Eufy se ispričava kupcima pogođenim kvarom kućne sigurnosne kamere

Ankerov Eufy objavio je detaljnu izjavu u kojoj se ispričava zbog velikog propusta privatnosti s njihovog kraja prije nekoliko dana koji je doveo do sigurnosne aplikacije Eufy koja prikazuje feedove nepoznatih sigurnosnih kamera.

Iako je Eufy tada brzo prepoznao i riješio problem, korisnici su se ljutili na njegov odgovor koji je za sigurnosni propust okrivio "programska greška". Tvrtka se sada popravlja izdavanjem detaljnije izjave i otkrivanjem koliko je korisnika zapravo utjecalo na incident.

Eufy kaže da je to bio pogođen "Ograničeni broj" kupaca

U svojoj ažuriranoj izjavi Eufy kaže da je tijekom ažuriranja softvera poslužitelja 17. svibnja, greška nehotice dovela do "ograničenog broja" korisnika Eufyja dobivanje pristupa feedovima sigurnosnih kamera drugih korisnika. Njegov inženjerski tim identificirao je problem u roku od jednog sata i uspio ga riješiti u sljedećih sat vremena.

Tvrtka kaže da je 712 korisnika Eufyja pogođena bugom koja živi u Sjedinjenim Državama, Kanadi, Meksiku, Kubi, Novom Zelandu, Australiji i Argentini. Ova programska pogreška nije utjecala na korisnike Eufyja u Europi.

Kao sigurnosnu mjeru, Eufy preporučuje svim korisnicima da iskopčaju i ponovno povežu svoju Eufy sigurnosnu matičnu bazu. Također im se preporučuje odjava iz sigurnosne aplikacije Eufy i ponovna prijava. Eufy napominje da su svi podaci o korisničkom računu i podaci pohranjeni na njegovim poslužiteljima šifrirani.

Kako se ovaj problem ne bi ponovio u budućnosti, Eufy će nadograditi svoju mrežnu arhitekturu i poboljšati dvosmjernu provjeru autentičnosti između svojih poslužitelja, uređaja i sigurnosne aplikacije Eufy. Također nadograđuje procesorski kapacitet svojih poslužitelja.

Kako bi dodatno poboljšala sigurnost proizvoda, tvrtka će dobiti podatke o privatnosti TUV i BSI Certifikati sustava upravljanja koji bi trebali vratiti izgubljeno povjerenje potrošača u njegovu sigurnost proizvoda.

Povezano: Ova pametna kućna kamera otkriva sve

Eufyjeva izjava još uvijek ne opisuje "grešku"

Iako je detaljna, Eufyjeva izjava ne pojašnjava koja je "greška" dovela do toga da su vlasnici sigurnosnih kamera Eufy dobili pristup feedu drugih korisnika. Samo su detaljno opisani koraci kako bi se spriječilo da se takva nesreća ponovi u budućnosti.

Službena izjava čak ni ne detaljno opisuje grešku u privatnosti. To je samo u izjavi za Granica da Eufy potvrđuje "korisnici su mogli pristupiti video feedovima s kamera drugih korisnika."

Korisnici sigurnosnih kamera Eufy ljuti su na tvrtku nakon što je sigurnosni propad. Mnogi su kupci vratili sigurnosne kamere, dok su ih drugi privremeno skinuli. Eufy će se morati pojačati i pokazati da će privatnosti i sigurnosti svojih kupaca pružiti najveću važnost kako bi povratio njihovo povjerenje.

5 načina za pronalaženje skrivenih fotoaparata u bilo kojoj sobi

Sumnjate da u vašem domu, hotelskoj sobi ili Airbnb-u postoji skrivena kamera? Koristite ove tehnike za otkrivanje skrivenih kamera bilo gdje.

Pročitajte Dalje

O autoru