5 načina da popravite pogrešku Windows Update 0x8007371b u sustavu Windows 10

Obično je ažuriranje sustava Windows jednostavna stvar i prolazi bez ikakvih poteškoća. Međutim, ponekad možete naići na pogreške kao što je pogreška 0x8007371b s porukom "ERROR_SXS_TRANSACTION_CLOSURE_INCOMPLETE." To se prvenstveno događa kada datoteka Windows Update nedostaje ili je oštećena.

Iako ovo može izgledati zastrašujuće, problem se može lako riješiti upućivanjem na popravke navedene u nastavku.

1. Pokrenite alat za rješavanje problema Windows Update

Prvi korak koji trebate poduzeti pri rješavanju problema s ažuriranjem je korištenje alata za rješavanje problema Windows Update. Prilično je učinkovit i automatski će riješiti većinu problema s ažuriranjem, uključujući a zaglavio Windows Update Assistant. Jednostavno slijedite ove korake da biste pokrenuli alat za rješavanje problema Windows Update:

1. Kliknite na gumb Start, a zatim kliknite na Postavke.
2. Na nadzornoj ploči postavki kliknite na Ažuriranje i sigurnost.
3. Na navigacijskoj traci slijeva kliknite Rješavanje problema.
instagram viewer
4. U odjeljku Rješavanje problema kliknite na Dodatni alati za rješavanje problema.
5. Sada, kliknite na Windows Update > Pokrenite alat za rješavanje problema
6. Alat za rješavanje problema automatski će otkriti probleme i popraviti ih.

Proces rješavanja problema može potrajati, stoga nemojte paničariti ako se čini da je zapeo. Osim toga, ponekad alat za rješavanje problema ne može automatski riješiti pogrešku. Bez obzira na to, predložit će vam neke dodatne korake koje možete poduzeti, stoga ih svakako slijedite.

Ako se i dalje suočavate s problemom, prijeđite na sljedeće korake.

2. Koristite DISM i SFC naredbe

Servisiranje i upravljanje slikom implementacije (DISM) i Provjera datoteka sustava (SFC) korisni su ugrađeni uslužni programi sustava Windows. DISM popravlja sliku sustava Windows, dok SFC provjerava ima li na računalu nestalih ili oštećenih sistemskih datoteka. Oba ova uslužna programa mogu se pokrenuti pomoću naredbenog retka.

Povezano: Koja je razlika između CHKDSK, SFC i DISM u sustavu Windows 10?

Imajte na umu da prvo pokrenete naredbu DISM, a zatim naredbu SFC. To je zato što naredba DISM popravlja sliku sustava Windows, koju SFC koristi kao referentnu točku za provjeru oštećenih datoteka sustava.

Kako pokrenuti DISM pomoću naredbenog retka

1. U traku za pretraživanje izbornika Start upišite cmd. Iz rezultata pretraživanja kliknite desnom tipkom miša Naredbeni redak > Pokreni kao administrator. Provjerite imate li vjerodajnice za administratorski račun ili ste prijavljeni kao jedan.
2. U konzoli naredbenog retka upišite Dism /online /cleanup-image /ScanHealth i pritisnite Enter.
3. Nakon što se naredba u potpunosti izvrši, upišite Dism /online /cleanup-image /CheckHealth i pritisnite Enter.
4. Sada, posljednja zapovijed; tip Dism online /cleanup-image /RestoreHealth i ponovno pritisnite Enter.

Opet, proces popravka i servisiranja može potrajati neko vrijeme. Strpljenje je ključno. Nakon što je proces gotov, vrijeme je da prijeđete na uslužni program SFC.

Kako pokrenuti SFC pomoću naredbenog retka

1. Slično kao u gornjem odjeljku, pokrenite naredbeni redak kao administrator.
2. U konzoli upišite sfc /scannow i pritisnite Enter.
3. Pričekajte da se skeniranje završi. Može potrajati malo vremena.
4. Nakon završetka skeniranja, ponovno pokrenite računalo.

Nakon što pokrenete oba ova uslužna programa, pokušajte ponovno ažurirati Windows. Najvjerojatnije će pogreška 0x8007371b biti riješena. Ako ne, pokušajte s drugim popravcima navedenim u nastavku.

3. Izbrišite predmemoriju Windows Update

Mapa predmemorije Windows Update pohranjuje nešto drevne privremene datoteke to bi moglo ometati vaše ažuriranje. Stoga se preporučuje da izbrišete sadržaj mape. To potencijalno može riješiti problem Windows Update, kao i osloboditi prostor na disku koji se može bolje iskoristiti.

1. Pritisnite Win + R za pokretanje aplikacije Pokreni.
2. Tip usluge.msc u tekstualni okvir i pritisnite Enter.
3. U izborniku Usluge potražite Windows Update.
4. Desnom tipkom miša kliknite Windows Update i kliknite Stop.
5. Minimizirajte prozor Usluge.
6. Sada pritisnite Win + E da otvorite File Explorer.
7. U adresnu traku upišite C:\Windows\SoftwareDistribution\Downloadi pritisnite Enter.
8. Izbrišite sav sadržaj ove mape.
9. Sada se vratite na prozor Usluge.
10. Desnom tipkom miša kliknite uslugu Windows Update i odaberite Početak.
11. Zatvorite prozor Usluge.

Ponovo pokrenite računalo nakon brisanja predmemorije Windows Update. Iako ćete možda morati ponovno preuzeti neka djelomično preuzeta ažuriranja, ovaj popravak ima visoku stopu uspjeha u popravljanju pogreške ERROR_SXS_TRANSACTION_CLOSURE_INCOMPLETE Windows Update.

4. Resetirajte Windows Update Agent

Resetiranje Windows Update Agenta i njegovih komponenti još je jedan potencijalni popravak za pogreške povezane s Windows Update. Budući da je pogreška 0x8007371b vjerojatno rezultat nedostajuće ili oštećene datoteke Windows Update, resetiranje komponenti prisiljava Windows da ponovno preuzme sve datoteke.

Povezano: Načini čišćenja računala nakon neuspjelog ažuriranja sustava Windows

Postoji mnogo načina za resetiranje Windows Update Agenta, ali najučinkovitija metoda je jednostavno korištenje povišenog naredbenog retka.

1. U traku za pretraživanje izbornika Start upišite cmd. Iz rezultata pretraživanja kliknite desnom tipkom miša Naredbeni redak > Pokreni kao administrator.
2. U CMD konzoli upišite net stop wuauserv i pritisnite Enter. Ova naredba zaustavlja uslugu Windows Update.
3. Nakon ovoga upišite rd /s /q %systemroot%\SoftwareDistribution u konzoli i pritisnite Enter.
4. Na kraju, da biste ponovno pokrenuli uslugu Windows Update, upišite net start wuauserv u konzoli. Pritisni enter.
5. Zatvorite naredbeni redak.

Nakon što izvršite ove korake, ponovno pokrenite računalo i provjerite pojavljuje li se pogreška i dalje.

5. Uklonite antivirusni softver treće strane

Antivirusni programi trećih strana poznati su po tome što se miješaju u mnoge funkcije sustava Windows. Kao takav, proces Windows Update nije iznimka. Ako nijedan od gore navedenih koraka nije riješio problem, trebali biste deinstalirati bilo koji antivirusni softver treće strane instaliran na vašem računalu. To možete učiniti putem izbornika Programi i značajke na upravljačkoj ploči.

1. U traku za pretraživanje izbornika Start upišite Upravljačka ploča i otvorite ga iz rezultata pretraživanja.
2. Potražite Programi i značajke odjeljak i kliknite na njega.
3. U novom prozoru desnom tipkom miša kliknite antivirusni program i odaberite Deinstaliraj.
4. Slijedite korake u čarobnjaku za deinstalaciju.
5. Ponovno pokrenite računalo.

Pogreška Windows Update 0x8007371b riješena

Jedan od dolje navedenih popravaka zasigurno će riješiti pogrešku Windows Update s kojom se susrećete. Obično razlozi za neuspjela ažuriranja sustava Windows mogu biti višestruki. Međutim, još uvijek postoje neki uobičajeni razlozi koji bi mogli dovesti do zabrljanih ažuriranja sustava Windows. Dobro je biti ih svjestan i izbjegavati ih u budućnosti.

5 uobičajenih razloga zašto ažuriranja sustava Windows ne uspijevaju

Ako ste ikada naišli na neuspješno ažuriranje sustava Windows, ovo su razlozi zašto se to događa.

Pročitajte dalje

O autoru