9 ispravki zbog kojih ćemo ove tri vrhunske turističke web stranice više voljeti

Oglas

Kada putujete ili za kratak odmor ili globetrotting neodređeno Život na putu: Povijest digitalnog nomadizma Čitaj više , uvijek će postojati web stranice i aplikacije na koje se u velikoj mjeri oslanjate. Ponekad teže nego što biste željeli priznati. Ali, nažalost, kao i u svemu u životu, ništa nije savršeno. Vaši će omiljeni putni resursi, naravno, imati goruće probleme, frustrirajuće nedostatke i zbunjujuće treme.

Tri web stranice o putovanjima u ovom članku jedna su od najpopularnijih, ali unatoč ogromnom broju posjetitelja i velikom proračunu, svaka od njih ima nekoliko važnih problema koje bismo voljeli ispraviti. Ovaj je popis sastavljen iz razgovora s brojnim putnicima koji rade puno radno vrijeme koji su željni vidjeti većinu ovih promjena.

Možete se složiti ili ne slagati sa nedostacima koje smo uočili ili s „prijedlozima“ koji su ponuđeni. Javite nam svoje mišljenje u komentarima.

AirBnB i dalje raste iz snage u snagu, preobražavajući (i zastrašujući) hotelsku industriju omogućavajući

bilo tko s rezervnom sobom Rizici i koristi od iznajmljivanja vašeg stana na AirbnbuRazmišljate li o iznajmljivanju vaših slobodnih soba na Airbnbu? Evo zašto biste trebali, a također i zašto biste mogli razmisliti dva puta. Čitaj više , krevet ili kauč na koji možete najam potrebiti putnici Priče o putnicima: Kako uštedjeti novac na sljedećem putovanju zrakoplovomUvijek smo spremni smanjiti troškove tijekom putovanja. Hoteli su skupi. Ludim tako. Ali postoje li alternative? Donedavno je odgovor na to pitanje bio glasno „ne“ dok AirBnB nije stigao. Čitaj više . Gotovo svaki grad (i sve veći broj manjih gradova) širom svijeta ima širok izbor smještaja na ovom mjestu, ali postoji nekoliko stvari koje zadržavaju AirBnB.

# 1 Nedostatak recenzija

Veliki presudni faktor za AirBnB korisnike jesu recenzije svake nekretnine. Trenutno velika većina unosa na AirBnB ima nema recenzija. To olakšava iznajmljivanje soba s recenzijama, ali gotovo je nemoguće za nepregledane sobe da dobiju rezervacije.

Ovdje je na raspolaganju mnoštvo rješenja, a zašto AirBnB ne radi ništa od toga je izvan nas, s obzirom na činjenicu da što je više pregleda ostalo na web-lokaciji, stranica postaje vrednija. Par prijedloga:

• Unajmite pro-korisnikeili korisnike kućnih gradova koji su u nekom gradu duže vrijeme, putovati na različite popise na AirBnB unutar tog grada kako bi provjerili točnost unosa. Zauzvrat, popis može prikazati značku 'AirBnB Provjereno' tako da korisnici imaju povjerenja u rezervacije ovih soba. Zauzvrat za pomoć AirBnB-om volontiranjem, ovi bi korisnici mogli zaraditi kredit za upotrebu na web stranici ili dobiti druge pogodnosti.
• Subvencionirajte prvi najam sobe tako što ne naplaćuje naknade za rezervacije za sobe koje nisu primile nijednu recenziju. Naknade za rezervaciju AirBnB-a (u usporedbi s ostatkom turističke industrije) iznuđujuće su. Mnogi ljudi to ne znaju, ali to su zapravo obje strane (iznajmljivač i gost) koji naplaćuje naknadu od AirBnB-a, a to jako povećava cijene. Smanjite cijenu nerevidiranih nekretnina i rezervacija ovih objekata postaje primamljivija.

# 2 Nekonkurentne cijene u siromašnijim zemljama

Nismo sigurni je li AirBnB shvaća koliko su neke njegove cijene visoke u područjima poput jugoistočne Azije. Dok sam pretraživao web mjesto za smještaj u Chiang Maiu, bio sam zgrožen cijenama koje su se nudile u usporedbi s onim što sam znao da mogu dobiti dok sam „na zemlji“.

Kako sve više i više ljudi to shvaća, stranica će postati manje popularna za putovanja na ove lokacije. Dopustite mi da vam dam primjer.

Nedavno smo gledali AirBnB da iznajmimo 'jeftinu' sobu u Šri Lanki na nekoliko tjedana. Izuzev naknade, cijena je bila oko 500 dolara (prilično skupo za ovaj vrat šume). Uključujući naknade, soba je koštala 600 dolara (iznuđivanje). Na kraju smo našli mjesto izvan mreže, plativši 450 dolara. Da su naknade za AirBnBs bile manje, koristili bismo stranicu. Ipak, na zadnjih šest lokacija na kojima smo bili, naknade za rezervaciju na AirBnB-u učinile su se prilično neizvodljivim za sve koji su u proračunu, pa smo jednostavno rezervirali izvan mreže.

No problem uglavnom ne uzrokuju ljudi koji navode cijene previsoko. To je zato što su naknade AirBnB-a toliko visoke (6-12% za gosta, i 3% za domaćina). To možda neće predstavljati mnogo problema s kraćim boravkom od dva ili dva dana, no kako sve više korisnika traži dugotrajni boravak, takve se naknade zaista zbrajaju.

Ako bi stranica jednostavno izmijenila naknade za rezervaciju, ovisno o mjestu u kojoj se sobi nalazi, i koliko dugo se rezervacija obavlja, to bi moglo pomoći održavanju AirBnB-a konkurentnim širom svijeta.

# 3 Nedosljedni opisi

Kada putujete u zemlje u kojima se engleski ne govori široko, kao što su područja Japana i Južne Koreje, pokušaj da ima smisla u nekim opisima soba na AirBnB-u gotovo je nemoguć.

To je uglavnom zato što AirBnB koristi Google prevoditelj za prikaz opisa na vašem materinjem jeziku. Ali kao što svi znamo, to jedva uspijeva. Mučila sam se pokušavajući razumjeti opise koji mi obećavaju malu sobu s 1 krevetom u kojoj navodno spava 25 ljudi.

Ovdje rješenje nije oslanjati se na boljeg prevoditelja (iako bi to bilo neizmjerno), nego naprotiv kako bi proces uvrštavanja bio daleko strukturiraniji, s više odgovora "da / ne", boljim mapama i zatvorenim pitanja. To znači, na prvi pogled, lako mogu shvatiti u koju sobu gledam, bez potrebe da se oslanjam na opis koji je teško točan. Nekoliko jednostavnih primjera mogu biti:

• Koliko je najbliža stanica javnog prijevoza?
• Koliko vremena treba javnim gradskim prijevozom ući u centar grada? (ako ovo nije pješačka udaljenost)
• Koliko vremena treba javnim gradskim prijevozom stići s aerodroma?
• Koliko će koštati taksi od zračne luke do vašeg smještaja?
• Koja je brzina Interneta dostupna? (s uputama o kako to testirati)
• Koliko ste pouzdano povezani s Internetom, na skali od 1-10?
• Nudite li mogućnost pranja rublja?
• Je li osigurana posteljina?
• Jesu li ručnici osigurani?

Dobra stvar u tom pristupu? Pitanja i odgovori mogu se prevesti u bilo koji Jezik.

Prije nekoliko godina SkyScanner je bio Bog koji je poslao. Mogućnost pretraživanja svih letova iz Londona ili New Yorka do bilo kuda u svijetu je tijekom sljedećeg mjeseca bilo nevjerojatno. To je značajka koju je dosad trebala usvojiti svaka zrakoplovna kompanija na svijetu, ali vrlo je malo. Ako nam itko može reći zašto, to bi bilo predivno. No od tada su se negativne kritike i prigovori na neke odluke SkyScannera i način rada web lokacije pogoršali, što je korisnost proširilo nekoliko nogu u našim knjigama.

# 1 Preporučujemo nepobitne web lokacije

Bilo je više puta da su ljudi s kojima sam razgovarao za ovaj članak pronašli (na SkyScanner-u) ono što su smatrali previše dobrim da bi bilo istinito. I bili su isto dobro da je istina.

Čini se da SkyScanner sada rutinski šalje ljude na web stranice (agente) koje su, kada malo istražite, krajnje nepoštene. Uzmimo za primjer BudgetAir.com (pogledajte njihovu ocjenu povjerenja ovdje) i TravelTrolley.co.uk.

Na mnogim nepovjerljivim web-lokacijama navodno se prodaju karte po cijenama kojih jednostavno nema. Kad dobiju vaše rezervacije, nazovu zrakoplovnoj tvrtki u vaše ime da pokuša prodati te karte po toj cijeni. Često ta cijena više nije dostupna (ili nikad nije bila) i primit ćete povratni poziv da vam je let sada 20-80% skuplji nego što vam je obećano. Problem je u tome što cijeli ovaj postupak može trajati nekoliko dana, pa je vjerojatno da će se cijene leta svejedno povećati. Pokušaj povrata novca može biti dugotrajan proces.

Rješenje je jednostavno. Preporučujem samo ugledne web lokacije. To može značiti da najjeftinije cijene SkyScannera nisu baš toliko jeftine kao neke njihove najbliže konkurencije, ali zauzvrat će zaslužiti povjerenje korisnika koji sada očajnički traže drugdje do pronaći pouzdane, pouzdane informacije o letu 5 pravila za pronalaženje jeftinih avionskih karataTko kaže da ne možeš letjeti jeftino? Ponekad se svodi na to želite li ili ne kliknete prave veze, tražite prave pojmove ili odaberete pravo vrijeme za pretraživanje interneta. Čitaj više .

# 2 Nedostatak značajki pretraživanja

SkyScanner je postao popularan nakon što nudi značajke pretraživanja koje zapravo imalo smisla putnicima, čini se da se svaka vrsta razvoja na ovom području zaustavila, čak i ako postoji nekoliko dodatnih značajki pretraživanja koje bi bile nevjerojatno korisne kada bi bile dostupne, poput:

• bilo kuda na određeno mjesto —SkyScanner omogućuje vam pretraživanje letova s ​​određenog mjesta na „bilo gdje“, ali ne i obrnuto. Da sam znao da trebam biti u Berlinu u rujnu, ovaj bi mi rezultat pretraživanja mogao pomoći da odlučim koju zemlju bih prije posjetio, što bi mi omogućilo planiranje moje rute na temelju povoljnih letova.
• Uvesti pretraživanja zasnovana na kontinentu - Mogućnost pretraživanja po kontinentu također bi mogla biti od velike pomoći. Ako je netko iz SAD-a vršio "Tour of Europe", i jednostavno je želio vidjeti cijene letova između Europe i SAD-a (i obrnuto), ili letova između bilo kojeg grada u Europi, to bi moglo uvelike potražiti relevantne letove jednostavnije.
• Više opcija vremenskog okvira - trenutno su jedine opcije vremenskog okvira koje možete odabrati na SkyScanneru određeni dan, danas, sutra, u tjednu, cijeli mjesec i cijela godina. Što je s "između [datum x] i [datum Y]", "bilo koji vikend" ili "bilo koji petak"?

# 3 Prikazivanje netočnih cijena

Jasno mi je da SkyScanner ima ruke (u određenoj mjeri) vezane za cijene koje prikazuje. Na primjer, cijene koje vidite u rezultatima pretraživanja često su rezultati prethodne pretrage (od strane drugog korisnika), koja može biti stara i do nekoliko tjedana. To znači da je cijena koju ustvari plaćate rijetko cijena prikazana na web mjestu. To je uglavnom zato što GDS (Global Distribution Service), SkyScanner koristi za prikupljanje podataka raznih zrakoplovnih kompanija, ne prikazuje cijene leta u stvarnom vremenu. Ne postoji hrana za život od samih avioprijevoznika.

Problem je što SkyScanner, prema onome što vidimo, odlučuje prikazati cijene zna su netočni.

Prije dva dana tražio sam jedan let. Prikazana cijena bila je 180 dolara. Kad sam prešao na stvarnu stranicu za rezervaciju, cijena je zapravo bila 245 USD. Kad sam 48 sati kasnije pregledao SkyScanner za isti let, niža je cijena bila 180 dolara još prikazani.

Ako SkyScanner koristi vlastiti predmemoriju GDS-a (što bi logično trebalo da radi), tada bi se trebala oglašavati točna, skuplja cijena.

Kao što je rečeno, to može biti iz nekoliko razloga, ali to je problem na kojem SkyScanner treba raditi na održavanju korisnosti za korisnike. Koliko je teško takvoj tvrtki prikazivati ​​rezultate na temelju vlastite predmemorije? Čak i ako to nije moguće, barem napravite daleko očitije, da ljudi nisu toliko nezadovoljni kada vide stvarnu cijenu.

Četverokut je nevjerojatan na otkrivanje najboljih lokalnih mjesta Četverostruki se ponovno predstavlja kao alat za otkrivanje na temelju vaših ukusaFoursquare je započeo mobilnu prijavu; ažuriranje statusa na temelju lokacije koje je svijetu točno znalo gdje ste i zašto - je li prelazak na čisti alat za otkrivanje korak naprijed? Čitaj više diljem svijeta. No ponekad se čini kao da su programeri aplikacija FourSquare donijeli nekoliko prilično loših odluka.

# 1 Karte izvan mreže Neka se ne prikazuju

Kad pomoću Foursquare-a pronalazite mjesto koje radujete, karta je uglavnom zgodan alat. Kada je u pitanju Foursquare, zadnja karta koju ste učitali pojavljuje da biste spremili, ali nasumično i naglo (ako slučajno prijeđete na pogrešan ekran, na primjer), ta karta može nestati i vi ostajete nasukani.

Ako postoji opcija za preuzimanje i spremanje određene mape, to bi se odmah riješilo ovog problema. Možete spremiti kartu određenog mjesta ili možete preuzeti kartu korisnog Četverokutni popis, prikazuje stvari koje treba učiniti u gradu.

Mnogi misle da je ovo značajka koja je već moguća na Foursquare-u, ali očito ne, mada to možete izvezite svoje karte Foursquare u Galileo.

# 2 Nema značajke za ocjenjivanje na web aplikaciji

Ocjene su jedan od najvažnijih razloga zašto tvrtke koriste Foursquare, no čini se da na web-aplikaciji ne postoji mogućnost ocjenjivanja mjesta održavanja. Čini se da je to moguće samo na mobilnoj aplikaciji, a ne znam zašto. Lako mi je ostaviti komentar / savjet o mjestu održavanja na prijenosnom računalu, ali ako zaista želim ostaviti ocjenu, moram vaditi svoj telefon. Četverokutni, ako biste mogli malo osvijetliti ovo, molim vas!

# 3 Nepouzdane ocjene

Ako sam posjetila restoran na pivu i kasnije želim ocijeniti svoje iskustvo na FourSquare-u, ocjena pitanja u aplikaciji često nemaju značaja za moj posjet i ne postoji način da se preskoče pitanja. Tom prilikom nisam pogledao izbornik s hranom, ali morao sam odgovarati na pitanja na Foursquare-u, poput "Koliko su zdrave mogućnosti ovdje" (velike, prosječne ili loše). Nisam imao pojma, pa sam jednostavno morao izmisliti odgovor i otišao sa "Prosječno".

Ovo je samo jedna prilika. Svakodnevno se to mora dogoditi tisućama puta, što uzrokuje netočne ocjene i popisi za ogroman broj poduzeća. Rješenje? Dodajte opciju „Preskoči ovo pitanje“. Jednostavan.

Zaključak

Ovo su samo tri mjesta za putovanja s mora opcija na mreži. Izabrani su za ovaj članak zbog velike popularnosti. Ako vidimo samo nekoliko gore navedenih promjena, moglo bi se poboljšati putovanje milionima ljudi svake godine i nadamo se da ćemo ih uskoro ostvariti.

Koje biste još promjene željeli vidjeti na vašim omiljenim web lokacijama i aplikacijama za putovanja? Postoje li zaobilazna rešenja za bilo koji od gornjih problema?

Slikovni krediti: Spremni za putovanje Via Shutterstock