Kako ispraviti pogrešku "DNS poslužitelj ne reagira" kako bi se vratio na mrežu

Svako toliko možete naići na neobičnu pogrešku prilikom pregledavanja interneta koja tvrdi da vaš DNS poslužitelj ne reagira. Nažalost, iz ove nejasne poruke pogreške nije odmah očito što je DNS poslužitelj, a kamoli zašto ne surađuje s vama.

Kao takvi, istražimo što je DNS poslužitelj i kako riješiti taj problem.

Što je uopće DNS poslužitelj?

Prije svega, prije nego što istražimo zašto vaš DNS poslužitelj ne radi, moramo shvatiti što DNS poslužitelj uopće jest!

"DNS" dio imena označava "Sustav imena domena". DNS poslužitelj pomaže računalu da raščlani ime domene na IP adresu, koju zatim može koristiti za odlazak na odredište.

Imena domena dizajnirana su da ljudi razumiju i pamte, a ne računala. Za vaše računalo "www.google.com" ne znači ništa, iako mi kao ljudi znamo što je Google.

Da bi vas odveo na Google, vaš uređaj treba IP adresu web mjesta. Da bi to učinilo, vaše računalo mora pretvoriti Googleov URL u IP adresu koju zna koristiti.

Ovdje dolazi DNS poslužitelj. DNS poslužitelj djeluje kao ogroman imenik za Internet. Svaki put kada računalu treba IP adresa web stranice, DNS poslužitelju može dati URL i zauzvrat dobiti IP adresu.

Kada odete na Google, DNS poslužitelj pretražuje svoju ogromnu bazu podataka domena i pronalazi IP adresu povezanu s Googleom. Tada vašem računalu govori da posjeti tu adresu, a vaše računalo koristi adresu za dohvaćanje Googleove web stranice.

Pokrili smo više o tome kako DNS poslužitelji rade i zašto jedan može postati nedostupan.

Kako ispraviti pogrešku "DNS poslužitelj ne reagira"

Sad kad znamo što je DNS poslužitelj, možemo shvatiti zašto je to tako velik problem kad ne reagira.

Kad u svoj preglednik unesete URL, vaše računalo pokušava dobiti IP adresu s njega, ali vaš DNS poslužitelj ne reagira. Kao takvo, računalo vas ne može odvesti na web mjesto na koje želite ići i prikazuje vam DNS pogrešku.

Pa, kako popraviti pogrešku DNS poslužitelja koja ne reagira?

1. Isprobajte drugi preglednik

Ponekad preglednici imaju težak trenutak. Ako imate problema s DNS-om prilikom upotrebe jednog preglednika, pokušajte s drugim. Pregledavanje weba za preuzimanje drugog preglednika može biti teško, ali ako ne upotrebljavate zadani preglednik uređaja, uvijek to možete koristiti.

Ako promjenom preglednika riješite problem, pokušajte ažurirati ili ponovo instalirati neispravni preglednik. Ako to ne uspije ili ako na uređaju upotrebljavate zadani preglednik, pokušajte izbrisati podatke pregledavanja i deinstalirati sve dodatke.

2. Očistite DNS predmemoriju

Ako ste na računalu ili prijenosnom računalu i vidite ovu poruku, možda postoji problem s DNS predmemorijom.

DNS predmemorija datoteka je na vašem računalu koja pohranjuje direktorij adresa i IP adresa koje posjećujete. Štedi vrijeme od potrebe za stalnim traženjem DNS poslužitelja podataka koje ste dobivali u prošlosti.

Kada ova predmemorija zabrlja, uzrokuje DNS probleme. Srećom, postoji jednostavan način za brisanje DNS predmemorije na sustavima Windows i macOS:

• Za Windows kliknite gumb Start, a zatim upišite "Command Prompt". Odaberite rezultat pretraživanja koji će se pojaviti, a zatim unesite "ipconfig / flushdns."
• Za macOS otvorite terminal i unesite "sudo dscacheutil -flushcache; sudo killall -HUP mDNSResponder "ako koristite El Capitan ili noviju verziju.

Obje ove metode koristimo u našem vodiču za što je DNS poslužitelj i zašto nije dostupan. Obavezno ga pročitajte ako želite saznati više.

3. Promijenite svoj DNS poslužitelj

Ako je vaš trenutni DNS poslužitelj nedostupan, zašto ne probati drugi? Prema zadanim postavkama ne morate zaglaviti na poslužitelju koji upotrebljavate i jednostavno je reći uređaju da zasad koristi drugi.

Da biste to učinili, morate pristupiti DNS postavkama računala i reći mu da se poveže negdje drugdje. Ako niste sigurni kako to učiniti, prošli smo korake u našem vodiču dalje kako promijeniti svoje DNS postavke.

Što se tiče toga što treba unijeti kao novi DNS poslužitelj, postoji nekoliko mogućnosti za vašu primarnu i sekundarnu adresu:

• Google ima nezaboravne adrese 8.8.8.8 i 8.8.4.4 za svoje poslužitelje.
• Cloudflare je također lako zapamtiti, s 1.1.1.1 i 1.0.0.1.
• OpenDNS ima 208.67.222.222 i 28.67.220.220.

Iako su ovo korisne besplatne DNS usluge, ne preporučuje se njihovo korištenje dulje vrijeme. Besplatni DNS poslužitelji obično nemaju instaliranu puno sigurnosti, a mogu primijetiti tonu upotrebe od strane drugih ljudi koji koriste besplatnu uslugu.

Kao takav, najbolje je koristiti besplatni DNS poslužitelj dok se vaš uobičajeni ne vrati na mrežu. Možete provjeriti svoj uobičajeni DNS poslužitelj poništavanjem gornjih koraka.

4. Ponovo pokrenite usmjerivač

Možda ćete primijetiti da problem nadilazi vaš uređaj. Ako se svaki uređaj i računalo u vašoj lokalnoj mreži ne mogu povezati s DNS poslužiteljem, možda nešto nije u redu s vašim usmjerivačem.

Poput računala, neki usmjerivači imat će DNS predmemoriju koja se može oštetiti. Možete izvršiti brzi test isključivanjem Wi-Fi veze na mobilnom uređaju i upotrebom podataka. Ako ovo riješi problem, možda je kriva DNS predmemorija vašeg usmjerivača.

Da biste to popravili, isključite usmjerivač iz električne mreže i ostavite ga 30 sekundi. Ponovo ga priključite i pokušajte ponovo uspostaviti vezu. Ako je problem bio usmjerivač, ovo bi trebalo riješiti.

5. Privremeno onemogućite antivirus i vatrozid

Ako se čini da ništa od gore navedenog ne radi, pokušajte privremeno onemogućiti sve antivirusne programe i vatrozid koje ste postavili. Ovi programi nadgledaju vašu internetsku vezu kako bi osigurali da se ništa gadno ne uvuče u vaš sustav, ali ponekad stvari pođu po zlu.

Ako onemogućavanje antivirusnog programa ili vatrozida uspije, možda ćete ga trebati ponovo instalirati da biste ga vratili u stazu. Možda je vrijeme i da isprobate neki drugi antivirusni program.

6. Pokušajte preći u siguran način

Vaš antivirus nije jedini program koji ima kontrolu nad vašim vezama. Ostale aplikacije, softver i upravljački programi mogu ometati vašu vezu.

Da biste testirali je li nešto drugo krivac, pokušajte pokrenuti uređaj u sigurnom načinu rada. Možeš pokretanje u sigurnom načinu rada u sustavu Windows 10, i macOS načini pokretanja također imaju vlastiti siguran način.

Ako se pokrenete u sigurnom načinu i problem se sam riješi, to znači da vam softver ometa. Kada se pokrenete u sigurnom načinu, računalo namjerno ne učitava nebitne upravljačke programe i softver.

Kao takav, ako siguran način riješi vaš problem, to znači da je krivac sve što se nije učitalo. Međutim, postoji mnogo problema koji bi mogli biti razlog, pa pokušajte ponovo instalirati mrežne upravljačke programe i softver dok se ne poprave.

Upoznavanje postavki DNS-a

Ako si koji imaju problema s DNS-om, iza toga stoji puno potencijalnih uzroka. Nažalost, prepoznavanje problema zahtijeva pregledavanje svakog dijela vašeg uređaja koji bi mogao uzrokovati pogrešku i ponovnu provjeru ispravnosti rada.

Sad kad ste majstor za podešavanje DNS-a, s njim možete raditi više stvari. Na primjer, jeste li znali da nekoliko prilagodbi može ubrzati vaš internet?

Zaslon slike: Maximumm / Shutterstock

Kako promijeniti postavke DNS-a kako biste povećali brzinu

Promjena postavki DNS-a može imati velik utjecaj na svakodnevnu brzinu interneta. Evo kako pravilno promijeniti postavke DNS-a.

Pročitajte Dalje

O autoru