4 načina za ispravljanje pogreške "Došlo je do neočekivane pogreške" pri otvaranju svojstava Etherneta

U nedjelju pijete svoj Chai čaj spremni pregledati meme o Kiminoj crnoj haljini Met Gala, ali primjećujete da vam internet ne radi. Idete provjeriti vezu i pojavit će se prozor s pogreškom koji kaže "Došlo je do neočekivane pogreške".

Može biti nevjerojatno bijesno primiti pogrešku dok pokušavate riješiti pogrešku, osobito onu koja je tako nejasna. Srećom, pomoću ovog vodiča možete se kretati kroz neočekivanu pogrešku i vratiti se na mrežu.

Što uzrokuje problem s Ethernetom "Došlo je do neočekivane greške" u sustavu Windows?

Najčešći uzroci "" Došlo je do neočekivane greške "pri otvaranju postavki Etherneta su ažuriranje za Windows build ili promjena u konfiguraciji mrežnog adaptera. Ažuriranje Windows verzije može unijeti neke probleme u mrežne upravljačke programe koji mogu spriječiti povezivanje vašeg sustava s internetom. Ako je problem zato što ste promijenili konfiguraciju mrežnog adaptera, prilično je jednostavno resetirati.

Kako riješiti problem "Došlo je do neočekivane greške" u sustavu Windows

Bez obzira na problem, jedan od sljedećih popravaka trebao bi vas vratiti na mrežu i pomoći ponovno dobivate pristup svojstvima etherneta kako ne biste naišli na poruku "Dogodila se neočekivana pogreška" pogreška.

1. Ponovno instalirajte Ethernet upravljački program

Ako je konfiguracija vašeg upravljačkog programa podignuta, možete samo deinstalirati i ponovo instalirati upravljački program kako bi se sve vratilo na zadane postavke. To će vjerojatno riješiti pogrešku "Došlo je do neočekivane pogreške".

Pritisnite Win + R i upišite devmgmt.msc za pokretanje Upravitelja uređaja. Proširite popis Mrežni adapteri i potražite svoj ethernet adapter. U većini slučajeva u svom će imenu imati riječ ethernet. Desnom tipkom miša kliknite upravljački program i odaberite Deinstalirajte uređaj.

Odaberi Deinstaliraj kada se od vas zatraži potvrda.

Povezano: Kako ukloniti mrežni adapter u sustavima Windows 10 i Windows 11

Nakon što vaš uređaj nestane s popisa, kliknite na Akcijski s gornje vrpce i odaberite Potražite promjene hardvera. Windows će ponovo instalirati uređaj prilikom skeniranja. Također možete samo ponovno pokrenuti računalo, a upravljački program će se automatski ponovo instalirati.

Ponovno posjetite prozor Mrežne veze i provjerite možete li sada pristupiti svojstvima Ethernet adaptera. Ako ne možete, ali je prozor Upravitelj uređaja otvoren, nemojte ga još zatvarati.

2. Ažurirajte upravljački program Ethernet

Dok ste već tu, pokušajte ažurirati i upravljački program. Čak i bez problema, to je dobra praksa ažurirajte upravljačke programe. Ako vaš upravljački program ima problem s kompatibilnošću s sustavom Windows, ažuriranje ga može popraviti.

Desnom tipkom miša kliknite Ethernet adapter i odaberite Ažuriraj upravljački program. Čarobnjak za ažuriranje će vas upitati želite li da Windows automatski traži upravljački program ili na vašem računalu traži datoteke upravljačkog programa.

Windows nije tako sjajan u automatskom pronalaženju ažuriranog upravljačkog programa, pa samo posjetite web stranicu proizvođača i preuzmite upravljačke programe za ručnu instalaciju. Obično će vas potraga za "Preuzimanje upravljačkog programa XYZ" ili nešto slično odvesti na stranicu za preuzimanje.

Ako ste odlučili isprobati automatsku opciju, odaberite Automatski tražite vozače i provjerite pronalazi li Windows upravljački program. Ako se to dogodi, čarobnjak će vas provesti kroz postupak instalacije.

Odaberi Automatski pretražujte vozače ako želite ići ručnim putem ili automatska opcija nije pronašla vozača. U sljedećem koraku idite do mape u koju ste spremili instalacijske datoteke upravljačkog programa. Nastavite s čarobnjakom i dopustite mu da dovrši instalaciju.

Kada završite, ponovno pokrenite računalo da vidite je li pogreška "Dogodila se neočekivana pogreška" zauvijek nestala.

3. Koristite ugrađeni alat za rješavanje problema

Windows ima flotu alata za rješavanje problema to vam može pomoći riješiti mnoge probleme jednim klikom. Ako vam prethodne metode nisu uspjele, vrijeme je da pozovete jedan od ovih alata za rješavanje problema da vidite mogu li vam pomoći.

Pritisnite Pobijedi + ja za pokretanje aplikacije Postavke. Dođite do Ažuriranje i sigurnost > Rješavanje problema. Odaberi Dodatni alati za rješavanje problema s desnog okna i to će vas odvesti na popis alata za rješavanje problema. Potražite Mrežni adapter za rješavanje problema, kliknite na nju i odaberite Pokrenite alat za rješavanje problema.

Nakon što pokrenete alat za rješavanje problema, morat ćete odabrati adapter koji želite riješiti.

Klik Sljedeći nakon što odaberete i dopustite alatu za rješavanje problema da otkrije probleme. ako pronađe problem, pokušat će ga automatski riješiti. Ako se ne može automatski popraviti, barem ćete saznati u čemu je problem.

Međutim, ako uopće ne može otkriti probleme, pokušajte sa sljedećim popravkom.

4. Onemogućite IPv6

Uobičajeni način onemogućavanja IPv6 ovdje možda neće biti opcija jer ne možete pristupiti svojstvima mrežnog adaptera. Srećom, Windows ima alternativu pomoću koje možete manipulirati konfiguracijom različitih komponenti sustava.

PowerShell omogućuje vam konfiguriranje mrežnog adaptera putem cmdleta. Pomoću PowerShella možete onemogućiti IPv6 za određeni mrežni adapter bez otvaranja svojstava mrežnog adaptera.

Pritisnite Win + R, tip powershelli pritisnite Ctrl + Shift + Enter za pokretanje povišenog naredbenog retka. Izvršite sljedeću naredbu kako biste provjerili je li IPv6 doista omogućen za određeni mrežni adapter:

Get -NetAdapterBinding -ComponentID ms_tcpip6

Kad provjerite je li IPv6 omogućen, zabilježite i točan naziv adaptera kako se pojavljuje na ovom popisu za koji želite onemogućiti IPv6.

Da biste onemogućili IPv6, izvedite sljedeću naredbu:

Disable -NetAdapterBinding -Naziv "Naziv adaptera" -ComponentID ms_tcpip6

Naravno, promijenite "Naziv adaptera" za stvarni naziv koji ste upravo zabilježili za adapter.

Kad završite, izađite iz PowerShell -a i ponovno pokrenite računalo da vidite da li i dalje nailazite na "Došlo je do neočekivane pogreške" kada otvorite svojstva Etherneta.

Probijanje neočekivane pogreške u ravnini

Teško je kontrolirati svoju mrežu bez mogućnosti pristupa svojstvima mrežnog adaptera. Nadamo se da je jedan od ovih popravaka uspio za vas i da ste sada u mogućnosti ponovno konfigurirati svojstva adaptera kao i obično.

Ako ste pokušavali pristupiti svojstvima Ethernet mreže jer imate problema s kućnom mrežom, postoje načini da popravite nesigurnu mrežu i ponovno se vratite na mrežu.

Problemi s kućnom mrežom? 8 dijagnostičkih trikova i popravaka koje morate isprobati

Imate problema s kućnom mrežom? Saznajte kako riješiti probleme s mrežnim povezivanjem i ponovo se povezati!

Pročitajte Dalje

O autoru