia. “Projekt se temeljio na cijeni izrade proizvoda, a ne na iznosu koji bi koštao pokretanje posla.”

Izjave Gruzije pomažu objasniti zašto toliko projekata koji obećavaju gotov proizvod završavaju s kašnjenjem. Lako je okriviti nesposobnost, ali to je ishitreni zaključak. Pronalaženje ogromnog uspjeha na Kickstarteru može doslovno promijeniti živote kreatora projekta. Također može proširiti opseg ideje daleko izvan onoga što je izvorno namjeravano. Nedostatak ograničenja financiranja znači da kreatori nemaju izbora nego objaviti svoj projekt i moliti se za uspjeh – ali ne previše uspjeh.

Ova priča se ponavlja dok razgovaramo, au nekim slučajevima nepredviđene okolnosti dodatno potkopavaju isporuku. Ovo je slučaj za Elevation Dock, premium priključna stanica za iPhone koja je objavljena s ciljem od 75.000 dolara, a završila s gotovo 1,5 milijuna dolara. Kreatori, koji se već trude izraditi proizvod i poslati ga preko 12 500 podupiratelja, bili su pogođeni novim problemom kada je Apple objavio da mijenja konektor na novom iPhoneu 5. Ostali odgođeni projekti visokog profila uključuju Šljunak, PrintrBot i Olovka tipa A. Svi su oni bili masovno previše financirani.

Problemi s kašnjenjima stvorili su toliku gužvu da su prisilili Kickstarter da promijeni uvjete pružanja usluge. Dana 20. rujna 2012. web stranica je objavila da svi kreatori moraju uključiti odjeljak na svojoj stranici projekta koji se bavi rizicima i izazovima. Osim toga, projektima u odjeljcima Hardver i Dizajn proizvoda sada je zabranjeno prikazivanje simulacija i renderiranja proizvoda. Kreatorima također više nije dopušteno stvarati razine nagrada koje obećavaju više od jednog proizvoda ili "razumnog skupa".

Pravi problem nisu očekivanja suradnika, već teret uspjeha. Kreatori projekta počinju shvaćati da je ostvarenje sna ponekad više zastrašujuće od neuspjeha.

Ove se promjene čine razumnim, ali naslov posta na blogu (“Kickstarter nije trgovina”) promašuje bit. Pravi problem nisu očekivanja suradnika, već teret uspjeha. Kreatori projekta počinju shvaćati da je ostvarenje sna ponekad strašnije nego neuspjeh, što je možda razlog zašto je došlo do primjetnog uzlaznog trenda u financiranju projekata koji traže za. Kickstarter bi to mogao riješiti uvođenjem ograničenja financiranja koje bi omogućilo kreatorima da zadrže projekte koji se mogu upravljati, ali to bi smanjilo profit tvrtke.

Zaključak

U razgovoru s Tylerom, Dylanom i Georgiom postalo je jasno da Kickstarter, iako potencijalno nevjerojatna platforma, nije nikakav čarobni metak. Napor potreban za postavljanje a dobro projekt je značajan i mnogi projekti nemaju razumne šanse za uspjeh bez tjedana rada kreatora projekta.

Razgovor s tim pojedincima također mi je dao osjećaj da je Kickstarter sila stvaranja i uništenja. Iznimno uspješan projekt može promijeniti život njegovom tvorcu, ali neuspjeh implicira da je svijet smatrao da je projekt bezvrijedan. Ovaj kaos omogućuje nevjerojatnu kreativnost i uspjeh, ali također može utjecati na ljude koji su uključeni.

Kako se poplava novca u crowd-funding nastavlja, i suradnici i kreatori su u opasnosti da zaborave da je ovaj pokret o ljudima, a ne o proizvodima. Ljudi koje financiramo, platforme koje podržavamo i nagrade koje zahtijevamo oblikovat će buduće masovno financiranje, a možda čak i naše gospodarstvo.