Facebook papiri nisu tako prokleti kao što se čine. Evo zašto

Čini se kao da su svi nedavno pričali o The Facebook Papers. Izvješća koja otkrivaju neke od sumnjivih praksi Facebooka kruže internetom i izazivaju popriličnu raspravu o društvenoj platformi.

Sa svim izvješćima koje Facebook prikazuju na prilično negativan način, Facebook Papers su prilično prokleti. Ili jesu? Možda izvješća zapravo ne otkrivaju toliko o praksi Facebooka.

Ovdje ćemo pogledati neke razloge zašto Facebook papiri nisu tako prokleti kao što se na prvi pogled čini.

Bilješka: Facebook papiri su objavljeni prije Facebook se mijenja u Metu, pa ćemo tvrtku i dalje nazivati ​​Facebook.

Otkrića Facebook papira nisu osobito skandalozna

Većina izvještaja iz The Facebook Papers usredotočuje se na dezinformacije kao veliko "otkrovenje" o Facebooku. Dezinformacije su svakako problem na internetu; zapravo može biti prilično opasno. Ali za Facebook to nije posebno skandalozno.

Prisjetite se skandala Cambridge Analytica iz 2018. Bilo je masovnog negodovanja javnosti prema Facebooku, i to s pravom. Korištenje podataka bez pristanka za ciljanje političkih oglasa je neoprostivo, a vjerojatno i mnogo skandaloznije.

Povezano: Zašto bi Facebookov skandal o privatnosti mogao biti dobar za sve nas

Čini se da Facebook papiri dobivaju mnogo više pažnje od skandala Cambridge Analytica. Iako iza toga stoje brojni čimbenici, čini se čudnim da se s relativno manje ozbiljnim problemom toliko preuveličava.

Facebook Papers se opisuju i doživljavaju kao najgora informacija koja je mogla izaći o tvrtki. Ali to nije tako. Zamislite da su izvješća sadržavala informacije koje pokazuju da Facebook koriste druge zemlje u cyber napadima. To bi bilo pravo otkriće.

Iako se ne pokušava umanjiti značaj problema dezinformacija na Facebooku i širem internetu, to nije osobito skandalozno. Manje je ozbiljno od prethodnih Facebookovih skandala, a puno je manje ozbiljno da je moglo biti.

Mnogi dokumenti u Facebook papirima su samo fotografije, a ne dokumenti

Kada čitate o The Facebook Papers, sigurno zvuči kao da su izvješća dokumenti koji su procurili, kao što bi se moglo očekivati. Ali kao Gizmodo priznato, većina "dokumenata" su samo fotografije izvješća na ekranu računala.

Sada možete vidjeti zašto se sva izvješća temelje na fotografijama, puno je lakše snimiti prikrivenu fotografiju svojim telefonom nego sumnjivo kopirati datoteke na palac.

Ali ova činjenica znači da Facebooku moramo dati neku korist od sumnje. Kao što ste bez sumnje vidjeli, jedan od Facebookovih razloga za poricanje izvješća je taj što pogrešno karakteriziraju tvrtku ne dajući potpuni kontekst.

Iako na prvu to može zvučati samo kao izgovor, Facebook je zapravo u pravu. Uz samo fotografije odabranih dijelova dokumenata, nitko (izvan Facebooka) nije pročitao dokumente u cijelosti.

Kao rezultat toga, nedvojbeno nedostaje kontekst u predmetnim dokumentima. Što se tiče tog konteksta koji nedostaje, ne znamo. Ali zar ne postoji pravilo o prebrzi zaključcima?

Mnoga izvješća u Facebook dokumentima mogu se lako objasniti

Kada čitate neke od izvještaja o Facebooku iz The Facebook Papers, vjerojatno mislite da je to prilično loše za Facebook. Ali s puno izvješća, postoji mnogo više nego što se na prvi pogled čini.

Jedno izvješće koje tvrdi da je Facebook lošiji u nadzoru nad sadržajem u zemljama izvan SAD-a ima stvarna izvješća s Facebooka koja to dokazuju, ali ne i zašto. Prethodna objašnjenja zviždača otkrivaju da je to zbog Facebookova posebnog fokusa na korisničko iskustvo gdje su njegovi komercijalni alati.

Povezano: Čini li Facebook dovoljno u borbi protiv dezinformacija?

Dok je Facebook u cijelom svijetu, najveće komercijalno tržište Facebooka je u SAD-u. Indija možda ima najviše korisnika Facebooka, ali to nije glavna Facebookova meta. Sve se tvrtke fokusiraju na svoje ciljno tržište više od drugih, a Facebook radi istu stvar.

Drugo izvješće koje kruži internetom tvrdi da su Facebookova interna izvješća u suprotnosti s javnim izjavama Marka Zuckerberga.

Konkretni primjer koji se koristi je CEO koji tvrdi da Facebook uklanja 94 posto govora mržnje koji pronađe prije a Human to izvještava, ali izvješće koje je procurilo otkriva da je manje od pet posto ukupnog govora mržnje uklonjeno iz platforma.

Pročitajmo to još jednom. Zuckerberg tvrdi 94 posto govora mržnje koji pronađe prije nego što to čovjek prijavi je uklonjen, a izvješće kaže manje od pet posto sav govor mržnje biva uklonjena. Jeste li to uhvatili? Govore o dvije različite stvari!

Samo uklanjanje pet posto ukupnog govora mržnje nije dobro ni po jednom mjerilu, ali Zuckerbergovi govori i interna izvješća Facebooka nisu kontradiktorna.

Iako su ova izvješća odabrana kao primjer, mnoge druge The Facebook Papers može se objasniti curenjem informacija drugih zviždača ili onim vrlo važnim nedostajućim kontekstom.

Facebook je učinio neke stvari krivo, ali Facebook papiri su previše pogubni

Facebook Papers otkrili su da je tvrtka napravila neke velike stvari pogrešno. Na primjer, postavljanje probnog računa koji je doveo do QAnon postova i ne poduzimanje ništa po tom pitanju ili odmjeravanje ljutitih reakcija u odnosu na normalne reakcije su velika zabrinutost.

Ali, The Facebook Papers slikaju Facebook u isključivo negativnom svjetlu kada je priča nešto više. Čini se da svi skoče na priliku da upiru prstom u tvrtku umjesto da ispituju širu sliku. I to je nepravedno, čak i ako ste protiv Facebooka.

Facebook papiri su pogubni za tvrtku, ali sigurno ne tako prokleti kako se čine. Možda bi izreka trebala biti “Ne sudite o knjizi po stotinama stranica zviždača kojima nedostaje kontekst”, iako nije baš tako privlačna.

O čemu svi govore Facebook papiri?

Facebook papiri su puni informacija o unutarnjem funkcioniranju Facebooka, ali odakle su one došle?

Pročitajte dalje

O autoru