Što trebam učiniti ako predmet koji sam platio ne stigne?

Oglas

Plaćate proizvod i nestrpljivo čekate poštom. Iz dana u dan. Gdje je? Nema smisla stiskati prste i bacati pogled na sat - vaš se predmet nikad ne pojavi.

To bi mogao biti nevin problem. Mogla se izgubiti u postu. Ili je možda prevara. Pa što možeš učiniti u vezi s tim?

Što je prevara „Roba nije primljena“?

Ne iznenađuje to, prema američkoj banci NatWest, ovo je bila najčešća prijevara u 2016. godini, a to se obećava nastaviti i narednih godina.

Ciljevi za isporuku pic.twitter.com/k4J1YuVQka

- Pugovi? (@PugsReacts) 21. travnja 2017

Plaćate stavku, ali ne stiže. Prodavač tvrdi da su ga poslali. To je tako jednostavno.

Posebno je jezivo ako se radi o proizvodu koji tražite duže vrijeme, ili ako platili ste znatan iznos za to 7 najboljih web-lokacija s povratom novca za uštedu novca prilikom kupovineCashback stranice omogućuju vam povraćaj novca dok kupujete, omogućavajući vam da dodatno povećate proračun za kupovinu. Čitaj više . Prodavci će vjerojatno reći da je na putu, pa završite sa čekanjem, ali nikad se neće pojaviti. U nekim slučajevima cyber-kriminalci će vas toliko odgoditi svojim jamstvima da nećete potrošiti uvjete za postavljanje problema na web mjestu u određenom broju dana.

Zbog toga ti ne mogu uvijek vjerovati stranicama aukcija 7 sigurnosnih razloga zašto biste trebali izbjegavati eBayPosljednjih nekoliko godina eBay je pogođen naizgled beskrajnim hakiranjima, kršenjima podataka i sigurnosnim nedostacima, s kojima su se borili. Imate li povjerenja u eBay ili biste trebali izbjegavati kupovinu s njima? Čitaj više . Sama web lokacija može biti vjerodostojno ime, ali zapravo je prodaja prodajne zajednice zapravo pouzdana. Bez obzira na to, ne možete ih sve istrljati istim četkom - na vama je da pažljivo i kupujete poduzmite potrebne mjere opreza 10 savjeta za sigurno i sigurno kupnje na mreži tijekom ove praznične sezonePraznici su nam ponovno gotovo naišli. A to može značiti samo jedno - da, vrijeme je da opet kupimo poklone u posljednji trenutak! Ali kako izbjeći kriminalce dok kupuju ... Čitaj više .

Očito, varijacije toga i dalje postoje. Značajno je da će neki prevaranti tražiti plaćanje unaprijed, a kad to učinite, ne trude se poslati robu - ako su je uopće imali! Uvijek odbijajte, bez obzira koliko uvjerljiv bio prodavac. To jednostavno ne vrijedi.

Ne zaboravimo da ovo djeluje na oba načina: još jedna prevara pretvara stolove prodavačima 11 kritičnih savjeta o tome kako prodati više na eBayueBay je jedno od najboljih web mjesta za kupovinu na mreži. Možda ste sezonski prodavač na eBayu ili ste tek započeli s karijerom prodavatelja na eBayu, ovi savjeti mogu vam pomoći povećati zaradu. Čitaj više , s kupcem koji tvrdi da ste poslali proizvod koji niste stigli. To je prijevara u kojoj vi ste naslikan kao prevarant, što je posebno jezivo.

Kako se možete zaštititi od ove prevare?

Kao kupac: Na aukcijskim mjestima i tržištima trećih strana prirodno se zna da se ovi slučajevi nastavljaju, pa učinite sve što mogu kako bi spriječili da se to dogodi (ne da je uvijek uspješno). To je jedan od razloga što ne biste trebali pregovarati na drugoj platformi. Ok, eBay, primjerice, oduzima dio zarade prodavačima, ali s tim dolazi i određeni stupanj sigurnosti.

Slično tome, stvari biste trebali platiti putem usluge koja jamči da je vaš novac siguran. Ako možete dokazati da se stavka nije pojavila, PayPal bi vam trebao vratiti novac. Budući da je prozor za pitanja otvoren 180 dana (uz neke iznimke), manje je vjerovatno da ćete odgoditi insistiranje prevare.

Kreditne kartice uglavnom nude istu razinu garancije povrata novca, iako se žalbe obično trebaju podizati brže nego na PayPalu. Provjerite odredbe i uvjete kako biste pravilno utvrdili koja su vaša prava ako ne primite robu.

I naravno, nikad ne plaćajte bankovnim prijenosom. Ako vam se nešto pokaže u redu, imate vrlo malo koristi, bilo da predmeti ne pristižu ili budu oštećeni.

Kao prodavač:Imate puno o čemu razmišljati 12 savjeta za uspješnu prodaju kolekcije stripaGdje biste trebali prodati svoje stripove? Osiguravate li najbolju cijenu? I pronaći im dobar dom? Evo nekoliko savjeta za uspješnu prodaju svoje kolekcije stripa. Čitaj više , ali jedno je bitno: nabavite dokaz o poštarini. To jednostavno znači zatražiti račun kada koristite lokalnu poštu ili uslugu dostave. Ako takve isporuke rezervirate putem interneta, ispisujte potvrde i čuvajte sljedeće e-poruke.

Potpišite i svoj predmet. Barem se to priznaje od strane kupca da ga je primio ili je komšija uzeo. Mnogi dobavljači velikog imena omogućuju prodavačima da provjere potpis, tako da ove podatke možete prenijeti kupcu ako potvrde da ih nikada nisu dobili.

Što možete učiniti nakon što jedan predmet nestane?

To uvelike ovisi o vašoj regiji, ali bez obzira gdje se nalazite, još uvijek imate prava.

U Americi Pravilo za narudžbu putem pošte, interneta ili telefona i the Zakon o naplati kredita znači da ne morate platiti za sve što niste primili. Vaš prvi priključni poziv uvijek bi trebao biti prodavač. Ako tamo nemate sreće, okrenite se web mjestu domaćina - npr. eBay, Amazon itd. - i znajte da, sve dok ste platili sigurnom metodom, možete se osloniti na te usluge kako bi vam omogućili povrat novca.

Zbog toga eBay potiče upotrebu PayPala. Kao i nude šifriranje Ne vjerujte u ovih 5 mitova o šifriranju!Šifriranje zvuči složeno, ali daleko je izravnije nego što većina misli. Unatoč tome, možda ćete se osjećati previše u mraku da biste iskoristili šifriranje, pa razuvjerimo neke mitove šifriranja! Čitaj više to znači da su vaši detalji sigurni (posebno HTTPS URL Što je HTTPS i kako omogućiti sigurne veze po zadanomZabrinutosti za sigurnost šire se nadaleko i šire se u prvi plan svih ljudi. Pojmovi poput antivirusa ili vatrozida više nisu čudni vokabular i ne samo da ih se razumije, već ih koristi i ... Čitaj više ) putem PayPala putem aukcijske stranice (ili, doista, mnogo web mjesta! 2 načina za korištenje PayPala na Amazonu (i ostalim web lokacijama)Da, PayPal možete koristiti na Amazonu (i drugim internetskim trgovinama) koristeći dva jednostavna trika: PayPal pristupnu karticu i Amazonove poklon kartice. Čitaj više ) također će vam dati garanciju povrata novca.

Ako ste koristili kreditnu karticu Najbolje kreditne kartice koje možete koristiti za kupovinu na AmazonuKreditna kartica Amazon može vam pomoći uštedjeti novac dok kupujete na mreži - ali kako možete odabrati najbolju karticu kako biste maksimalizirali povrat novca? Čitaj više , trebate kontaktirati svog davatelja usluga na njihovoj adresi za "naplatu računa" u roku od 60 dana od primitka računa. Fotokopirajte sve detalje koji podržavaju vaš zahtjev. Ako stvari postanu sitnije, konzultirajte se Federalna trgovinska komisija.

U Ujedinjenom Kraljevstvu ste zakonski dužni dobiti zamjenu ili povrat. Nemojte, međutim, pucati sa svim puškama. Razgovarajte s prodavateljem i (ako je to pravi problem) oni bi trebali kontaktirati službu za dostavu kako bi saznali što se točno dogodilo. Vaš ugovor je s prodavačem, tako da je na njima dužan riješiti problem.

Amazonska isporuka nije uspjela. Jedva čekam da vidim ambalažu oko micro-sd kartice koja ne bi stala u vanjski poštanski sandučić ...

- Stoopid IT Guy (@iowct) 21. travnja 2017

Vaša roba trebala bi se pojaviti u roku od 30 dana ili u roku koji dogovorete između vas i prodavatelja.

Pored toga, morate se raspitati kod davatelja kreditne ili debitne kartice - pitajte o "storniranju" Povrati troškova za kreditne kartice i PayPal: što trebate znatiVraćanje povrata na kreditnoj kartici ili PayPal računu može vam vratiti novac nakon loše transakcije - ali znate li kako to učiniti? Ili koji su zahtjevi? Evo svega ... Čitaj više , što može omogućiti ukidanje naknada.

Zaista, sve se odnosi na ono što ste učinili da biste se zaštitili prilikom naručivanja.

Što ako nije prijevara?

Vaša prava i dalje stoje. Svakako, možete se žaliti za prodavateljem, u tom slučaju razgovarajte s njima i, ako koristite web mjesto koje prihvaća povratne informacije, preskočite taj odjeljak ili barem ne ostavljajte negativne komentare. Ali to je samo ako znate da je to nesporazum. Prodavci će vjerojatno imati dokaz o poštarini koji vam mogu pokazati u takvim stvarnim primjerima. Oboje ste ostali u istom čamcu, ako je tako.

U ovom je stanju strašna situacija, ali ključno je biti razuman i racionalan.

Jeste li ikada bili u ovoj situaciji? Što si učinio? A kako zaštititi svoja prava u takvim slučajevima?

Slikovni krediti: JrCasas / Shutterstock