Lurker većina: Zašto niste čudni za čitanje i nikad ne objavljivanje postova

Oglas

Uzmite bilo koju internetsku zajednicu i analizirajte njezino članstvo i vidjet ćete da samo djelić grupe zapravo doprinosi na bilo koji smislen način. Slično se moglo reći o izvanmrežnim zajednicama, zbog čega čak imamo i poseban termin za osobe koje nisu članovi doprinosa: wallflowers.

Zid zidova je opisni pojam za nekoga s introvertiranim tipom ličnosti, ali onaj koji još uvijek traži i sudjeluje u društvenim događanjima na prilično redovnoj osnovi. Često su dovoljno društveno kompetentni da im se svidi i prisustvuju grupnim okupljanjima, ali mogu odabrati ili osjećati potrebu da se sjedine i šute.

U stvarnom životu zidne cvjetnice rijetko čine većinu. Tu i tamo možete naći par, ali linija između "prisustvovat ću" i "neću sudjelovati" tako je tanka da ga malo ljudi gazi. Na Internetu se, međutim, sve mijenja.

Na mreži, cvjetnice postaju vređači... i nadmašuju sve ostale.

Što je točno Lurker?

Jednostavno rečeno, a sudjeluje u raspravi član je internetske zajednice koja vreba u sjeni (otuda i izraz). Ne doprinose nikakvoj novoj aktivnosti; radije konzumiraju aktivnost drugih. Oni su nevidljivi. Pasivno.

Jedan oštar način da to kažem: ako neko vređanje iznenada nestane sa lica zemlje, na njegovu zajednicu ne bi bilo značajnog utjecaja.

Izraz se prvi put istaknuo u zlatno doba mrežni sustavi oglasnih ploča Kako razgovaramo na mreži: Povijest internetskih foruma, od dana pećinskih ljudi do danasNapravimo korak natrag i na trenutak razmislimo o čudima moderne tehnologije. Web je omogućio sudjelovanje u trenutnoj komunikaciji na globalnoj razini. Pridružite mi se dok ... Čitaj više (BBS). Te se BBS zajednice oslanjale na korisnike da prenose sadržaj i komentiraju sadržaj koji su prenijeli drugi.

Treba zapamtiti da su ove BBS zajednice djelovale u vrijeme kada dial-up modemi Povijest modema [INFOGRAFSKA]Ne čini se da sam tako davno sjedio za računalom i čekao da se povežem s internetom dok je moj mukotrpni spor 56K modem zviždao i pročarao svoj put na World Wide Web. Brzo naprijed ... Čitaj više bili su primarni oblik internetske veze. Korisnici koji su ostali povezani bez doprinosa zapravo su povezivali priključne proreze i trošili resurse sustava. Tako su lurkeri često bili zabranjeni.

Kao takav, termin „skrivanje“ danas najčešće nosi negativnu konotaciju. Na puno su načina mesari koji uspoređuju život u zajednici usporedivi s tim BitTorrent mrežaste pijavice Vodič za torente za sveOvaj početnički vodič izvrstan je uvod u peer-to-peer dijeljenje datoteka s BitTorrentom. Započnite s preuzimanjem bujice na siguran i odgovoran način pomoću naših savjeta ovdje. Čitaj više : uzimaju za sebe bez davanja drugima. Nepušači imaju tendenciju da na lurkere gledaju kao na lijene, pohlepne freeloaders. Zašto jednostavno ne objave nešto?

Gotovo zvuči zlonamjerno kad se tako predstavi, ali istina je mnogo jednostavnija od toga. Većinu vrebača ne zanima sadržaj pijavica. Zapravo, većina vrebača uopće ne brine.

The Lurker Mindset

Prošle godine je Wall Street Journal to utvrdio 44% Twitter računa nikad nije poslalo tvit. S druge strane, samo 13% svih Twitter računa napisalo je najmanje 100 tweetova. To je ogromna razlika, pogotovo ako uključimo sve podmukle koji nikada nisu ni računali.

To nas vodi Pravilo od 1%, što je korisna kulturna smjernica za ovakve teme:

Pravilo od 1% kaže da broj ljudi koji stvaraju sadržaj na Internetu predstavlja otprilike 1% osoba koje taj sadržaj zapravo pregledavaju. Na primjer, za sve osobe koje objavljuju postove na forumu, otprilike 99 ljudi pregledava taj forum, ali ih ne objavljuje.

A onda imamo varijantu koja se zove Pravilo 1-9-90:

Verzija ovog pravila 1-9-90 kaže da za web stranice koje su prvenstveno usredotočene na sadržaj koji je stvorio korisnik, 1% ljudi su Powerusers, 9% ljudi su Contributions, a 90% ljudi su Lurkers.

Dakle, možemo očekivati ​​da će od 90% do 99% bilo koje zajednice biti vrebano u sjeni, pasivno stajati i promatrati kako se aktivna manjina međusobno surađuje. Ali zašto? Što je ono što sprečava da se ti vrebači pridruže?

Pa, postoji nekoliko potencijalnih razloga. Svaki je lurker različit.

Kod većine lurkera, svodi se na činjenicu da nemaju ništa dostojno dati svoj doprinos. Sjetite se one izreke: "Ako nemate ništa lijepo za reći, nemojte ništa reći uopće?" Lurkers imaju svoju verziju. Bolje je ne reći ništa nego šparati besmisleno voziti Kako su sustavi nadogradnje oštetili internetske zajednice Čitaj više . Uz to, ponekad je ugodnije sudjelovati na daljinu.

Tangencijalno neki vrebaju socijalno zabrinut zbog doprinosa. Što ako nitko ne odgovori na njihovo pitanje? Ili još gore, što ako im se smeta što pitaju nešto glupo? Oni možda imaju nešto za reći, ali njihova tjeskoba zadržava ih na periferiji.

Lurkersi ove vrste obično će mirno sjediti nekoliko mjeseci promatrajući kako trenutni članovi zajednice komuniciraju. Proučit će društvene norme i internalizirati kakvo je ponašanje prihvatljivo Zašto internet pruža dobro okruženje za mržnju i troljanje [mišljenje]Aidan Dwyer ušao je i pobijedio u znanstvenom natjecanju. Ono što se dogodilo sljedeće nešto je što nas one koji su već duže vrijeme na Internetu ne bi iznenadili. Priča... Čitaj više prije nego što sami naprave poniranje. Na taj način se minimizira šansa da se izgorje zbog činjenja društvene mreže pogrešan korak.

Ponekad je o tome strah od predanosti. Jedna je stvar pridružiti se zajednici kao pasivan član i vidjeti kuda stvari vode. Druga je stvar trošiti vrijeme i energiju na nešto što se možda neće dogoditi. Hoće li se napor lurkera isplatiti? Ili će sve biti zao? Ako se potonji osjeća istinitijim, ima smisla ne riskirati.

U osnovi, vjerujem da se mentalitet vreba sažima kao nekoga tko je zainteresiran, ali nije uložen. Većina nas zanima mnogo stvari, ali uložili smo ih u samo nekoliko njih. To je normalno. To se očekuje. Potpuno je u redu.

U redu je biti Lurker

Puno 2006. godine, Nielsen Norman Group (NNG) utvrdila je da je značajno dokaz u korist pravila 1-9-90, iako se ponekad u nekim kontekstima više naginjao pravilu od 1%. Bilo kako bilo, poanta je u tome da su lurkeri Velika većina.

Međutim, NNG koristi različitu terminologiju i ovaj fenomen opisuje kao nejednakost sudjelovanja. Kako prevladati jaz između lurkera i doprinositelja? Kratki odgovor: Ne možemo. Da, postoje načini za "pretvaranje" krivolova - onih metode rasta zajednice Pravi način za rast nove internetske zajednice: 3 primjeraZašto neke zajednice napreduju, dok se druge bore za opstanak? Pogledajmo nekoliko priča. Čitaj više su izvan dosega ovog posta - ali prepuštamo veće pitanje.

Što nije u redu s puno većine? Lurkersima je bilo razumno neugodno u doba BBS zajednica, ali vremena su se promijenila na bolje. Kakvu štetu sada nanose? Ne mnogo. Zapravo, vrebači su zapravo prilično vrijedni.

Za jednog, lurkeri su i dalje dio publike. Ako vodite blog, to znači da još uvijek čitaju vaše stvari. Ako ste robna marka proizvoda, oni još kupuju vaše stvari. Ako ste konzultantska usluga, i dalje im treba vaša stručnost. Biti izvan zajednice ne znači da su bezvrijedne.

Uz slične crte, lurkeri mogu doći do onih izvan zajednice. Vjerni čitatelj koji nikada ne napiše komentar može i dalje širiti svijest svojim riječima prijateljima, a ljudi koje dovode mogu na kraju postati suradnici. Nikad ne znaš.

Ali što je najvažnije, Lurkers su potencijalni suradnici. Možda neki vrebaju nikada doprinosi, ali mnogi vrebači samo privremeno uspavaju. Možda će im trebati nekoliko tjedana, mjeseci ili čak godina, ali s vremenom će se izbiti i početi sudjelovati.

Bez obzira na to, na kraju dana će lurkeri stalno nadmašiti broj suradnika. Moramo se pomiriti s tim. Nema ništa loše u tome što imate lurker većinu, a ako ste lurker, samo znajte da je to potpuno normalno.

Nastavite vrebati dok se ne osjećate kao da imate nešto za reći - a kad dođe taj dan, nastavite i izgovorite.

Mislite li da pravilo 1-9-90 vrijedi? Kada je vjerojatnije da ćete vrebati i kada vjerovatnije sudjelujete? Mislite li da bi iz sjene trebalo izaći više vreba? Javite nam se u komentarima ispod!

Slikovni krediti: Žena zaviruje kroz rolete preko Shutterstocka, Linija papira ljudi preko Shutterstocka, Muškarac u krevetu putem telefona preko Shutterstocka, Ljudi papira kruže Via Shutterstock