5 načina da popravite oštećenu predmemoriju Microsoft Storea

Microsoft Store je vitalni dio sustava Windows. Nažalost, nije neuobičajeno naići na probleme bilo s aplikacijama trgovine ili samom Storeom; na primjer, možete naići na uobičajenu pogrešku koja kaže da je "predmemorija Microsoft Storea možda oštećena".

Kada se to dogodi, nećete moći preuzeti nove aplikacije niti ažurirati instalirane u Microsoft Storeu. U nekim slučajevima možda čak nećete moći otvoriti aplikaciju Microsoft Store. To može biti vrlo frustrirajuće, pa istražimo što možete učiniti kada naiđete na ovu pogrešku.

Početak rada s ispravljanjem pogreške u oštećenoj predmemoriji Microsoft Store

Kad god naiđete na problem sa sustavom Windows, ponovno pokretanje uređaja trebao bi biti vaš prvi korak da ga riješite. Ponovno pokretanje vašeg računala može mu dati praznu ploču koja je bila potrebna da se Microsoft Store vrati na pravi put.

Ako to ne uspije, možete zatvoriti sve pokrenute Microsoftove aplikacije i pokušati ponovno pristupiti trgovini kako biste vidjeli hoće li se pogreška nastaviti. Konačno, pokušajte zatvoriti sve ostale aplikacije (osobito one treće strane) i još jednom provjerite Microsoft Store.

POVEZANO: Uobičajeni problemi s Microsoft Storeom i aplikacijom u sustavu Windows 10

Ako nijedan od tih brzih savjeta ne uspije, vrijeme je da zasučete rukave i zaronite u postavke sustava Windows.

1. Pokrenite alat za rješavanje problema u trgovini Windows

Windows uključuje ugrađene alate za rješavanje problema za različite aplikacije i značajke koje vam pomažu identificirati problem i ponekad ga riješiti. Stoga možete pokrenuti alat za rješavanje problema za Windows Store kao prvi korak u rješavanju bilo kakvih problema povezanih s Microsoft Storeom.

Evo kako ga možete pokrenuti:

1. Otvori Postavke sustava Windows app.
2. Idite na Ažuriranje i sigurnost postavke.
3. Klik Rješavanje problema u lijevoj bočnoj traci.
4. Kliknite na Dodatni alati za rješavanje problema u desnom oknu.
5. Pomaknite se do dna i kliknite na Aplikacije iz trgovine Windows.
6. Klik Pokrenite alat za rješavanje problema.

Pričekajte da alat za rješavanje problema otkrije i riješi probleme u vašoj trgovini. Čim proces završi, pokrenite svoju Microsoft trgovinu iznova. Ako je lako dostupan, možete početi preuzimati i ažurirati igre. Ako nije, resetirajte Microsoft Store.

2. Resetirajte Microsoft Store

Microsoft svojim korisnicima nudi alat WSReset za resetiranje Microsoftove trgovine, a da njihove aplikacije i postavke ostanu netaknuti. Osim toga, nije moguće resetirati Microsoftovu trgovinu bez promjene postavki računa i zadržavanja svih instaliranih aplikacija.

Korisnici sustava Windows 10 pronaći će alat WSReset u C:/Windows/System32 mapi, ali joj možete pristupiti i izravno traženjem WSReset u Windows pretraživanju. Kada dodirnete naredbu WSReset u rezultatima pretraživanja, otvorit će se naredbeni prozor.

Isprva se može činiti da naredbeni prozor ne radi ništa bez izvršavanja kodova i naredbi, ali resetira Microsoft Store u pozadini. Budite strpljivi i pustite da se prozor automatski zatvori i pričekajte da se Microsoft Store sama pokrene.

POVEZANO: Istraživači pronalaze sigurnosni propust u igricama Microsoft Store

Otvaranje Microsofta označava da je proces resetiranja dovršen. Provjerite radi li ispravno nakon resetiranja. Ako nije, provjerite je li ništa ostalo u mapi Cache (nazvanoj kao lokalno stanje) u Microsoft Storeu.

Kopirajte i zalijepite sljedeću stazu u Windows File Explorer da biste pristupili mapi:

C:\Korisnici\\AppData\Local\Packages\Microsoft. WindowsStore_8wekyb3d8bbwe\LocalState

Ako je ova mapa već prazna, nemojte ništa poduzimati. Ako je nešto unutra, uklonite sve datoteke ovdje. Ponovno pokrenite računalo i pokušajte ponovno pristupiti Microsoft Storeu.

Resetiranje trgovine možda neće uspjeti u nekim slučajevima. Ako je to slučaj ovdje, nastavite s implementacijom sljedećih popravaka.

3. Ažurirajte postavke datuma i jezika

Jeste li ikada imali problema s trgovinama aplikacija na mobilnim uređajima kada su postavke datuma i jezika bili netočni? Vjerojatno jesi. Isto vrijedi i za Microsoft Store na Windowsima.

Windows je dovoljno pametan da automatski prilagodi vrijeme i datum u skladu s vašom lokacijom. Očekujte probleme sa Windows uslugama kao što je Microsoft Store ako bilo što od njih nije ispravno postavljeno.

Promjena ovih postavki jednostavna je na sljedeći način:

1. Otvori Postavke sustava Windowsapp.
2. Idite na Vrijeme i jezik postavke.
3. Kliknite na Regija u lijevoj bočnoj traci.
4. Provjerite je li odabrana ispravna regija ili zemlja.

Promjenom regije, automatski ćete dobiti točno vrijeme za svoju regiju. Međutim, ako su datum ili vrijeme još uvijek netočni, trebali biste ih također izmijeniti.

Kliknite na Datum vrijeme u lijevoj bočnoj traci. Onemogućite prekidače za Automatski postavite vrijeme i Automatski postavite vremensku zonu. Zatim kliknite na Promijeniti gumb koji se nalazi odmah ispod Ručno postavite datum i vrijeme. Unesite točan Datum i Vrijeme i kliknite Promijeniti. Nakon toga možete ponovno uključiti oba gornja prekidača.

4. Ažurirajte aplikaciju Microsoft Store

Ako se pogreška nastavi, možete ažurirati aplikacije Microsoft Store ako Microsoft Store još uvijek ne reagira. Međutim, ovaj popravak možete izvesti samo ako možete pristupiti Microsoft Storeu.

Postoji mogućnost da su neke od vaših aplikacija zastarjele i da se ne ažuriraju automatski, što rezultira problemima s predmemorijem trgovine.

Aplikacije trgovine možda su već ažurirane, pogotovo ako uvijek držite omogućeno automatsko ažuriranje sustava Windows. Ako ne, evo kako možete provjeriti ima li ažuriranja:

1. Otvorena Microsoft Store.
2. U gornjem desnom kutu kliknite na tri vodoravne točke.
3. Ići Preuzimanja i ažuriranja.
4. Zatim kliknite na Primajte ažuriranja.

Ako ažuriranje Store aplikacija ne riješi problem predmemorije, pokrenite Microsoft Scan kako biste bili sigurni da zlonamjerni softver nije kriv. Prije nego što to učinite, onemogućite antivirusni program kako biste bili sigurni da nije krivac.

5. Onemogućite svoj antivirusni program

Još uvijek ne možete preuzeti ili ažurirati aplikacije iz Microsoft Storea? Ako je to slučaj, pokušajte deinstalirati sve antivirusne programe koji rade u pozadini. Ako je moguće, privremeno ih deinstalirajte.

Čim se antivirusni program isključi, provjerite radi li vaš Microsoft Store normalno. Ako ne, prijavite se s drugim Microsoftovim računom kako biste bili sigurni da nema procesa koji sprečavaju vaš rad u normalnom radu.

Ako promjena računa riješi problem, onda nešto nije u redu s vašim drugim računom, onim s problemima u trgovini. Zatim ga vratite na prethodnu točku vraćanja ili poništite postavke operativnog sustava.

POVEZANO: Kako stvoriti točku vraćanja sustava

Ispravljanje pogrešaka u trgovini Microsoft Store

Nadamo se da će vam jedan ili više popravaka pomoći da riješite problem s Microsoft Storeom. Ako se čini da ništa ne radi, možda nemate izbora nego ponovno instalirati Windows. Prije nego što to učinite, deinstalirajte nekoliko ugrađenih aplikacija Microsoft Storea, ali to se ne preporučuje jer ćete ih možda morati ponovno instalirati ispočetka.

Jeste li već isprobali novi Microsoft Store? Prije je bio dostupan samo za korisnike sustava Windows 11, ali sada ga možete koristiti i na Windows 10.

Kako instalirati novu Microsoft Store na Windows 10

Dosta vam je čekanja na Windows 11? Nemojte čekati: umjesto toga donesite novu Microsoft Store u Windows 10.

Pročitajte dalje

O autoru