Ne radi li FaceTime? 15 potencijalnih rješenja koje treba isprobati

Kad FaceTime radi, to je sjajno. Savršeno jasno možete videopozivati ​​svoje prijatelje i obitelj. No, kada FaceTime ne radi na vašem iPhoneu, iPadu ili Mac -u, postoji toliko potencijalnih problema da je teško znati kako to riješiti.

Prikupili smo sve najbolje načine za popravljanje FaceTimea. Počnite pri vrhu s najvjerojatnijim rješenjem, a zatim prođite kroz popis kako bi FaceTime ponovno počeo funkcionirati.

Čak imamo i posebne popravke kada Group FaceTime ne radi, pa pripazite ako je to vaš problem.

1. Ponovo pokrenite iPhone, iPad ili Mac

Jedan od najboljih savjeta za rješavanje problema bilo koje aplikacije je ponovno pokretanje uređaja; ovaj savjet je isti kada FaceTime ne radi. Najbolje je prvo zatvoriti sve svoje aplikacije kako ne biste izgubili nespremljeni napredak i kako biste bili sigurni da će početi ponovno nakon ponovnog pokretanja.

Ako vaš uređaj ne reagira, saznajte kako to učiniti prisilno ponovno pokrenuti iPhone ili prisilno ponovno pokrenite Mac umjesto toga.

2. Saznajte je li FaceTime dostupan svima

Appleove usluge ponekad imaju tehničkih problema, što znači da se FaceTime neće nikome povezati. Kada se to dogodi, ne možete ništa učiniti nego pričekati da Apple pronađe rješenje.

Pogledajte trenutačni status svake Appleove usluge na Web stranica Appleovog statusa sustava. Ova stranica vas također upozorava na zakazane zastoje FaceTimea.

3. Provjerite radi li FaceTime u vašoj zemlji

Nažalost, FaceTime nije dostupan u cijelom svijetu - iako se svakako približava. Također nije dostupan sa svim nosačima stanica.

Pogledaj Appleova stranica za podršku mobilnog operatera kako biste saznali treba li FaceTime raditi u vašoj zemlji s vašim mobilnim operaterom. Ako FaceTime nije dostupan tamo gdje živite, možda ćete moći zaobići ta ograničenja pomoću VPN -a na svom iPhoneu.

4. Testirajte internetsku vezu na svom uređaju

Za razliku od običnih telefonskih poziva, FaceTime se povezuje s drugim ljudima putem interneta. Ako FaceTime ne radi, učitajte novu web stranicu na svoj iPhone, iPad ili Mac kako biste testirali internetsku vezu.

FaceTime najbolje funkcionira putem Wi-Fi-ja, ali možete ga koristiti i s mobilnim podacima na iPhoneu ili iPadu. Da biste koristili FaceTime bez Wi-Fi-ja, idite na Postavke> Mobitel i uključite klizač FaceTime kako biste mu omogućili korištenje mobilnih podataka.

Na svom iPhoneu možete provjeriti vlastite podatke za kontakt FaceTime tako da odete na Postavke> FaceTime> FaceTime vas može doseći na. Zamolite osobu koju zovete da učini isto kako bi bili sigurni da imate prave podatke za nju.

Da biste provjerili te pojedinosti na Macu, otvorite FaceTime aplikaciju i idite na FaceTime> Postavke s trake izbornika. Pronađite svoje kontakt podatke u sredini Postavke.

6. Provjerite radi li vaš uređaj s grupnim FaceTimeom

Možda nećete moći dobiti Grupni FaceTime razgovori raditi ako je vaš uređaj prestar. To bi mogao biti slučaj čak i ako su razgovori licem u lice FaceTime u redu.

Za grupne FaceTime razgovore svi trebaju jedan od sljedećih uređaja sa sustavom iOS 12.1.4 ili novijim:

• iPhone 6S ili noviji
• iPad Pro, iPad Air 2, iPad mini 4, iPad (5. generacija) ili noviji
• iPod touch (sedma generacija)
• Bilo koji Mac sa sustavom macOS Mojave 10.14.3 ili novijim

7. Ograničite ljude u svom grupnom FaceTime chatu

FaceTime vam omogućuje da započnete grupni chat s do 32 osobe odjednom. No, s toliko ljudi otežava se spoznaja tko uzrokuje probleme s FaceTimeom. Pokušajte započeti razgovor jedan-na-jedan, a zatim dodajte jednu po jednu osobu kako biste saznali kada problemi počinju.

Ako se FaceTime uopće ne povezuje ni s kim, mora postojati problem s vašim uređajem ili internetskom vezom. Međutim, ako FaceTime ne radi posebno s jednom osobom, problem vjerojatno leži na njihovom kraju.

8. Ažurirajte softver na svom uređaju

FaceTime bi mogao naići na probleme ako nemate najnoviji softver na svom iPhoneu, iPadu ili Mac -u. Ažurirajte svoj uređaj na najnovije izdanje OS -a da biste riješili ovaj problem. Također, pobrinite se da osoba koju pokušavate nazvati ažurira i svoj uređaj.

Na iPhoneu ili iPadu idite na Postavke> Općenito> Ažuriranje softvera.

Na Macu idite na Postavke sustava> Ažuriranje softvera.

9. Automatski postavite datum i vrijeme

Apple predlaže da automatski postavite datum i vrijeme ako FaceTime ne radi na vašem iPhoneu, iPadu ili Mac -u. Većina nas to čini ionako, ali morate biti sigurni da je omogućeno u postavkama vašeg uređaja.

Na iPhoneu ili iPadu idite na Postavke> Općenito> Datum i vrijeme i uvjerite se Postavi automatski je uključeno.

Na Macu idite na Postavke sustava> Datum i vrijeme. Označite okvir za Automatski postavite datum i vrijeme da biste odabrali svoju vremensku zonu.

10. Privremeno onemogućite FaceTime u svojim postavkama

FaceTime možete isključiti i uključiti iz postavki FaceTime na svom iPhoneu, iPadu ili Macu. Možda ćete se morati ponovo prijaviti na svoj Apple ID račun kada ga ponovo uključite.

Na iPhoneu ili iPadu idite na Postavke> FaceTime. Za okretanje koristite prekidač pri vrhu stranice FaceTime isključite, a zatim ga ponovno dodirnite da biste ga ponovno uključili.

Na Macu otvorite FaceTime aplikaciju i idite na FaceTime> Postavke s trake izbornika. Poništite opciju za Omogućite ovaj račun kako biste isključili FaceTime. Zatim označite okvir za ponovno uključivanje.

11. Odjavite se s FaceTimea, a zatim se ponovo prijavite

Ako FaceTime i dalje ne radi na vašem iPhoneu, iPadu ili Macu, odjavite se u potpunosti, a zatim se ponovno prijavite. Prilikom ponovne prijave koristite ispravno korisničko ime i lozinku za Apple ID.

Na iPhoneu ili iPadu idite na Postavke> FaceTime. Dodirnite svoj Apple ID i izabrati da Odjavi se iz skočnog prozora koji se pojavi. Nakon odjave dodirnite Koristite svoj Apple ID za FaceTime i prijavite se pomoću podataka o Apple ID -u.

Na Macu otvorite FaceTime aplikaciju i idite na FaceTime> Postavke s trake izbornika. Klik Odjavi se pri vrhu prozora, a zatim potvrdite da želite Odjavi se. Nakon odjave unesite svoje podatke o Apple ID -u u glavni prozor FaceTime da biste se ponovno prijavili.

12. Testirajte kameru i mikrofon na svom uređaju

Ako vas ljudi ne mogu vidjeti ili čuti na FaceTimeu, možda postoji problem s kamerom ili mikrofonima na vašem uređaju. Najjednostavniji način da to provjerite je da otvorite Fotoaparat aplikaciju i snimite kratki video zapis na kojem razgovarate u prednju kameru. Na Macu upotrijebite Kabina za fotografiranje aplikaciju za ovo.

Reproducirajte videozapis da biste saznali ima li problema sa zvukom ili videozapisom koji ste snimili. Ako ih ima, vidi kako riješiti probleme s kamerom iPhonea prvi. Doći u dodir s Appleova podrška popraviti kameru ili mikrofon ako ti savjeti ne rade.

13. Uključite kameru i mikrofon u FaceTime -u

Ako vas ljudi ne mogu vidjeti ili čuti u FaceTime -u, to može biti zato što ste onemogućili kameru ili mikrofon za taj FaceTime poziv.

Tijekom FaceTime poziva otkrijte više kontrola dodirivanjem zaslona na iPhoneu ili iPadu ili prelaskom miša preko prozora FaceTime na Macu. Kliknite na Fotoaparat i Mikrofon ikone za uključivanje i isključivanje fotoaparata ili mikrofona tijekom poziva.

14. Onemogućite ograničenja sadržaja FaceTime

Ako aplikacija FaceTime potpuno nedostaje na vašem iPhoneu, iPadu ili Mac -u, možda ste uključili ograničenja zaslona. Ljudi obično koriste te postavke kako bi spriječili malu djecu u pristupu određenim značajkama na uređaju.

Na iPhoneu ili iPadu idite na Postavke> Vrijeme korištenja zaslona> Ograničenja sadržaja i privatnosti. Uđite Dopuštene aplikacije i uvjerite se FaceTime i Fotoaparat su oboje uključeni. Ako se od vas zatraži, unesite šifru za vrijeme korištenja zaslona koja se može razlikovati od vaše standardne šifre.

Na Macu idite na Postavke sustava> Vrijeme korištenja zaslona, a zatim odaberite Sadržaj i privatnost s bočne trake. Idite na Aplikacije karticu i potvrdite okvire za Fotoaparat i FaceTime. Ako se od vas zatraži, unesite šifru za vrijeme ekrana.

15. Omogućite određene portove u svom vatrozidu

FaceTime ne radi na Macu ako vatrozid vašeg računala blokira potrebne veze. To se može dogoditi sa vatrozidima trećih strana koji nisu konfigurirani za rad s FaceTimeom. Ove probleme možete riješiti bez onemogućavanja vatrozida otvaranjem određenih portova.

Provjerite s onima koji su izradili vaš vatrozid da biste saznali kako deblokirati određene portove. Zatim pogledajte Appleova stranica za podršku vatrozida da biste saznali koje portove morate deblokirati za FaceTime.

Upotrijebite FaceTime alternativu ako i dalje ne radi

S gornjim savjetima za rješavanje problema trebali biste moći riješiti gotovo svaki problem s FaceTimeom.

Ako FaceTime i dalje ne radi, uvijek možete umjesto njega koristiti alternativnu aplikaciju. Postoji mnogo aplikacija za video konferencije koje možete koristiti umjesto FaceTime. Većina njih je besplatna i gotovo svi rade na više platformi.

10 najboljih aplikacija za besplatne grupne konferencijske pozive

Evo najboljih besplatnih aplikacija za grupne videopozive za razgovor s prijateljima ili poslovnim kolegama, bez plaćanja i centa!

Pročitajte Dalje

O autoru