Kako ispraviti pogrešku "Potrebna je autentifikacija na Google Playu"

Jedna od najčešćih pogrešaka s kojima se korisnici susreću prilikom pristupa Trgovini Play je pogreška "Potrebna je autentifikacija Google Playa". Može se pojaviti niotkuda i može se činiti problematičnim, ali to je vrlo lako popraviti.

Ako ste zaglavili s greškom, osmislili smo popis rješenja koja će vam pomoći da je se riješite.

Zašto dolazi do greške?

Pojavit će se pogreška i prikazat će se sljedeći tekst: "Potrebna je autentifikacija. Morate se prijaviti na svoj Google račun ". Ovo može djelovati zagonetno jer ste najvjerojatnije već prijavljeni na svoj Google račun. Pa zašto se to događa?

Pa, najvjerojatnije se to može dogoditi zbog problema s predmemorijom. Vaše datoteke predmemorije izrađene su s datumom isteka i ako prođe datum isteka, to može uzrokovati probleme. Dakle, kada se pokušate prijaviti, telefon će pročitati stare podatke iz datoteka predmemorije i smatrati ih nevažećima.

Slično, problem može nastati i zbog problema sa sinkronizacijom ili greške u ažuriranju Trgovine Play. Idemo kroz neka rješenja za rješavanje ovog problema.

Povezano: Kako popraviti pogrešku "Google nastavlja zaustavljanje" Androida

1. Uklonite i ponovno dodajte svoj Google račun

Pogreška se može riješiti uklanjanjem i ponovnim dodavanjem Google računa. To uzrokuje uklanjanje svih datoteka povezanih s vašim računom i stvaranje novih kada ponovno dodate svoj Google račun. Da biste uklonili svoj Google račun, slijedite korake u nastavku.

1. Ići Postavke> Računi.
2. Odaberite svoju Gmail račun.
3. Odaberi Ukloni račun.

Da biste ponovno dodali svoj Google račun, odaberite Dodaj račun s izbornika Računi i odaberite Google opcija. Unesite svoje podatke za prijavu i vaš će se račun vratiti.

2. Izvršite novu sinkronizaciju

Kao što je ranije spomenuto, jedan od glavnih uzroka može biti posljedica loše sinkronizacije ili prekida tijekom jedne. To se može dogoditi ako vam se internetska veza prekine tijekom sinkronizacije ili vam se isprazni baterija. Da bismo to popravili, samo moramo ponovno izvršiti novu sinkronizaciju.

Provjerite je li vaš telefon u dobrom stanju sa stabilnom internetskom vezom, a zatim izvedite sljedeće korake.

1. Idite na svoju Postavke.
2. Odaberi Računi, a zatim odaberite svoju Gmail račun.
3. Odaberi Sinkronizacija računa.
4. Dodirnite izbornik s tri točke i dodirnite Sinkroniziraj sada.

3. Onemogućite provjeru autentičnosti za kupnje

Google zahtijeva autentifikaciju za svaku kupovinu koju obavite. Ako se i dalje prikazuje ova pogreška pri pokušaju kupovine, poslužitelji Trgovine Play možda neće moći potvrditi autentičnost vašeg Google računa.

Da biste to riješili, možete promijeniti zahtjeve za provjeru autentičnosti slijedeći korake u nastavku.

1. Idite u Trgovinu Play i dodirnite ikonu računa
2. Ići Postavke> Autentifikacija.
3. Odaberi Za kupnje je potrebna autentifikacija.
4. Odaberi Svakih 30 minuta ili Nikada.

Preporučujemo da na kraju nakon kupnje ponovo omogućite ovu opciju radi sigurnosti vašeg računa.

4. Zaustavite okvir Googleovih usluga

Ponekad druge aplikacije i procesi mogu utjecati jedni na druge, što rezultira pogreškama. Okvir Googleovih usluga važan je proces koji održava sve Googleove aplikacije koje koristite. Okvirna usluga Google Services može slučajno ometati druge Googleove aplikacije, uzrokujući pokretanje pogreške.

Da biste provjerili je li to uzrok, možete zaustaviti rad usluge i pokušati pristupiti vašoj Trgovini Play. Evo kako to učiniti:

1. Ići Postavke> Aplikacije i obavijesti i odaberite Pogledajte sve aplikacije.
2. Dodirnite izbornik s tri točke i odaberite Sustav prikaza.
3. Pomaknite se dolje do Okvir Googleovih usluga.
4. Odaberi Prisilno zaustaviti.

Ako ovo ne uspije, vratite se natrag i odaberite Obriši podatke i pokušajte ponovno. Ne morate se brinuti ni oko čega jer će Google Services Framework odmah ponovno stvoriti sve podatke potrebne za funkcioniranje.

5. Deinstalirajte ažuriranja Trgovine Play

Ažuriranja aplikacija s greškama uobičajena su pojava. Može biti teško sve testirati, a povremeno se vrlo lako može provući. Problem ne mora biti u vašem ili vašem računu, već u samoj aplikaciji.

U tom slučaju možemo deinstalirati ažuriranja Trgovine Play kako bismo provjerili nestaje li pogreška. Evo kako to možete učiniti.

1. Odaberi Postavke.
2. Odaberi Aplikacije i obavijesti i Pogledajte sve aplikacije.
3. Pomaknite se dolje do Trgovina Google Play.
4. Dodirnite izbornik s tri točke i odaberite Deinstalirajte ažuriranja

Time ćete dobiti tvorničku verziju Trgovine Play. Pokušajte se prijaviti i ako je pogreška nestala, možete koristiti ovu verziju Trgovine Play dok se ne pojavi ažuriranje koje će ispraviti grešku u kasnijim verzijama.

Povezano: Trgovina Google Play nije li aplikacija za automatsko ažuriranje? Isprobajte ove popravke

6. Izbrišite podatke iz trgovine Google Play

Ako gornji koraci nisu uspjeli, znači da postoji problem s datotekama vaše Trgovine Play. Predmemorijske datoteke obično su najistaknutiji uzrok grešaka, a najučinkovitija metoda je njihovo uklanjanje. Kad obrišete predmemoriju, uklanjaju se privremene datoteke koje se koriste za ubrzavanje rada vaših aplikacija.

To neće utjecati na bilo koju vašu datoteku i možda ćete primijetiti da se vaša Trgovina Play učitava sporije neko vrijeme. Da biste uklonili predmemoriju Trgovine Play, slijedite upute u nastavku.

1. Ići Postavke> Aplikacije i obavijesti i odaberite Pogledajte sve aplikacije.
2. Pomaknite se dolje do Trgovina Google Play i odaberite Prisilno zaustaviti.
3. Odaberi Pohrana i predmemorija.
4. Odaberi Očisti predmemoriju.

Otvorite Trgovinu Play i provjerite je li pogreška nestala. Ako nije, morat ćete izbrisati podatke iz Trgovine Play. Brisanje podataka uzrokovat će brisanje svih vaših podataka iz Trgovine Play, čime će se u biti vratiti u novu aplikaciju. Izgubit ćete sva dopuštenja, postavke obavijesti i ostalo za Trgovinu Play.

Da biste izbrisali podatke iz Trgovine Play, slijedite gornje upute, ali odaberite Očisti pohranu umjesto toga.

Ako se greška i dalje pojavljuje, preporučujemo da pokušate ponovno sinkronizirati da biste vidjeli nestaje li. Izvođenje sinkronizacije možda nije nadjačalo datoteke predmemorije, pa vrijedi pokušati ponovo.

Suočavanje s pogreškama

Gore navedena rješenja trebala su ispraviti vašu pogrešku. Bugovi mogu biti neugodni u rješavanju, ali većinu njih je također vrlo lako popraviti. Potrebno je samo malo strpljenja i istraživanja, pa ćete svoje probleme riješiti u trenu.

Trgovina Google Play nije li aplikacija za automatsko ažuriranje? Isprobajte ove popravke

Trgovina Google Play trebala bi automatski ažurirati vaše aplikacije. Ali ako prestane raditi, evo nekoliko stvari koje možete pokušati popraviti.

Pročitajte Dalje

O autoru