Oglas
Internet se često idealizira kao međunarodna zona slobodnog govora gdje su pojedinci slobodni izraziti sve što žele bez posljedica. Za većinu ljudi to je većinom istina, ali nedavna otkrića o vladini programi nadzora Što je PRISM? Sve što trebate znatiAgencija za nacionalnu sigurnost u SAD-u ima pristup svim podacima koje pohranjujete kod američkih pružatelja usluga poput Google Microsofta, Yahooa i Facebooka. Oni vjerojatno nadziru većinu prometa koji teče preko ... Čitaj više pojasnili su da se ono što kažete putem interneta može upotrijebiti protiv vas.
Morate se brinuti više od prijateljske špijunske agencije u vašem kvartu. Tvrtke također upadaju u akt, tjeraju negativne komentatore i recenzente s prijetnjama da će pokrenuti pravni postupak. Koliko je ozbiljan ovaj problem i što možete učiniti da primite neočekivano pismo odvjetnika?
Nije sretan? Imati fino!
Često se pojavljuju nove priče o osveti; žena u Arizoni tužena je zbog pljačke lokalne automehaničarske radionice zbog nespretnog posla,
internetski trgovac KlearGear novčano je kaznio par u Utahi za omalovažavanje korisničkih usluga, a stanovnik Chicaga primio je pravnu prijetnju od konkretne tvrtke s ocjenom "F-" na Angie-inom popisu.
Reći da su takve prijetnje česte, bilo bi poteškoće, ali sigurno je da bi netko tko objavljuje mrežne recenzije trebao biti svjestan. Sastavljanje prijetećeg pisma je relativno jeftino, a tvrtke ih ponekad šalju recenzentima znajući da se većina neće svađati da se svađaju.
Na kojim osnovama?
Dva su pravna argumenta dovoljno uvjerljiva da barem daju recenzentima na kraju prijeteće pismo stanke. Sve se svodi na klevetu i kršenje ugovora.
Kleveta se općenito definira kao "priopćavanje lažne izjave koja šteti ugledu drugog." Mnoge lokalne borbe između male tvrtke i internetskog recenzenata ovise o ovom konceptu. Tužitelj tvrdi da je tuženi lagao, pa bi tako trebao platiti tužitelju odštetu jer su lažne optužbe naštetile pregledanoj tvrtki.
Mnoge zemlje imaju zakone protiv klevete (koji se nazivaju klevetama ili klevetama, ovisno o specifičnostima), ali njihova snaga varira. Pobjeda u slučaju klevete teška je u Sjedinjenim Državama, jer tužitelj uglavnom mora dokazati da je tuženi dao izjavu sa "stvarnom zloćinom", tj. Znajući zanemarivanje istine.
U nekim se europskim zemljama u zakoni klevete recimo, na optuženiku je da dokaže da njegova izjava nije bila svjesno lažna. A na Filipinima nedavni zakon kaže da je kleveta počinjena "putem računalnog sustava" krivično djelo kažnjivo do 12 godina zatvora, iako su organizacije za građanska prava u zemlji tvrdile da je to neustavan.
Drugi je uobičajeni pravni argument kršenje ugovora. Kao što ste vjerojatno svjesni, mnoge tvrtke sada zahtijevaju da korisnici pristanu na to dokument "uvjeti pružanja usluge" 8 opreznih klauzula EULA-a s kojima ste se već mogli dogovoritiEvo nekih najsmješnijih odredbi i uvjeta u EULA-ovima popularnih usluga. Možda ste već pristali na njih! Čitaj više , a nekoliko zavedenih tvrtki stavilo je u svoj sporazum uvjete koji sprječavaju omalovažavanje tvrtke pod prijetnjom novčane kazne. Ovo je taktika koju je koristio KlearGear, koji je za omalovažavanje komentara u ažuriranju uvjeta pružanja usluge iz 2012. zabrao 3.500 dolara kazne.
Spriječite tužbe prije nego što se dese
Ne mogu se izbjeći sve tužbe. Slučaj KlearGear odličan je primjer, jer čini se da tvrtka nije uključila klauzulu o omalovažavanju u uvjete pružanja usluge par se prvobitno složio s tim, što nije imalo razloga tužiti čak i ako se sumnjiva klauzula smatra valjanom. Tvrtka je pokrenula tužbu i njeni izgledi ne izgledaju dobro. Ovo je dobra lekcija; bilo tko može vam poslati pravnu prijetnju iz bilo kojeg razloga, ali to ne znači da će to izdržati na sudu. Ipak možete smanjiti rizik.
Vaša je najbolja opklada držati se konstruktivnih, stvarnih pregleda usluga ili proizvoda koje stvarno koristite. To znači govoriti o svom iskustvu, a ne o svojim osjećajima. Pregled koji kaže da je vlasnica vaše lokalne pizzerije velika debela kretenica jer vam je poslužila hladnu krišku, a zatim je odbila zamijeniti to možda izgleda opravdano, ali to će vlasnika razljutiti i dati i najmanji savjet o osnovama tužba.
Držite se onoga dogodilo. Naručili ste krišku pizze i bila je hladna, a niste je dobili ni novu krišku ili povrat novca kad ste je zatražili. Priložite ocjenu s jednom zvjezdicom i nazovite je na dan. Osim što smanjujete šansu za pravne probleme i pooštravate odbranu ako vas tuže, pridržavanje činjenica čini vaš pregled još snažnijim. Razmislite kad sami pogledate recenzije - smatrate li ljude koji vrijeđaju uvrede ili fantastične tvrdnje vjerodostojnim? Vjerojatno ne.
Uvjeti pružanja usluge mogu se teže rješavati, a nije razumno reći kako ih trebate pročitati u cijelosti. Međutim, ako ste zabrinuti zbog klauzule o omalovažavanju, lako je pretražiti riječi poput klevete, klevete, novčane kazne, omalovažavanja ili klevete - ako je dokument dostupan na mreži, to je.
Zaključak
99.999999999% vremena Internet je stvarno anoniman, barem što se tiče posljedica. U većini dijelova svijeta možete putem interneta reći gotovo sve, ne brinući o tome što će se dogoditi.
Ali tada se, jednom u neko vrijeme, dogodi nešto što nas podsjeća da Internet postoji u stvarnom svijetu, a ne maštarija bezgraničnog slobodnog govora. Kao što bi moglo biti primamljivo da izbacite grozan pregled kad imate loše iskustvo, trebali biste razmišljati o onome što govorite. Slučajevi klevete, iako nisu česti, događaju se, a ono što ste naveli ponovo možete koristiti.
Budite mirni, držite se činjenica, budite konstruktivni - i ako vas netko ipak pokuša tužiti, suzbijajte orahe od njih!
Kreditna slika: Flickr / Eric Chain, Flickr / Orangesparrow
Matthew Smith je slobodni pisac koji živi u Portland Oregonu. Također piše i uređuje za Digital Trends.
