Oglas
Ovih dana, kada spominjete Yelp, većina ljudi zna o čemu govorite. Kao i Twitter i Facebook, čini se da je Yelp sljedeća velika društvena mreža koja se uspinjala u redovima.
Jerry je prethodno pisao o aplikaciji Yelp iPhone u kojoj biste mogli potražiti visoko ocijenjene lokalne restorane koji će jesti u blizini vaše lokacije. U stvari, brojni čitatelji MakeUseOf-a često su spominjali Yelp. Osobno sam mislio da je Yelp samo još jedna mala društvena mreža koja se pokušava dograditi na konceptu mobilnih pregleda lokalnih tvrtki.
Realnost je da je Yelp sada puno više od toga. Zajednica je sada postavljena nalik Facebooku s profilima i prijateljima, ali srce ove posebne mreže je postupak pregleda. Osim što traže lokalne tvrtke, članovi zarađuju određeni status što više pregledavaju tvrtke. Što je vaš status jači, više drugih ljudi obratite pozornost na ono što imate za reći.
Ulazimo li u elektroničku eru u kojoj će lokalne tvrtke poštovati najbolje ocjenjivače Yelp recenzenata kao što su bili dobri kolumnisti dnevnih novina? Možda još ne, ali čini se da se stvari vode u tom smjeru.
Yelp vam pomaže i pomaže vam drugima
Moram priznati, za Yelp sam saznao slučajno. Zapravo sam koristio potpuno drukčiju mobilnu aplikaciju na svom Androidu pod nazivom Gdje. Gdje je prilično zgodna mala aplikacija koja gotovo djeluje poput mobilnih Yellow Pages - gdje možete pretraživati lokalne tvrtke putem unosa za lokalne restorane, kupovine i još mnogo toga. Nekoliko sam puta, dok sam putovao s obitelji, primjetio Kuda i primijetio da svaka od tvrtki ima malu vezu s oznakom "Yelp Review".
Pitao sam se što je to Yelp pregled i napravio sam mentalnu bilješku kako bih to provjerio kad sam se vratio kući. Jednom kad sam to učinio, iznenadio sam se kada sam saznao da je riječ o procvatu društvene mreže koja je ispunjena recenzijama korisnika za tvrtke u SAD-u, Kanadi, Irskoj i Velikoj Britaniji. Jednom kada sam saznao za mobilnu aplikaciju Yelp za Android, prešao sam na njegovu upotrebu odmah.
Imam dva omiljena dijela Yelpa - jednostavnost pomoću koje možete brzo pretraživati i lokalne tvrtke nešto učiniti u vašem području i sjajnu društvenu mrežu ljudi koji su vani aktivno pregledavaju lokalne tvrtke.
Pretraživanje lokalnih tvrtki jednostavno je poput upisivanja ključne riječi ili tipkanja u vašem gradu. Najbrži je pristup upisivanju vaše lokacije kako bi Yelp mogao ponuditi popis lokalnih tvrtki koje smo već pregledali (kao i one koji još nisu - ako želite napisati svoje pregled.)
Unosi uključuju naziv tvrtke, kratku referencu za ocjenu (od 1 do 5 zvjezdica) kao i adresu i telefonski broj. Komentari najnovije recenzije uključeni su i na stranicu s unosom, tako da sa stranice s unosom možete ukratko predstaviti posao.
Nakon što kliknete naziv tvrtke, dobit ćete sve pojedinosti, uključujući prosječni raspon cijena, parkiranje, bilo da postoji usluga konobara ili ako tvrtka nudi dostavu. Postoji čak i sjajan prezentacijski prikaz fotografija za većinu tvrtki navedenih u Yelp-u.
Restoran iznad mene zove se DiMillo's - moja supruga i ja imali smo jednu od naših obljetnica večere. To je doslovno plutajući restoran, trajno pristanište u Staroj luci Portlanda Mainea. Mogu samo objaviti vlastitu recenziju!
Zajednica Yelp
Broj pregledača Yelp eksponencijalno raste, a čitanje odjeljka za recenziju za bilo koji posao vrlo je zabavno. Često ćete vidjeti neke recenzente nakon pregleda drugog recenzenata - ispravljajući ih ili objašnjavajući zašto nisu u pravu.
U nekim zajednicama, u kojima je turizam kritičan, pregledi mogu zaista učiniti ili prekinuti posao - i mnogi vlasnici lokalnih tvrtki počinju uzimati online recenzije s popularnih web lokacija poput Yelp ozbiljno. Međutim, ono što tvrtke uče je da je najbolji način da se odbiju od negativnih kritika razviti lojalni korisničku bazu koji su spremni i spremni braniti vaše dobro ime i svjedočiti o kvaliteti vaše usluge ili proizvod. Zajednice poput Yelpa koje potiču lokalne ljude da pregledaju tvrtke doista pokreću lokalne tvrtke na izvrsnosti i natjecanju.
Primijetit ćete da stranica profila za recenzente nalikuje Facebook profilu, osim što umjesto ažuriranja statusa imate glavni stupac s najnovijim recenzijama korisnika. Ostali članovi zajednice zapravo mogu ocijeniti te kritike kao korisne, smiješne ili cool i recenzije mogu proslijediti prijateljima. Ovakav pristup čini recenzente iskrenima - jer nitko neće dati mnogo zasluga recenzentu za koji ostatak zajednice smatra da nudi lošu recenziju.
Najbolje od svega, na glavnoj stranici Yelp vidjet ćete vezu za "Yelp Mobile". Ovdje ćete pronaći mobilne verzije programa Yelp za gotovo svaki glavni mobilni uređaj - iPhone, BlackBerry, Droid i Palm Pre. Preuzeo sam ga na svoj Droid (kao što vidite gore) i planiram ga koristiti bilo kada putujemo, a pritisnuti smo da pronađemo dobro mjesto za jelo. Sada više ne morate pitati službenicu na recepciji hotela gdje ima mjesta za jelo - samo izvadite svoj mobilni telefon i provjerite što sve mještani imaju za reći. Kada slušate lokalne preglede za tvrtke, nikada nećete biti razočarani.
Koristite li Yelp ili imate neku drugu društvenu mrežu za pregled poslovanja tvrtke koju želite koristiti? Podijelite vlastiti uvid i resurse u odjeljku s komentarima u nastavku.
Ryan je diplomirao elektrotehniku. Radio je 13 godina u inženjerstvu automatizacije, 5 godina u IT-u, a sada je Apps inženjer. Bivši glavni urednik MakeUseOfa, govorio je na nacionalnim konferencijama o vizualizaciji podataka i bio je prikazan na nacionalnoj televiziji i radiju.
