Face ID ne radi ili nije dostupan na vašem iPhoneu? Evo 13 rješenja kako to popraviti

Face ID omogućuje brzo i jednostavno otključavanje iPhonea, provjeru autentičnosti preuzimanja, kupnju i još mnogo toga. Kada Face ID nije dostupan ili ne radi, ova će vam rješenja pomoći da to popravite.

Dakle, ako ne možete postaviti svoj iPhone Face ID, on je prestao raditi nasumično ili ne prepoznaje vaše lice ispravno, samo slijedite dolje navedene savjete za rješavanje problema kako biste ponovno pokrenuli. Ova se rješenja primjenjuju na sve modele iPhonea s Face ID -om, uključujući iPhone 13, 12, 11, XR, XS i X.

1. Provjerite postavke Face ID -a

Prije nego što prijeđete na popravke, uvijek je dobro započeti s osnovnim provjerama. Evo kako provjeriti je li Face ID postavljen i jesu li njegove postavke točne:

1. Idite na iPhone Postavke > ID lica i šifra.
2. Ako vidiš Poništite Face ID, to znači da ste već postavili Face ID. U suprotnom, slijedite upute za postavljanje sada.
3. Osigurajte mogućnosti za Otključavanje iPhonea, iTunes i App Store, Novčanik i Apple Pay, i Automatsko popunjavanje lozinke su omogućene.

2. Provjerite dopuštenje Face ID-a za aplikacije trećih strana

Bankarstvo, plaćanje, razmjena trenutnih poruka i druge aplikacije trećih strana mogu koristiti Face ID za provjeru autentičnosti za prijavu. Ako ste aplikaciji ranije odbijali dopuštenje za upotrebu Face ID -a, morat ćete svaki put unijeti zaporku za iPhone.

Evo kako osigurati da je Face ID omogućen za podržanu aplikaciju za iPhone treće strane:

1. Otvorena Postavke i pomaknite se do dna gdje su navedene aplikacije trećih strana.
2. Dodirnite dotičnu aplikaciju.
3. Uključite prekidač za Face ID je uključeno.

Alternativno, možete vidjeti cijeli popis aplikacija koje su zatražile pristup Face ID -u ako odete na Postavke > ID lica i šifra > Ostale aplikacije.

3. Očistite senzore za prepoznavanje lica i provjerite da nema prepreka

Kada prepoznavanje lica vašeg iPhonea ne radi, mekom i suhom krpom obrišite gornji dio uređaja kako biste bili sigurni da je senzor za Face ID čist. Obično, ako telefon držite predugo na uhu, na tijelu se mogu zalijepiti ulja i prljavština, zbog čega Face ID ne uspije ili radi loše.

Drugo, ako koristite bilo kakvo robusno kućište ili zaštitu od debelog zaslona koja čak i blago prekriva Face ID senzore, razmislite o uklanjanju takvih prepreka.

Povezano: Kako očistiti prljavi iPhone: Vodič korak po korak

4. Uvjerite se da ne blokirate lice

Face ID neće raditi ako nosite masku za lice, veo ili bilo koji drugi odjevni predmet, pa čak i neke posebne sunčane naočale. Za nesmetan rad Face ID -a pazite da ničim ne blokirate lice. Na mjestima na kojima morate nositi masku ili veo jedina je mogućnost ručni unos šifre za iPhone, osim ako nemate Apple Watch.

Povezano: Kako otključati iPhone pomoću Apple sata dok nosite masku

Osim toga, kada ste u prepunom autobusu ili na stadionu, Face ID se može zbuniti zbog brojnih lica oko vas. U tim situacijama pokušajte pravilno držati iPhone kako bi sustav mogao precizno skenirati vaše lice.

5. Pravilno držite iPhone

Na iPhoneu Face ID radi samo ako ga držite u portretnom položaju. Na iPadu radi i u portretnom i u pejzažnom načinu.

Dakle, Face ID neće raditi dok ste u krevetu i pokušavate otključati telefon dok je u pejzažnom načinu. Pazite da ga pravilno držite.

Osim toga, ne držite iPhone predaleko ili preblizu sebe. Držite ga na udobnoj udaljenosti od lica.

6. Ponovo pokrenite iPhone

Jedan od najosnovnijih, ali učinkovitih načina za rješavanje problema s Face ID -om je ponovno pokretanje iPhonea. Ponovno pokretanje uključuje dva koraka. Prvi je da isključite iPhone, a drugi da ga ponovno uključite nakon minute. Nakon što to učinite, komponente Face ID -a koje su prestale raditi sada bi trebale savršeno funkcionirati.

7. Ažurirajte svoj iPhone

Apple ispravlja poznate greške i probleme putem ažuriranja softvera. Ako postavljanje Face ID -a ne radi ili više puta ne otključava vaš uređaj, problem može biti na dubljoj razini softvera. Da biste ovo popravili, ažurirajte svoj iPhone na najnoviju verziju iOS -a.

8. Postavite zamjenski izgled

Možete postaviti zamjenski izgled koji bi mogao pomoći Face ID -u da radi bolje ako nosite naočale, imate kosu na licu ili ste promijenili izgled na neki drugi način. Evo kako to učiniti:

1. Otvorite iPhone Postavke i dodirnite ID lica i šifra. Provjerite autentičnost pomoću šifre uređaja.
2. Dodirnite Postavite zamjenski izgled i dovršite postupak kako biste dodali dodatni izgled.

9. Poništite Face ID i ponovno ga postavite

Kada Face ID ne radi ili ako njegovo postavljanje ne uspije pri dodavanju zamjenskog izgleda, resetiranje će vam pomoći. Time ćete ukloniti trenutno upisano lice, pa ćete ga morati ponovno postaviti.

Da biste poništili Face ID na svom iPhoneu:

1. Ići Postavke > ID lica i šifra > Poništite Face ID.
2. Ponovo pokrenite iPhone.
3. Ići Postavke > ID lica i šifra i ponovno dovršite postupak postavljanja.

10. Poništi sve postavke

Kad resetirate sve postavke iPhonea, ne uklanjaju se osobni podaci poput fotografija, videozapisa, aplikacija, glazbe i slično. Međutim, sve postavke koje ste ikada promijenili ili dodali, poput Wi-Fi-ja, Bluetootha, izgleda početnog zaslona, ​​VPN-a i postavki tipkovnice, brišu se i vraćaju na zadane.

Kada Face ID vašeg iPhonea ne radi ili ako Face ID odjednom prestane raditi, resetiranje svih postavki uređaja moglo bi pomoći.

Ići Postavke > Općenito > Prenesite ili resetirajte iPhone > Poništi > Poništi sve postavke. Nakon dovršetka procesa ponovno postavite Face ID; sad bi trebalo savršeno funkcionirati.

11. Tvornički vratite iPhone

U slučaju da niti jedno od gore navedenih rješenja ne donosi sreću, razmislite tvorničko vraćanje vašeg iPhonea. Time će se s vašeg iPhonea izbrisati sve, uključujući aplikacije, postavke i sve ostale podatke. Stoga svakako napravite sigurnosnu kopiju iPhonea.

Povezano: Kako sigurnosno kopirati iPhone ili iPad

Kada se resetiranje dovrši, možete postaviti iPhone kao novi uređaj ili vratiti ga s računala ili iCloud sigurnosne kopije.

12. Pobrinite se da vaše popravke izvodi Apple

Jeste li nedavno zamijenili zaslon iPhonea? Ili ste ga popravili zbog hardverskog problema u neovlaštenom servisnom centru? Ako je odgovor potvrdan, Face ID najvjerojatnije neće raditi na ovom iPhoneu dok ga ne popravite u Apple Store -u ili onom koji je Apple odobrio.

Ako ste nedavno bacili iPhone na tvrdu podlogu, možda je došlo do fizičkih problema s Face ID senzorima. Zbog toga možda nije dostupan, ruši se na zaslonu za postavljanje ili uopće ne radi.

Svi iPhonei s Face ID -om (iPhone X i noviji) donekle su vodootporni. Međutim, Face ID možda neće raditi ako je iPhone bio jako dugo pod vodom.

Ako vaša situacija odgovara bilo kojem od gore navedenih slučajeva, razmislite o tome da se obratite Appleovoj podršci i zakažete posjet trgovini.

Face ID vašeg iPhonea sada bi trebao savršeno funkcionirati

Ako problem s Face ID -om nije bio povezan s hardverom, gornja rješenja trebala su riješiti ovaj problem. Nakon što počne raditi, iskustvo s iPhoneom postaje bolje i praktičnije.

Sveukupno, Face ID je vrlo siguran i nudi odlično, praktično iskustvo. A ako slijedite nekoliko razumnih mjera, stvari možete podići na još sigurniju razinu.

Zabrinuti ste za sigurnost iPhonea? 7 načina kako učiniti ID lica sigurnijim

Želite li koristiti Face ID za zaštitu svog novog iPhonea ili iPada? Evo savjeta i trikova kako biste Face ID učinili još sigurnijim.

Pročitajte Dalje

O autoru