Zašto se e-pošta prestala sinkronizirati na Androidu? 8 načina da to popravite

Telefon vam stoji neaktivan satima, a niste čuli niti jedan ton za dolaznu e-poštu. Ako je to neobično, možda imate problem: vaš Android telefon vjerojatno ne sinkronizira vašu e-poštu, tako da ne primate poruke na svom uređaju.

Zbog ovakvih problema možete propustiti važne e-poruke, što može biti skupo ako ih ne riješite brzo. Srećom, pokazat ćemo vam načine kako popraviti kada se vaša e-pošta ne sinkronizira na vašem Android uređaju.

1. Provjerite je li automatska sinkronizacija e-pošte omogućena

Većina klijenata e-pošte ima omogućenu automatsku sinkronizaciju tako da možete primati e-poštu bez ikakvih kašnjenja. Međutim, ako ste isključili sinkronizaciju u aplikaciji za e-poštu, prestat ćete primati e-poštu na svom Android telefonu.

Možete provjeriti ne sinkroniziraju li se zbog toga vaša e-pošta tako da omogućite opciju automatske sinkronizacije u aplikaciji za e-poštu. Aplikacija bi tada trebala automatski tražiti nove e-poruke i obavijestiti vas kada stigne nova poruka.

Možete omogućiti automatsku sinkronizaciju iz izbornika postavki vaše aplikacije za e-poštu. Ovdje pokazujemo kako to učiniti u Gmailu, ali koraci bi trebali biti slični za većinu drugih klijenata e-pošte:

1. Pokrenite svoju aplikaciju za e-poštu, kao što je Gmail.
2. Dodirnite ikonu hamburgera (tri vodoravne crte) u gornjem lijevom kutu i odaberite Postavke.
3. Odaberite račun e-pošte ako imate više računa na telefonu.
4. Pomaknite se prema dolje i provjerite Sinkroniziraj Gmail ili je slična opcija omogućena.

Ako Sinkroniziraj Gmail je omogućen, provjerite je li vaš uređaj Ušteda baterije način rada uključen i isključite ga. Način rada uštede baterije onemogućuje pozadinsku sinkronizaciju. Alternativno, umjesto da onemogućite način rada za uštedu baterije, otvorite Gmail i dodirnite Automatska sinkronizacija je isključena kako bi se omogućilo.

2. Izvršite ručnu sinkronizaciju e-pošte

Ako automatska sinkronizacija iz nekog razloga ne radi, vaš telefon ima opciju za ručnu sinkronizaciju. To prisiljava vašu aplikaciju za e-poštu da sinkronizira, pronađe i preuzme nove e-poruke na vaš uređaj.

Ova opcija funkcionira kao i obična sinkronizacija, osim što morate ručno ući u postavke i dodirnuti opciju. Zapamtite da se precizni koraci razlikuju od uređaja do uređaja.

Za ručnu sinkronizaciju e-pošte na Androidu:

1. Otvori Postavke aplikaciju na telefonu i odaberite Računi.
2. Odaberite račun e-pošte na kojem imate problema sa sinkronizacijom.
3. Dodirnite Sinkronizacija računa opciju za prikaz svih značajki koje možete sinkronizirati.
4. Dodirnite tri točke u gornjem desnom kutu zaslona i odaberite Sinkroniziraj sada.
5. Vaš će telefon početi sinkronizirati vaše podatke, uključujući e-poštu.
6. Ako su dostupne nove e-poruke, trebali biste ih vidjeti u svom klijentu e-pošte.

3. Očistite pohranu svog Android uređaja

Kada vaš telefon preuzme e-poštu, ona zauzima nešto prostora u memoriji vašeg uređaja. Ako vam ponestane prostora za pohranu na telefonu, to je možda razlog zašto se vaše e-poruke ne sinkroniziraju (osobito kada pokušavate preuzeti e-poštu s velikim privitkom).

Srećom, ovo možete popraviti brisanjem nepotrebnih datoteka s telefona na sljedeći način (konkretne upute razlikuju se od uređaja do uređaja):

1. Otvori Postavke aplikaciju i dodirnite Skladištenje.
2. Vidjet ćete ukupan i raspoloživi memorijski prostor na svom uređaju.
3. Dodirnite Oslobodite prostor da pronađete datoteke koje možete ukloniti kako biste oslobodili prostor na svom uređaju.

Nemaju svi Android telefoni ovu opciju za pronalaženje i uklanjanje datoteka koje zauzimaju prostor. Ako tvoje ne možeš upotrijebite Files by Google za brisanje datoteka umjesto toga.

Povezano: Zašto je pohrana vašeg telefona uvijek puna? Načini stvaranja prostora

4. Provjerite je li točna lozinka unesena u vašu aplikaciju za e-poštu

Kada promijenite lozinku za svoj račun e-pošte, morate je ažurirati i u aplikaciji za e-poštu na svom telefonu. Ako to ne učinite, vaš telefon neće moći sinkronizirati nove e-poruke jer jednostavno nema ovlaštenje za to.

Ovaj problem možete riješiti otvaranjem aplikacije za e-poštu i unosom nove lozinke. Aplikacija će se zatim povezati s poslužiteljima e-pošte i dohvatiti nove poruke za vas.

Ne zaboravite ažurirati zaporku svugdje gdje koristite taj račun kad god promijenite lozinku.

5. Izbrišite predmemoriju i podatke za svoju aplikaciju za e-poštu

Kao i sve aplikacije na vašem uređaju, vaša aplikacija za e-poštu sprema podatke i datoteke u predmemoriju na vašem telefonu. Iako ove datoteke obično ne uzrokuju probleme, vrijedi ih očistiti da vidite hoće li to riješiti problem sinkronizacije e-pošte na vašem Android uređaju.

Brisanje podataka i datoteka predmemorije neće izbrisati vaše e-poruke; vaša e-pošta pohranjena je na poslužitelju vašeg davatelja e-pošte. Za brisanje predmemorije:

1. Pristupite Postavke aplikaciju i dodirnite Aplikacije i obavijesti.
2. Pronađite svoju aplikaciju za e-poštu, poput Gmail, i dodirnite ga.
3. Dodirnite Skladištenje opcija.
4. Vidjet ćete koliko prostora zauzima vaša aplikacija za e-poštu. Dodirnite Očisti predmemoriju za uklanjanje podataka iz predmemorije. Također možete odabrati Očisti pohranu ako želite, ali imajte na umu da će to ukloniti sve podatke aplikacije s vašeg telefona kao da ste je ponovno instalirali. Morat ćete se ponovno prijaviti i izvršiti početnu sinkronizaciju svojih poruka.
5. Otvorite svoju aplikaciju za e-poštu i ponovno je konfigurirajte ako je potrebno.

6. Ažurirajte svoju aplikaciju za e-poštu

Za najbolju izvedbu trebali biste ažurirati svoje aplikacije. Ako je prošlo neko vrijeme otkako ste ažurirali aplikaciju za e-poštu, vrijedi pogledati u Trgovini Play je li dostupno ažuriranje.

Nova ažuriranja popravljaju mnoge postojeće greške u aplikaciji. Ako se vaša e-pošta ne sinkronizira zbog takve greške, ovo će vam riješiti problem:

1. Pokrenite Trgovina igračaka na svom telefonu.
2. Potražite svoju aplikaciju za e-poštu pomoću značajke pretraživanja ili dodirnite ikonu svog računa u gornjem desnom kutu i odaberite Upravljajte aplikacijama i uređajem i dodirnite Dostupna ažuriranja za provjeru aplikacija s ažuriranjima na čekanju.
3. Ako je ažuriranje dostupno, dodirnite ažuriranje da preuzmete i instalirate ažuriranje.

7. Ponovno dodajte račun e-pošte u svoju aplikaciju za e-poštu

Ako se vaša e-pošta još ne sinkronizira, možda imate problema s konfiguracijom računa. U tom slučaju uklanjanje i ponovno dodavanje vašeg računa u aplikaciju moglo bi to popraviti. Na taj način možete potvrditi postavke kako biste bili sigurni da ništa nije pogrešno konfigurirano.

Da biste to učinili, prvo morate ukloniti svoj račun e-pošte iz aplikacije. Za to upotrijebite opcije u aplikaciji; možete se uputiti i na Postavke > Računi, dodirnite račun i odaberite Ukloni račun da ga skinete s telefona. Zatim ponovno dodajte isti račun koristeći opciju u svom klijentu e-pošte.

8. Omogućite obavijesti za svoju aplikaciju e-pošte

Na kraju, moguće je da se e-poruke sinkroniziraju sasvim dobro, ali vaš telefon vam ne šalje obavijesti za njih. Ovaj problem možete riješiti tako da omogućite obavijesti za svoj klijent e-pošte (konkretni koraci razlikuju se od uređaja do uređaja):

1. Krenite do Postavke > Aplikacije i obavijesti i dodirnite svoju aplikaciju za e-poštu (koristi Pogledajte sve X aplikacije Ako je potrebno).
2. Dodirnite Obavijesti opcija.
3. Okrenite prekidač za sve Prikaži obavijesti opcije za Na položaj. Podesite kategorije u nastavku ako želite.

Učinkovito radite s vašim e-porukama

Ako su vam nedostajale e-poruke jer ih vaš telefon nije sinkronizirao, trebali ste riješiti problem pomoću gore navedenih metoda.

Sada kada su vaše e-poruke sigurno i pokrenute, trebali biste se pobrinuti da najbolje iskoristite svoju aplikaciju za e-poštu. Za savjet pogledajte naše savjete za mobilni Gmail.

Savladajte novi mobilni Gmail s ovih 10 savjeta

Ako vam smeta novi dizajn Gmaila na iPhoneu ili Androidu, prođite kroz ove značajke da biste ostali produktivni s e-poštom.

Pročitajte dalje

O autoru