Hack zajedno, vrhunski telefonski sustav s OpenVBX

Oglas

Iako se mnogo poslovnih aktivnosti prelazi na internet, telefonski sustav je još uvijek bitna poslovna komponenta za mnoge tvrtke. Premještanje tradicionalnih telekomunikacijskih usluga u budućnost, poput tvrtki Twilio proljeće.

Te su usluge u osnovi "telefonski sustavi u oblaku" - omogućuju dolazne i odlazne pozive i razmjenu tekstualnih poruka putem sučelja za programere koji se nazivaju API. Iako je vrlo fleksibilan i moćan (možete vidjeti sve mogućnosti) na njihovoj stranici) Do sada nisam vidio "lak" način zamjene tradicionalnog telefonskog sustava s punim značajkama.

OpenVBX je otvoreni izvor PBX telefonski sustav koji se nalazi na bilo kojem LAMP-u (Linux-pache-MySQL-PWeb mjesto sa sjedištem HP). Neki su to uspoređivali sa Google Voice 6 cool stvari koje možete učiniti s Google VoiceomŠto je Google Voice? Ovdje su osnove Google Voicea i sve njegove zgodne značajke koje trebate započeti koristiti. Čitaj više ali vjerujem da je zapravo puno drugačiji i snažniji jer je tako prilagodljiv. OutVBX je izvan okvira za podršku samo Twilionovim protokolima - i na tome ću temeljiti svoje upute za dolje.

Međutim, s obzirom na to da je otvorena izvorna mreža, trivijalno je ažurirati kôd za rad s drugim pružateljima usluga, kao što je Teleku ili bilo tko drugi koji ima API kompatibilan s Twiliovim označnim jezikom. Nadam se da ću pojaviti standard koji će omogućiti OpenVBX da bude kompatibilan s bilo kojim brojem telekomunikacijskih pružatelja usluga.

Instaliranje OpenVBX-a

Prvi korak za instaliranje OpenVBX je preuzimanje datoteka izvorni kod i prenesite ga na svog davatelja web hostinga. Prikažite URL na koji ste ga instalirali i moći ćete vidjeti je li vaš web domaćin kompatibilan sa OpenVBX softverom.

U mom slučaju trebao sam promijeniti dozvole za konfiguriranje i učitati direktorije u 777 kako bih ih učinio zapisljivim za web poslužitelj. Osim toga, moja konfiguracija web hostinga bila je kompatibilna.

Zatim ćete morati konfigurirati bazu podataka s mogućnostima davatelja web hostinga i ući neke više pojedinosti o adresi e-pošte koju bi sustav trebao koristiti kao i početna prijava korisnika informacija.

Posljednje informacije koje ćete trebati dodati su SID računa (sigurnosni identifikator) i token (lozinka) s glavne Twilio glavne nadzorne ploče. Oni će povezati vašu instalaciju OpenVBX s vašim Twilio računom ili ako ste modificirali kôd za rad s drugim API-om, morat ćete od tamo unijeti svoje podatke.

Nakon ovog postupka trebali ste dovršiti instalaciju i biti proslijeđeni na zaslon za prijavu. Prijavite se informacijama koje ste upravo koristili. Prvo zaustavljanje je dodavanje telefonskog broja na koji sustav treba nazvati.

Taj će se broj koristiti u sustavu. Obavezno dodajte sve druge telefonske brojeve kojima biste trebali zvati vaš sustav, uključujući bilo koje fiksne, mobitele, Skype ili SIP brojeve. Ovdje se stvari zabavljaju!

Postavljanje protoka poziva

Postavljanje "protoka" OpenVBX poziva je genijalno. Omogućuje vam da odredite što želite da se dogodi kad dođe telefonski poziv, u bilo kojem broju situacija.

Osnovne opcije su izbornik poziva (pritisnite 1 za…), biranje broja, slanje na govornu poštu, konferencijski poziv, pozdrav, slanje SMS-a ili prekida veze. Ti tokovi djeluju ovisno o tome kako želite da kupac nastavi nakon što nazove ili pošalje SMS na vaš broj. Na primjer, ako želite da oni pritisnu broj za pozivanje određenog proširenja, odaberete okvir Izbornik s desne strane i prevučete ga lijevo. Nakon toga će otvoriti taj panel i zatražiti ulazak:

• Pozdrav koji želite upućivati ​​ljudima kad se jave.
• Brojevi koje želite omogućiti da pritisnu.
• Radnja koju želite da se dogodi kad pritisnu taj broj.
• Što bi se trebalo dogoditi ako pritisnu nevažeću opciju ili ne učine ništa.

Odatle možete izgraditi sustav izbornika ili ga natjerati da izvede bilo koji broj radnji. Jedan primjer je da možete imati okvir za govornu poštu ili jednostavno pozdrav ili poruku koju im želite poručiti.

Poruke pozivatelja mogu se unijeti na više načina. Prva je da tekst možete jednostavno unijeti i računalo će se pretvoriti u glas. Glas nije baš prirodan, ali smatrao sam da je dovoljan da prenesem vašu poruku. Ostale su mogućnosti učitavanje mp3 formata, snimanje mikrofonom na računalo ili pozivanje sustava da snimite poruku preko telefona.

Jedan sjajan dio o OpenVBX sustavu je da postoji nekolicina dodaci zajednice napisani na raspolaganju kako bi još više proširio sustav.

Zaključak

OpenVBX sustav je, jednom riječju, fenomenalan. U osnovi stavlja snagu tradicionalnog telefonskog sustava na web mjesto i u 'oblak'. Pružatelj web hostinga ne mora raditi ništa posebno jer je sustav kompatibilan s većinom uobičajenih računa za web hosting. Nedostatak ovoga je da ako vaša web stranica propadne, tada bi i vaš telefonski sustav propao. Iz tog razloga preporučujem da softver čuvate na zasebnom računu za hosting na drugom poslužitelju kako biste bili sigurni da postoji kontinuitet usluge ako web lokacija propadne.

Ako ste mala ili srednja tvrtka ili osoba koja samo želi zajedno hakirati cool projekta koji koristi Twilio ili drugi kompatibilni telefon / sms sustav, OpenVBX je izvrsno rješenje za dobivanje počeo. Postavljanje takvog sustava virtualnih telefona čini cinch, a fleksibilnost koju vam omogućava daje impresivna. Isprobajte danas!

Javite nam koje zanimljive probleme ste riješili s njim ili znate li neki drugi softver koji bi mogao biti koristan čitateljima!