Aktivna komunikacija s posjetiteljima jedan je siguran način da web stranice danas dobro posluju. Iako e-pošta i društveni mediji idu daleko, chat uživo vaš je najveći prijatelj kada je u pitanju izgradnja dugotrajnog prijateljstva.
Ako imate WordPress domenu, postoje dodaci za chat uživo koji automatiziraju velik dio procesa i čine razgovor s kupcima laganim i ugodnim. Pogledajte prijedloge u nastavku, usredotočujući se na to kako svaki dodatak može koristiti vašoj web lokaciji i uslugama.
Chat uživo sada je toliko popularan da ga korisnici očekuju pronaći na web mjestima, posebno kada se bave komercijalnim uslugama. Kao rezultat toga, tržište je puno softvera, ali koji i dalje uspijeva pretjerati ili jednostavno iznervirati korisnike.
Tawk. To se dogodilo zahvaljujući praznini na tržištu za vrlo učinkovit, user-friendly i, iznad svega, besplatni dodatak za chat uživo, koji svatko može ugraditi bez muke.
U osnovi, ne plaćajući ništa, možete odmah komunicirati s posjetiteljima vaše WordPress domene. Dodaci također donose pametna poboljšanja na stolu poput glasa, videozapisa, suradnje i značajki dijeljenja informacija.
Povrh svega dobivate kompatibilnost s više platformi, više jezika, alate za nadzor i pune mogućnosti prilagodbe. I sve je još uvijek potpuno besplatno, a da ne spominjemo sigurno i vrlo hvaljeno.
Uz chat uživo sretno pokriven, umjesto toga možete ulagati u druge ključne alate za tvrtke dodaci obrasca za kontakt za WordPress. Kombinacija dva ili tri lagana alata može učiniti čuda.
Ovi dodaci omogućuju vam lako stvaranje prilagođenog obrasca za kontakt za vašu WordPress stranicu.
Važan čimbenik na koji trebate razmisliti je kakav posao vaša web stranica zapravo služi. To utječe na kalibar dodatka koji vam treba i koliko biste trebali platiti za njega.
Na primjer, Zendesk Chat vrhunski je dodatak za mrežnu razmjenu poruka pogodan za vlasnike web stranica koliko i za pune tvrtke.
Besplatna verzija WordPress pokriva vaše osnovne potrebe za chatom uživo, dok premium paketi za niz poslovnih vrsta proširuju vaše komunikacijske usluge u pametnu i superproduktivnu mrežu.
Značajke koje se očekuju od vašeg osnovnog dodatka Zendesk Chat uključuju kompatibilnost s računalima i mobilnim uređajima, kao i sa svim glavnim preglednicima. Fino prilagodite izgled i izvedbu sustava tako da interakcije budu trenutne, prijateljske i konstruktivne.
Zahvaljujući jednostavnoj nadzornoj ploči HTML5, prilagodbe je jednostavno izvršiti. Istodobno dobivate detaljnu analitiku, tako da znate koje značajke chata rade ili ne.
Često ćete naići na značajke chata uživo kao dio većeg sustava. To je slučaj s dodatkom HubSpot za web stranice WordPress.
Kao vodeći u marketingu svih stvari, HubSpot i njegovi proizvodi su u najmanju ruku pouzdani. Nemojte se ustručavati istražiti marku dalje poput njenog doprinosa praktični i besplatni predlošci za upravljanje projektima.
Hoće li dodatak za WordPress za HubSpot biti dobar izbor za vas, ovisi o tome hoćete li uopće koristiti sve njegove dostupne usluge.
Jedna je prednost što je riječ o freemiumu, tako da možete testirati njegove mogućnosti prije nego što odlučite nešto platiti. Uz chatbote, biltene, CRM platformu i još mnogo toga pronaći ćete opsežne alate za chat uživo.
Usredotočujući se na mrežne razgovore, bit će to ujednačeno, intuitivno i poticaj za vašu korisničku uslugu. Vrhunske nadogradnje dolaze u rasponu praktičnih i pristupačnih setova, s namjerom da poboljšaju izvedbu dodatka baš onako kako vam treba.
Ovo je još jedna marka koja raste popularnošću zbog svoje stručnosti, ovaj put u službi za korisnike. Nudi nekoliko proizvoda koji mogu poboljšati interakciju vašeg web mjesta s javnošću, uključujući alate za razmjenu poruka.
Kao paket, LiveChat može koštati samo 16 dolara godišnje za jednu osobu. Njegov dodatak WordPress posebno za chat u stvarnom vremenu, međutim, besplatan je i zahtijeva samo da se prijavite na platformu.
Jednom kada aktivirate dodatak, dobit ćete prilagodljivi sustav pametnih okidača koji se, na primjer, može pokrenuti interakcije kada ih korisnici trebaju i pomažu vam u upravljanju njima putem transkripata, dijeljivih datoteka, prijenosa chata opcije i još mnogo toga.
Postoje mnogi drugi alati za upravljanje, praćenje i analitiku s kojima se možete poigrati, ali jednostavnost softvera osigurava da ne traje predugo za učenje konopa.
Višenamjenski apartmani mogu biti prekomplicirani i skupi. Tu JivoChat odstupa svojim jednostavnim i gotovo neograničenim komunikacijskim alatima koji su besplatni ili imaju vrlo prihvatljive cijene, ovisno o tome za koliko vam ljudi treba.
Značajke JivoChata nadilaze klasike poput pametne interakcije s nekoliko posjetitelja i bogatstva informacija nadohvat ruke.
Povezano: Načini za dodavanje sobe za razgovor na vašu web stranicu
Pronaći ćete i široku kompatibilnost s računalnim i mobilnim aplikacijama, trenutni prijevod dok razgovarate i mogućnost stvaranja jedinstvenih widgeta za različite IP lokacije širom svijeta.
Mali, ali snažni luksuz poput ovih čine dodatke jasnim kontrolama i vizualima mnogo isplatijima. Činjenica da se svatko može dobro koristiti softverom, bilo slobodnjakom ili korporacijom, također je glavni plus.
Ako želite najjednostavniji dodatak koji se samo fokusira na glatku integraciju elemenata chata uživo u vaše web mjesto i tijek rada, Pure Chat je pouzdano rješenje.
Odaberite izgled i funkcije prozora za chat, čak i kada niste dostupni za razgovor. Kada komunicirate s kupcima, imate pristup cjelovitim prijepisima prethodnih razgovora, tako da točno znate gdje se nalazite sa svakom osobom.
Također, možete istovremeno razgovarati s više korisnika, a svaki će vas doseći kroz niz preciznih okidača. Sve ovo možete prilagoditi, kao i svoje alate za praćenje i analitiku.
Besplatna verzija na WordPressu može zadovoljiti sve vaše komunikacijske potrebe, ali vrijedi vidjeti kako puno Pure Chat Pro može proširiti iskustvo i hoće li pretplata biti bolja za vas poslovanje.
Budući da je automatizacija ključna za profesionalni softver, razmislite o dodacima za chat uživo koji imaju dobru izvedbu u tom odjelu. Drift je izvrsno mjesto za početak, može se pohvaliti uglađenom mehanikom, obiljem praktičnih postavki i nizom paketa, počevši od besplatne verzije na WordPressu.
Osim vaših tipičnih funkcija, Driftova snaga je i njegova prijateljska inteligencija. Može pokrenuti značajku chata uživo za posjetitelje koji izvršavaju određene radnje i uputiti ih pravom predstavniku, ako ih ima mnogo.
Povezano: Poslove za koje nikada niste znali obavljao je AI
Na primjer, kupac koji se zadržava na stranici dok nešto traži ili čita vaš sadržaj mogao bi cijeniti više informacija. Ako stignu putem oglasa za novi proizvod, izravna interakcija s njima može osigurati prodaju.
Bez obzira na vašu svrhu, Drift vam omogućuje da brzo dođete do ljudi i pružite točne podatke koji su im potrebni. Također prikuplja detalje poput geolokacije posjetitelja i prošlih aktivnosti na vašoj web lokaciji, što pomaže u još većem prilagođavanju interakcije.
Evo još jednog sustava za razmjenu poruka koji se ističe jednostavnim, ali vrlo privlačnim dizajnom. Trebat će vam račun kod Tidio za pristup nadzornoj ploči Live Chat koji sadrži alate dostupne s vašom licencom.
Besplatni osnovni račun omogućuje, između ostalih pogodnosti, do tri agenta za chat, interakciju sa 100 jedinstvenih posjetitelja i kompatibilnost s više platformi. Nadogradnja na plaćeni plan dodaje ono što možete učiniti s dodatkom.
Što god odabrali, posjetitelji će pronaći zgodan i praktičan okvir za razgovor za razgovor. Na kraju ste prilagodili taj widget da bude što korisniji, dok detaljna nadzorna ploča čini interakcije jednako jednostavnima za upravljanje i analizu.
Konačni softver za istraživanje potencijala za korisničku uslugu je dodatak 3CX Live Chat. Sama marka nudi tvrtkama bilo koje veličine brojne alate za ugodnu i plodnu komunikaciju.
Dakle, možete biti sigurni u iskustvo i profesionalnost koji podržavaju njegov dodatak za chat uživo za WordPress. Kao dodatnu poslasticu dobivate jednu besplatnu godinu za korištenje ovog malog aspekta 3CX-a ili cijelog sustava.
Bez obzira nastavite li nakon toga, vidjet ćete kako se novi posjetitelji redovito pretvaraju u kupce koji plaćaju, a sve zahvaljujući vrhunskoj, ali jednostavnoj mehanici 3CX-a.
Morate to sve postaviti, naravno i pridobiti posjetitelje, ali dodatak vam daje sve okidače, informacije, izvanmrežne opcije i prijenosne trikove koji su vam potrebni da bi to funkcioniralo.
Transformirajte svoju marku pomoću značajki chata uživo
Pokretanje uspješne web stranice, bez obzira na to čemu služi, svodi se na vidljivost i javno mnijenje. Pojačati ih je puno lakše uz pomoć dobrog dodatka za chat uživo. Srećom, WordPress nudi ogroman raspon rješenja za odabir.
Ali prilagođavanje okvira za chat i postavljanje automatiziranih odgovora čini samo toliko. Što više saznate o dosjetkama i nedostacima stvarnog razgovora putem digitalnih sredstava, to ćete vjerojatno učiniti sretnijim posjetitelje.
Poboljšajte svoje komunikacijske vještine izbjegavajući pogreške poput upotrebe previše emojija ili upisivanja velikih slova.
- Programiranje
- Internetski chat
- Tehnička podrška
- Klijent za chat
- Glasnik
Electra je zaposlena u MakeUseOf-u. Među nekoliko hobija pisanja, digitalni sadržaj postao je njezin profesionalni fokus s tehnologijom kao ključnom specijalnošću. Njezine se značajke kreću od savjeta za aplikacije i hardver do kreativnih vodiča i šire.
Pretplatite se na naše obavijesti
Pridružite se našem biltenu za tehničke savjete, recenzije, besplatne e-knjige i ekskluzivne ponude!
Još jedan korak…!
Molimo potvrdite svoju e-adresu u e-pošti koju smo vam upravo poslali.
