Oglas
"Apsolutno strašno", napisao sam, objašnjavajući točno što nije u redu s LED svjetlom koje sam kupio FocalPrice.com i zaštititi buduće kupce od istih grešaka. Samo recenzija nikada nije objavljena: Kad sam se nekoliko dana kasnije potpisao kako bih je provjerio, otkrio sam da je neobjašnjivo označeno kao Odbijeno:
Priča
Prvi sam saznao za FocalPrice nakon što sam pisao o tome 3 zanimljive web stranice za kupovinu koje nude besplatnu međunarodnu dostavu 3 zanimljive web stranice za kupovinu koje nude besplatnu međunarodnu dostavuZa međunarodne kupce isporuka je često velika muka: Artikli mogu biti puno jeftiniji od Weba u vašoj zemlji, ali nakon što se uvrstite u otpremu, takozvani „ubojice“ počinju izgledati puno manje... Čitaj više . Jedno od mjesta koje sam spomenuo bilo je DealExtreme, a FocalPrice je spomenut u komentarima kao alternativa.
Iako se naslov recenzije može činiti zastrašujući, ostatak je bio argumentiran i specifičan: objasnio sam točno zašto LED žarulja bilo je tako strašno. Kad ste ga uključili, počela je mijenjati boje; svjetlost je bila nevjerojatno prigušena, toliko da nisi mogao s njim ni čitati Da ne spominjem haljine boje. Doista krepak proizvod. Međutim, morat ćete prihvatiti moju riječ kao zbog sadržaja moje recenzije, jer mi FocalPrice nakon činjenice ne bi dopustio pristup. Mislili biste da će me klikom na gornji naslov recenzije ("Apsolutno grozno") dovesti do nacrta recenzije - ali bi bili u krivu. Umjesto toga, klik vas vodi do postojećih recenzija proizvoda:
Da, pao sam na to. Znam da sam trebao vidjeti da to dolazi - to su nevjerojatno očite lažne recenzije Bič interneta: lažni kritike i kako ih uočiti"Korisničke recenzije" su zapravo prilično nedavna pojava. Prije prevazilaženja Interneta, recenzije korisnika nazivali su testimonials, a vi ćete ih vidjeti samo na TV reklamama i na stranicama proizvoda. U današnje vrijeme svatko može napisati bilo što ... Čitaj više , baš poput onih koje smo vam ranije pokazali kako uočiti. No, iako sam bila spremna suočiti se s lažnim kritikama, ono što me istinski iznenadilo je ono što se dogodilo kad sam pokušao objaviti anketu pošten, čestit pregled u kojem je opisano koliko su zaista grozni proizvodi FocalPricea. Zbunjen neobjašnjivim odbijanjem, poslao sam e-poštu njihovu korisničku podršku. Evo transkripta:
Mi:
Zdravo,
13.9.2013 02:23:12 Napisao sam recenziju o predmetnoj stavci, pod nazivom "Apsolutno strašno." Moja recenzija bila je točna i opisna - objasnio sam točno u čemu je problem s proizvodom. Pa ipak, označeno je kao "odbačeno" bez ikakvih informacija koje su mi poslane. Imate li politiku objavljivanja samo pozitivnih kritika? Mogu li znati zašto recenzija nije objavljena?
FocalPrice:
Dragi Erez,
Pozdrav dragi naš sustav odabire pregled automatski.
Lijepi pozdrav
Nataša. Qi
Dok sam dirnuo "Natašu. Qi "nazvao me je" dragi ", vidiš koliko ozbiljno FocalPrice to shvata. Samo da bih bio siguran, poslao sam im još jedan email:
Mi:
Pozdrav Natasha,
Dakle, moja negativna recenzija nije objavljena zbog "automatskog odabira"? Želio bih ovo provjeriti prošli put, samo da budem siguran da to razumijem.
Hvala ti, Erez
FocalPrice:
Dragi Erez,
da mislim da ako ima malih zvijezda možda ga sustav odabere.
Lijepi pozdrav
Natasha
Kako osvježavajuće iskreno! Pa, sve dok nam nije jasno sve što je ovdje. FocalPrice ne samo da objavljuju lažne recenzije, već ih zapravo odbijaju pošten, čestit recenzije ako su negativni. I oni im ne smetaju pričati o tome! Zaista fantastično.
Pogled unatrag je 20:20
Nakon ove prosvjetljujuće razmjene, učinio sam u prvom redu ono što sam trebao učiniti: obavio sam Google pretraživanje o FocalPriceu. Među draguljima koji sam pronašao bio je i sljedeći videozapis u kojem je čovjek koji oponaša papirne dizalice (da, stvarno):
Zatim sam iskopao još malo, uz pomoć kolege MakeUseOf urednika Saikata, i to mi je bilo zanimljivo Upis scambook-a o FocalPrice, koji sadrži najmanje 31 žalbu na FocalPrice:
Kako možete izbjeći moju pogrešku
Raspravljali smo o tome kako proizvođači ponekad manipulirati mrežnim pregledima Proizvođači manipuliraju 4 načina na mrežiProizvođači i tvrtke zapravo manipuliraju recenzijama na različite načine ovdje na Internetu. Naravno, radi se o dobrom tisku. Međutim, neki su načini skicirani od drugih jer ćete uskoro moći ... Čitaj više čak i na uglednim web-lokacijama, pa shvatiti koliko zamaran FocalPrice uistinu jest, ne bi trebao postati šok. Ipak, uspio sam pogriješiti. Da biste to izbjegli, predlažem sljedeće savjete:
- Pažljivo istražite bilo koju novu web lokaciju s koje naručujete fizičku robu.
- Pripazite na kupnju jeftinih, malih proizvoda, prvo, ako je uopće moguće. I sama sam uzela ovaj savjet - LED svjetlo je bila moja treća narudžba FocalPrice. Prva dva su bili magnet rijetke zemlje, s kojima se vrlo malo može pogriješiti.
- Pregledajte prvi proizvod čim ga dobijete, samo da biste bili sigurni da je vaša recenzija zapravo objavljena.
Oh, i po svemu sudeći, apsolutno Izbjegavajte FocalPrice.com - osim ako ne uživate u lomljenju proizvoda i cenzuriranju negativnih kritika, to jest.
E sad, nastavite i recite nam svoja negativna iskustva u kupnji putem interneta? Jeste li se suočili sa situacijom u kojoj su vaša žalba i pregledi zanemareni? Izlijte ga u komentarima.
Slikovni krediti: Portret djevojke Via Shutterstock
