Što su dobri botovi i po čemu se razlikuju od loših?

Ako postoji nešto o čemu svi na internetu imaju mišljenje, to su botovi. Oni su posvuda, pozdravljaju vas i vode kroz web stranice i šalju vam meme u grupnim chatovima. No, neki roboti spamiraju vašu e -poštu neželjenom poštom i ruše vašu omiljenu web stranicu odmah kad počne pauza.

Botovi su samo alat koji se može koristiti i za dobro i za zlo, ovisno o namjeri njihovog tvorca. Ali što su botovi i kako možete znati koji su botovi loši?

Što su botovi?

Riječ bot oduvijek se povezivala s fizičkim robotima, zahvaljujući znanstvenoj fantastici. No, većina robota nije izrađena od metala i žica. Oni su računalni softver.

Botovi su autonomni ili poluautonomni računalni programi ili skripte koji mogu automatski izvršavati ponavljajuće se zadatke uz malo ili nimalo intervencije svog tvorca. Oni ili komuniciraju s korisnicima na mreži kako bi ih vodili i odgovarali na njihova pitanja ili rade u pozadini, uglavnom neotkriveni.

Budući da su napravljeni od koda, roboti mogu obavljati jednostavne zadatke mnogo brže i učinkovitije od ljudskih korisnika. Da ne spominjemo, roboti se ne umore. Sve dok poslužitelj koji rade radi i povezan je s internetom, oni nastavljaju raditi.

U cjelini, botovi su neutralni. Oni su jednostavno alati koji se mogu programirati da rade sve što želite da rade iznova i iznova. No budući da je jedina razlika ono što rade, ono se koristi za kategoriziranje botova u dobre i loše botove.

Što je dobar bot?

Kao što ime govori, dobri botovi su internetski roboti koji ne nanose nikakvu štetu niti pružaju korist i vrijednost svojim vlasnicima ili korisnicima. Na primjer, dobri roboti čine izvrsnu korisničku podršku koja radi 24 sata dnevno. Ovisno o razini njihove obučenosti, oni mogu brzo odgovoriti na pitanja korisnika i kupaca u bilo koje doba dana.

To im omogućuje da ublaže dio posla zaposlenih u službi za korisničku podršku, dopuštajući im da rade na složenijim slučajevima.

Drugi primjer dobrih robota su oni napravljeni za zabavu u Discord i Twitch chat sobama za moderiranje korisnika, slanje mema, pa čak i arhiviranje nekih poruka. Chat usluge koje omogućuju unaprijed izrađenim ili prilagođenim botovima u njihovim uslugama da steknu prednost nad konkurentima dok korisnici gravitiraju prema implementaciji različitih botova u svoje sobe za chat.

Što je loš bot?

Loši roboti su internetski roboti napravljeni sa zlonamjernom namjerom iza sebe. Šteta koju su mogli nanijeti ide čak i do mašte. Botovi mogu stvoriti lažne račune na Facebooku i Twitteru kako bi spamirali korisnike i tvrtke s negativnim ili neprikladnim komentarima, pa čak i širili lažne vijesti.

Također se mogu natjerati na ciljanje pojedinačnih korisnika izravno slanjem neželjenih komentara na njih ili slanjem štetnih poruka koje sadrže sheme krađe identiteta i uznemiravanje.

Neželjeni i zlonamjerni botovi raširen su problem na gotovo svim platformama društvenih medija. Ne samo da stvaraju neugodno okruženje stvarnim korisnicima, već mogu iskriviti i iskriviti statistiku angažmana.

Botovi su razlog zašto gotovo sve popularne web stranice i platforme društvenih medija koriste neki oblik CAPTCHA -e, što znači Potpuno automatizirani javni Turingov test za otkrivanje računala i ljudi odvojeno. Koriste se za blokiranje robota i sprječavanje stvaranja računa.

Zapravo, možda ste i imali morao riješiti CAPTCHA, pogotovo ako ste nedavno komentirali ili dijelili mnogo postova.

Nenamjerno loši roboti

Ponekad stvaratelji botova imaju poštene namjere pri izgradnji svojih botova. No, slabe vještine programiranja i neznanje o načinu rada interneta moglo bi ih dovesti do izgradnje robota koji nenamjerno nanose štetu drugima.

Jedan primjer je korištenje robota za struganje weba. Potpuno je legalno i može biti nevjerojatno korisno za nadobudne znanstvenike podataka i ljude koji razvijaju softver ili umjetnu inteligenciju i potrebni su im podaci za njihovu obuku.

Ako roboti za struganje počnu prikupljati podatke velikom brzinom s jedne web stranice, mogli bi nenamjerno pokrenuti poricanje Uslužni (DoS) napad, gdje preplavljuju poslužitelje web stranice i uzrokuju njezino rušenje, čineći je nedostupnom za druge korisnika.

Ne samo da je to štetno za korisnike koji žele pristupiti web stranici, već i za vlasnike web stranica. Pad bi mogao uzrokovati gubitak prihoda i njihovo slanje u stanje lažne uzbune u kojem smatraju da je njihova web stranica legitimna DoS ili distribuirani DoS (DDoS) napad.

Istražujući svijet dobrih robota

Svijet internetskih robota je neograničen. Bez obzira trebate li stvoriti chatbot za korisničku podršku za svoje poslovanje ili moderatora grupnog chata za svoj Discord ili Slack grupni chat, postoje jednostavni i teški načini za to.

Botovi bez koda

Internet botovi izrađeni su od skripti. To su dijelovi koda koji stupaju u interakciju s digitalnim okruženjem oko sebe. Na sreću, ne morate biti genije u programiranju izgradite vlastiti bot.

Mnogi besplatni i plaćeni alati omogućuju vam izradu chatbotova bez potrebe za pisanjem jedne linije koda. Na primjer, programi poput MobileMonkey i BotKit pružiti vam predloške spremne za upotrebu za vaše chatbotove. No, imajte na umu da što više kodirate vještine, to ćete imati više kontrole nad svojim stvaranjem.

Izbjegavajte nenamjerno stvaranje loših robota

Bilo da se radi o struganju weba, kripto rudarstvu, automatiziranom objavljivanju na društvenim mrežama ili praćenju chata, uvijek postoji prostor za nenamjerne pogreške. Započnite pregledavanjem koda, bilo da ste to napisali ili preuzeli kao gotovu skriptu. Bitno je imati opće razumijevanje o tome što vaš bot može učiniti prije nego što ga objavi na internetu.

Ako je moguće, pokrenite ga u lokalnom ili kontroliranom okruženju. Počnite s malim grupnim chatom sa samo nekoliko prijatelja koji znaju da testiraju vašeg robota. Možda ostružite web stranice otvorenog koda kako biste izbjegli preopterećenje poslužitelja ako vaš bot nije pravilno kalibriran.

Botovi uskoro neće nestati

Bez obzira jeste li uzbuđeni zbog budućnosti ispunjene robotima i automatizacijom ili se bojite ideje lažnih korisnika i CAPTCHA -e posvuda, roboti - dobri i loši - ostaju tu. Očekujte da ćete pronaći botove u svakodnevnim aplikacijama poput tražilica i pomagača na društvenim mrežama te kao loše robote koji žele spamirati vašu web stranicu ili e -poštu.

U svakom slučaju, što više znate o botovima, kako su napravljeni i kako rade, to ćete biti spremniji za budućnost ispunjenu njima.

Objašnjeni roboti na društvenim mrežama: zlonamjerni računi i kako ih uočiti

Što je bot društvenih mreža i kako ga prepoznati? Evo kako provjeriti je li račun automatiziran i izbjeći lažne vijesti i neželjenu poštu.

Pročitajte Dalje

O autoru