Tražite li načine za povećanje angažmana kupaca? Posjedujete li tvrtku koja prodaje proizvode ili pruža uslugu?

Ponekad mala poduzeća moraju imati dublji, osobniji odnos sa svojim kupcima. Na taj se način vaši potencijalni kupci osjećaju cijenjenima i vaše poslovanje može steći kredibilitet.

WhatsApp Business pokrenut je s ciljem stvaranja veze između sebe i svojih kupaca. Evo šest razloga zbog kojih biste trebali koristiti WhatsApp Business za svoju malu tvrtku.

1. Slobodno je!

Bilo kojem vlasniku male tvrtke bilo bi drago čuti da se WhatsApp Business može besplatno preuzeti. Ovaj resurs uključuje brojne značajke koje vam pomažu u komunikaciji s redovnim i potencijalnim kupcima.

Sve što trebate jest provjeriti jeste li povezani s Internetom. Nakon što to učinite, spremni ste za početak!

2. WhatsApp Business olakšava slanje poruka kupcima

WhatsApp Business daje vam mogućnost automatizacije odgovora, označavanja glasnika pod određenim skupinama, a također ima i alat za raspoređivanje poruka.

instagram viewer

Kad niste dostupni za slanje poruka svojim kupcima, možete generirati poruku "odsustvo", što osigurava da osobni odnos ne bude ugrožen i da se kupac ne osjeća zanemareno.

Uz dodatno slobodno vrijeme koje ćete imati, svoju energiju možete potrošiti na stvari koje će vam pomoći da se povećate.

Ako postoje poruke kojima želite dati prioritet, možete prikvačite razgovore na WhatsApp da se prikaže na vrhu vašeg popisa chatova.

3. WhatsApp je dostupniji vašim kupcima

WhatsApp koristi približno 2 milijarde ljudi širom svijeta. S ovom količinom ljudi koji redovito dolaze u aplikaciju, stavljanje vašeg poslovanja na WhatsApp proširuje vaš doseg i čini ga dostupnijim mogućim kupcima.

Kupcima bi bilo lakše doći do vašeg posla na WhatsAppu - platformi koju već koriste - umjesto da moraju pronaći web mjesto. Ovo također stvara veću stopu angažmana za vaše poslovanje. Ako trebate uspostaviti poziv sa svojim kupcima, možete upućujte WhatsApp glasovne i video pozive sa svoje radne površine.

4. Poboljšana korisnička usluga

Vaši kupci ne moraju slati e-poštu ili stalno zvati vašu tvrtku da bi dobili odgovore na njihove upite. WhatsApp Business pojednostavljuje i poboljšava korisničku uslugu. To je veza od kraja do kraja koja omogućuje osobniju uslugu i gradi lojalnost kupaca. Tamo gdje su nekada bile e-poruke i pozivi na čekanju, sada postoji komunikacija putem WhatsAppa.

5. Tržite svoje poslovanje

WhatsApp Business potvrđuje vašu marku. Svoj profil možete prilagoditi svom poslovanju. Na taj način svojim kupcima možete predstaviti pravu sliku.

WhatsApp Business također vam omogućuje da ažurirate svoje kupce kad god pokrenete novi proizvod ili uslugu.

Na svoj profil možete dodati važne podatke o tvrtki, kao što su ime i kategorija u kojoj se nalazi vaša tvrtka. Možete odrediti radno vrijeme, a također razviti i predstaviti katalog proizvoda. To kupcima olakšava uvid u ono što nudite i dobivanje informacija bez potrebe za puno gnjavaže ili preusmjeravanja na druge izvore za više informacija.

6. Na WhatsAppu možete jednostavno kupovati ili prodavati

Prošlo je vrijeme kada se društveni mediji koriste samo za druženje. Od sjajnih razgovora s prijateljima možete dodati dodavanje predmeta u košaricu iz omiljenih malih tvrtki na WhatsAppu.

WhatsApp je uključio značajku košarice koja još više olakšava kupnju putem interneta. Značajka kataloga na WhatsApp Business omogućuje vašim kupcima pregledavanje i dodavanje proizvoda na njihova kolica.

Nakon što vaši kupci budu zadovoljni stavkama u košarici, mogu poslati narudžbu u jednoj poruci. Ovo stvara organizirani sustav koji vam omogućuje jednostavno praćenje narudžbi.

Koristite WhatsApp Business za rast

WhatsApp Business je besplatan, dostupan i jednostavan za upotrebu. Imajući sve ove stvari na umu, morat ćete se potruditi pronaći više razloga da ga ne koristite nego da to učinite.

Sada znate kako koristiti WhatsApp Business, zašto ne biste započeli? Možda ćete primijetiti da se i vaša publika i vještine poslovnog upravljanja znatno povećavaju.

E-mail
WhatsApp čini kupovinu putem aplikacije još jednostavnijom pomoću kolica

Dodavanje košarica olakšava kupnju više predmeta na WhatsAppu.

Pročitajte Dalje

Povezane teme
  • Društveni mediji
  • Android
  • iPhone
  • Brzo slanje poruka
  • Što ima
  • Savjeti za društvene medije
O autoru
Omega Fumba (Objavljeno 10 članaka)

Omega uživa u korištenju svojih vještina pisanja u interpretaciji digitalnog prostora. Za sebe kaže da je entuzijastica umjetnosti koja voli istraživati.

Više od Omega Fumbe

Pretplatite se na naše obavijesti

Pridružite se našem biltenu za tehničke savjete, recenzije, besplatne e-knjige i ekskluzivne ponude!

Još jedan korak…!

Potvrdite svoju e-adresu u e-pošti koju smo vam upravo poslali.

.