Špijunira li vas vaše HP računalo ili prijenosno računalo?

Oglas

Što mislite o špijunskom softveru? Odbojni ste idejom da softver na vašem računalu bilježi vaše aktivnosti? Hakeri i prevaranti obično koriste alate koji bilježe softver koji koristite, web-mjesta koje posjećujete, a možda čak i pristup vašoj web kameri.

Sigurno ne biste očekivali da ćete pronaći takav alat koji je proizvođač unaprijed instalirao na vaše računalo, zar ne?

Ipak, upravo za to su mnogi nedavno optužili HP. Ali sigurno tvrtka te veličine ne bi stavila svoju teško stečenu reputaciju na kocku... zar ne? Otkrijmo što se dogodilo, zašto je HP instalirao softver i kako ga možete ukloniti.

Zašto bi proizvođač računala špijunirao svoje kupce?

Proizvođači računala imaju dobre razloge za praćenje načina na koji se koristi njihov hardver. Telemetrijski podaci su od vitalnog značaja i nije kao da Windows računala nisu već dijeli takve podatke Privatnost i Windows 10: Vaš vodič za Windows telemetrijuS pojavom Windows 10 Creator's Update, čini se da je Microsoft odlučio biti transparentniji u pogledu svojih aktivnosti prikupljanja podataka. Saznajte koliko je skupljeno i što možete učiniti.

Čitaj više .

Budimo iskreni: računala i prijenosna računala su kompliciranija nego ikad prije. Dijeljenje takvih podataka s proizvođačem omogućuje im da procijene kako upravljački programi rade, koje aplikacije rade dobro, zašto operativni sustav ne radi i tako dalje. Ima smisla: konzole dijele podatke telemetrije, kao i pametni telefoni i tableti.

Ali telemetrijski podaci nisu špijunski softver. Možda se čine sličnima, ali postoji jasna razlika: telemetrijski podaci se ne mogu identificirati. Bez obzira na to, pronalaženje novog softvera koji se "pojavljuje" na vašem računalu bez vašeg pristanka je neugodno.

Korisnici optužuju HP za instaliranje špijunskog softvera

Nakon naizgled automatizirane instalacije HP Touchpoint Analytics, korisnici su brzo krenuli na HP forume. Prvi korisnik koji je prijavio izgled HP Touchpoint Managera bio je krzemien.

“Pronašao sam HP Touchpoint Manager neočekivano postavljen na moje računalo ranije ovog tjedna (16/11) – očito bez mog pristanka. Razumijem da prenosi sve vrste telemetrijskih podataka – i nisam spreman dijeliti ih previše, definitivno ne bez mog znanja.”

U međuvremenu je prijavio korisnik MPrudente

“Automatski sam instaliran 17.11.2017. Nemam pojma odakle [sic] dolazi i instalirao se u 3 različita HP prijenosna računala.”

Vjeruje se da većina HP prijenosnih računala ima instaliran ovaj softver. Ali što proizvođač ima za reći o tome?

HP-ov odgovor: To nije špijunski softver i nije tajna

HP Inc. izdao je žestoke demantije. Mike Nash, HP-ov potpredsjednik korisničkog iskustva za osobne sustave, objasnio je da HP Touchpoint Analytics alat postoji već nekoliko godina.

Zašto nitko nije primijetio? Budući da je prethodno bio integriran s alatom za rješavanje problema HP Support Assistant.

HP je također objavio priopćenje.

“HP Touchpoint Analytics usluga je koju nudimo od 2014. kao dio HP Support Assistant-a. Anonimno prikuplja dijagnostičke informacije o izvedbi hardvera. Podaci se ne dijele s HP-om osim ako pristup nije izričito odobren. Korisnici se mogu u bilo kojem trenutku isključiti ili deinstalirati uslugu.

“HP Touchpoint Analytics nedavno je ažuriran i nije bilo promjena u postavkama privatnosti u sklopu ovog ažuriranja. Privatnost kupaca shvaćamo vrlo ozbiljno i postupamo u skladu sa strogom politikom, dostupno ovdje.”

Također je vrijedno napomenuti da HP Support Assistant traži dopuštenje za dijeljenje telemetrijskih podataka kada je aplikacija instalirana.

Nedavno ažuriranje pomoćnika za podršku potaknulo je drugačije ponašanje HP Touchpoint Analyticsa, čini se, uključivalo povećanu upotrebu resursa. Vjeruje se da je to zbog testiranja, iako softver Touchpoint Analytics također može preuzimati ažuriranja.

Zlonamjerni softver proizvođača? Lenovo je pobijedio HP!

Sigurno nije prvi put da je proizvođač računala optužen za ovako nešto. Prošli put, međutim, dokazi su bili prilično sveobuhvatni: Lenovo je predinstalirao zlonamjerni softver u raznim prijenosnim računalima krajem 2014 Vlasnici prijenosnih računala Lenovo Pazite: vaš uređaj možda ima unaprijed instaliran zlonamjerni softverKineski proizvođač računala Lenovo priznao je da prijenosna računala koja su isporučena u trgovine i potrošače krajem 2014. imaju predinstaliran zlonamjerni softver. Čitaj više . Takozvana otmica preglednika "Superfish" također je omogućila napade "čovjek u sredini" i dok su ponudili alat za popravak Otmica SSL-a Superfish još nije uhvaćen: objašnjenje otmice SSL-aLenovoov zlonamjerni softver Superfish izazvao je pomutnju, ali priča nije gotova. Čak i ako ste uklonili adware sa svog računala, ista ranjivost postoji iu drugim online aplikacijama. Čitaj više , onoliko koliko i tri modela laptopa Lenovo Sada su to TRI unaprijed instalirana zlonamjerna softvera na prijenosnim računalima LenovoPo treći put u godinu dana, Lenovo je uhvaćen da kupcima isporučuje računala natovarena zlonamjerni softver koji ne odgovara privatnosti, što pokazuje da nisu naučili lekcije iz negodovanja javnosti zbog Superriba. Čitaj više vjerovalo se da su pogođeni.

Kao korisnik Lenovo u to vrijeme, osobno sam odlučio da više nikada ne koristim njihovu opremu. Pogotovo kad se to pokazalo Superfish je bio samo vrh ledenog brijega 4 sigurnosna razloga zašto biste trebali izbjegavati Lenovo računala Čitaj više .

To ne znači da je HP bio potpuno transparentan.

Keylogging, HP?

Zabrinutost u vezi s privatnošću HP prijenosnih računala nije ništa novo. Početkom 2017. pokazalo se da je audio driver iz Conexanta zapisivanje svakog pritiska na tipku Vaše HP prijenosno računalo možda bilježi svaki vaš pritisak na tipkuAko posjedujete HP prijenosno računalo ili tablet, možda ste sve što ste upisali na njega zabilježili i pohranili na vaš tvrdi disk. što je lijepo. Čitaj više . Sigurnosne i povjerljive implikacije ovoga su znatne.

Ako niste svjesni, keyloggeri su sposobni snimiti sve što upišete. E-pošta, web pretraživanja, pritisci na tipke u igrama... i lozinke. Ovaj određeni keylogger bi sve pohranio u tekstualnu datoteku na vašem tvrdom disku. Ponovno pokretanje će to zaustaviti, ali stari podaci potencijalno se još uvijek mogu dohvatiti.

Naš vodič za istraživanje ovoga i uklanjanje/nadogradnja upravljačkog programa pomoći će vam u tome izbjegnite ovaj problem na svom HP računalu Kako spriječiti vaše HP računalo da zabilježi vaše ključeveŠto ako je vaše računalo zabilježilo sve što ste upisali u nesigurnu tekstualnu datoteku koju bi svatko mogao pročitati? Ako koristite HP računalo, to bi moglo biti istina za vas. Čitaj više .

Zabrinut? HP Touchpoint Analytics jednostavno je deinstalirati

Primijetili ste neke neželjene rezultate u radu softvera HP Touchpoint Analytics ili ga jednostavno želite ukloniti? Jednostavno je.

Započnite otvaranjem upravljačke ploče sustava Windows (WIN + R, tip upravljačka ploča i kliknite u redu), a zatim kliknite Deinstalirajte program. Pronađite i odaberite HP Touchpoint Analytics klijent, a zatim kliknite Deinstaliraj/Promijeni.

Imajte na umu da neke verzije softvera imaju drugačiji naziv: na primjer, HP Touchpoint Manager. Ako softver koji pronađete počinje "HP Touchpoint", onda je gotovo sigurno isti softver za telemetriju - deinstalirajte ga.

U međuvremenu, možete onemogućiti uslugu bez deinstaliranja softvera HP Touchpoint Analytics Client. Ovo nije potrebno ako ste već deinstalirali.

Pritisnite Windows tipka + R zatim unos usluge.msc i kliknite u redu da biste otvorili zaslon Usluge, a zatim pronađite unos za HP Touchpoint Analytics. Kliknite desnom tipkom miša i odaberite Svojstva, zatim pronađite Vrsta pokretanja kutija. Ovdje odaberite Onemogućeno, a zatim u odjeljku Status usluge kliknite Stop.

Potvrdite svoje promjene sa u redu.

Špijunski softver je problem: redovito provjeravajte ima li zlonamjernog softvera

Ovaj problem s HP-ovim softverom za telemetriju otkriven je zahvaljujući budnim korisnicima, ljudima koji pomno prate performanse svog računala. Ne možemo svi biti toliko oprezni, ali možemo redovito provjeravati zlonamjerni, špijunski i drugi neželjeni softver. Oh, i za softver HP Touchpoint Analytics koji se misteriozno ponovno uključuje...

Jedna je opcija pokretanje sveobuhvatnog sigurnosnog paketa. Mnogi antivirusni paketi na našem popisu najboljih obavit će posao. Ali ovo biste također trebali nadopuniti sekundarnim alatom, kao što je Malwarebytes. U najmanju ruku, korisnici sustava Windows trebali bi pokretati Windows Defender.

Je li vas pogodio navodni HP-ov špijunski softver? Jeste li zabrinuti zbog bloatware instaliranog na vašem računalu ili prijenosnom računalu? Recite nam o tome u okviru za komentare.