Oporavak Google računa: sve što morate znati

Oglas

Od svih mrežnih računa s kojima ste se mogli zaključati, vaš Google račun vjerojatno je najgori. Ako si mnogo uloženo u Google ekosustav, izgubit ćete pristup svemu, od podsjetnika do proračunskih tablica.

Google nudi nekoliko načina za povrat vašeg računa, ali vaš će se uspjeh oslanjati na to što ćete unaprijed potrošiti vrijeme za konfiguriranje različitih sigurnosnih značajki.

Ovaj članak ćemo podijeliti u dva dijela. Za početak pokazat ćemo vam kako postaviti račun na najbolji način kako bi pomogao proces oporavka. Tada ćemo objasniti kako koristiti značajke koje ste upravo postavili za oporavak računa.

Nastavite čitati da biste saznali više.

Postavljanje vašeg Google računa

Pogledajmo sve podatke koje bi Google mogao upotrijebiti kada pokuša oporaviti vaš račun.

Sigurnosna pitanja

Pitanja o internetskoj sigurnosti stara su koliko i sam Internet. Međutim, ovi Pitanja sigurnosti lozinke nisu sigurna Zašto odgovarate na pitanja o sigurnosti lozinke pogrešnoKako odgovarate na pitanja o sigurnosti računa na mreži? Iskreni odgovori? Nažalost, vaša iskrenost mogla bi stvoriti mrvicu u vašem mrežnom oklopu. Pogledajmo kako sigurno odgovoriti na sigurnosna pitanja.

Čitaj više . Američka političarka Sarah Palin poznato je hakirala svoj Yahoo račun nakon što je netko pretraživao internet za njezin rođendan, poštanski broj i gdje je upoznao supružnika.

Kao takav, Google je u potpunosti uklonio značajku za nove račune. A ako imate stariji račun, svoja pitanja nećete moći promijeniti, samo ćete ih u potpunosti izbrisati.

Ako ste sigurni da ćete znati odgovore na svoja sigurnosna pitanja, možete ih ostaviti netaknutima. Ali ako ih postavite prije godina, možda bi bilo sigurnije ukloniti ih. To možete učiniti tako da se prijavite na svoj Google račun i otvorite navigaciju do Prijava i sigurnost> Opcije oporavka računa> Sigurnosna pitanja.

Rezervni kodovi

Ako slijedite sigurnosne savjete za cijelu industriju, vi je trebao postaviti provjeru autentičnosti s dva faktora Prednosti i nedostaci dvofaktornih vrsta i metoda provjere autentičnostiDvofaktorne metode provjere identiteta nisu jednake. Neki su demonstrirano sigurniji i sigurniji. Evo pregleda najčešćih metoda i one koje najbolje zadovoljavaju vaše pojedinačne potrebe. Čitaj više (2FA) na svim vašim mrežnim računima. Jednostavno rečeno, 2FA zahtijeva da uz lozinku unesete i jedinstveni kod.

Kada postavite 2FA na Googleu, imat ćete i taj mogućnost stvaranja sigurnosnih kopija Ispišite svoje potvrdne kodove za Google Backup kako biste spriječili da se zaključavajuAko za zaštitu Google računa koristite Googleov sustav provjere autentičnosti u dva koraka, možete se slučajno zatvoriti. Evo kako to spriječiti. Čitaj više . Rezervni kodovi mogu se upotrijebiti u slučaju da ikada izgubite pristup uređaju koji koristite za 2FA.

Da biste postavili 2FA, prijavite se na svoj račun i idite na Prijava i sigurnost> Način prijave i lozinke> Potvrda u 2 koraka i odaberite uređaj na koji želite primiti svoje kodove.

Da biste stvorili sigurnosne kopije, idite na Prijava i sigurnost> Način lozinke i prijave> Provjera u 2 koraka> Rezervni kodovi> Postavljanje.

Dodajte e-adresu za oporavak

Uvijek biste trebali dodati alternativnu adresu e-pošte na svoj Google račun. Google će ga koristiti za komunikaciju s vama dok ste zaključani iz Gmaila.

Dodavanje druge adrese e-pošte je jednostavno. Dođite do Prijava i sigurnost> Opcije oporavka računa> E-pošta za oporavak.

Dodajte telefonski broj

Tijekom rada s postupkom oporavka, Google će pokušati poslati jedinstveni kôd na telefonski broj koji je zabilježio. Stoga morate biti sigurni:

• Unijeli ste broj
• Broj u datoteci i dalje je aktivan

Ići Prijava i sigurnost> Opcije oporavka računa> Telefon za oporavak da biste dodali ili promijenili broj.

Preuzmite aplikaciju Google Autentičar

Google Autentifikator može stvoriti 2FA kodove na vašem telefonu. Kompatibilan je sa stotinama mrežnih računa i jedna je od najčešće korištenih aplikacija 2FA.

Kodovi koje generiraju se mogu koristiti za pristup zaključanom računu. Jednostavno uzmite kopiju aplikacije iz Google Play Store ili Apple App Store i slijedite upute na zaslonu da biste započeli i radili.

Preuzimanje datoteka: Google Autentifikator za Android | iOS (Besplatno)

Oporavak računa

Prije nego što započnete postupak oporavka, možete učiniti nekoliko stvari kako biste olakšali postupak oporavka.

Prvi: Obavezno se nalazite na neuobičajenom zemljopisnom položaju. Na primjer, nemojte pokrenuti postupak oporavka ako ste u drugom gradu ili zemlji, osim ako je apsolutno neophodan.

Drugi: Pokrenite postupak s računala koje redovno koristite. Sada nije vrijeme za isprobavanje vašeg novog tableta.

Treće: Upotrijebite isti preglednik kao i obično za pristup Googleovim uslugama.

OK, spremni? Pogledajmo postupak oporavka.

Da biste pokrenuli postupak, idite na accounts.google.com/signin/recovery. Google će vas tražiti da unesete e-poštu računa koji želite oporaviti, nakon čega će uslijediti niz pitanja. Sve su dizajnirane kako bi pomogle Googleu da provjeri vaš identitet.

Nemoguće je pronaći popis svakog pitanja koje bi vam Google mogao postaviti - to je jasno čuvana tajna. Međutim, nekoliko sam puta pokrenuo alat za oporavak na nekim računima koji se bacaju. Evo izbora pitanja koje sam dobila:

• Unesite zadnju lozinku koje se sjećate
• Dobivanje kontrolnog koda tekstualnom porukom na: [telefonski broj]
• Potvrdite telefonski broj koji ste naveli u svojim sigurnosnim postavkama
• Koji je broj vaše bibliotečke kartice?
• Tko mi je bio omiljeni junak stripa?
• Kada ste stvorili ovaj Google račun?
• Koje je srednje ime vašeg oca?
• Nabavite kontrolni kôd iz aplikacije Google Autentičar
• Google će poslati e-poštu s jednokratnim kontrolnim kodom na [adresu e-pošte]
• Unesite adresu e-pošte kojoj možete pristupiti odmah
• Unesite jedan od rezervnih kodova koje ste dobili od Googlea

Ako ne možete odgovoriti na određeno pitanje, možete kliknuti na Pokušajte s drugim pitanjem pri dnu prozora.

Nakon što uspješno odgovorite na dovoljno sigurnosnih pitanja, Google će vas voditi kroz postupak donošenja nove zaporke i vraćanja vašeg pristupa računu.

Ako Google nije zadovoljan vašim odgovorima, prikazat će prilično iznenadnu poruku o neuspjehu provjere. Ako stignete tako daleko, otvorena vam je samo jedna ruta: obratite se izravno Googleu.

Ako sve ostalo ne uspije ...

Ako ne možete prenijeti Googleove razne sigurnosne provjere i pitanja, još uvijek nemate sreće. Možete pokušati obratite se izravno Googleu Kako kontaktirati GoogleAko ste imali problema s gotovo bilo kojom internetskom tvrtkom, znate koliko je teško kontaktirati s njima. Pa, kako Google košta? Čitaj više .

Ako ste u SAD-u, tvrtka isporučuje dva telefonska broja koja bi vam mogla biti korisna:

• Googleova služba za korisnike: 1-855-791-4041
• Google podrška: 1-855-925-7090

Oba broja će vam omogućiti da razgovarate sa živom osobom.

Ako živite izvan Sjedinjenih Država, pokušajte s jednim od sljedećih brojeva:

• Ujedinjeno Kraljevstvo: +44 (0)20-7031-3000
• Njemačka: +49-30-303-986-300
• Rusija: +7-495-644-1400
• Kanada: +1 514-670-8700
• Meksiko: +52 55-5342-8400

Ne zaboravite da ako živite u Sjedinjenim Državama, možete i zatražiti povratni poziv u određeno vrijeme ili započeti live chat s predstavnikom Googlea.

Obnavljanje Google računa nije jednostavno

Kao što vidite, oporaviti Google račun nije lako.

Ako napravite korak unatrag, to je dobra stvar - ne želite da hakeri mogu pristupiti vašim podacima s nekoliko sretnih nagađanja. Međutim, kad ste frustrirani i u trenutku topline, to će vas natjerati da kosu rastrgate.

Zbog toga je izuzetno važno u potpunosti proći kroz korake o kojima smo razgovarali u prvom dijelu članka. Dajte vam najbolju priliku da ponovno dobijete pristup.

Ako ste izgubili svoje slike na Android uređaju, provjerite naš vodič za oporavak izbrisanih fotografija na Androidu 3 načina za oporavak izbrisanih fotografija na bilo kojem Android uređajuTrebate znati kako vratiti izbrisane fotografije s Android telefona? Evo kako vratiti izbrisane fotografije pomoću nekoliko metoda. Čitaj više .