Oglas
Prošlo je deset godina otkad sam preuzeo svoj prvi posao u IT-u i u to vrijeme sakupio sam gomilu alata koji pokazalo mi se neprocjenjivim u rješavanju problema s računalima, pogonom tvrdog diska, pisačima i ostalim korporacijama hardver. Iako ovih dana radim isključivo samostalno, i dalje održavam kolekciju uređaja i naprava pomoću kojih se mogu brzo riješiti mogući problemi.
Donoseći vam ovaj popis obaveznog hardvera, nadam se da ću moći pokazati da nije samo uloga uspješan tehnički tehničar za podršku 50% znanja, 30% osobnosti i 20% učinkovitosti, ali to su ti alati pristupačne. Ne bi vam trebalo više od 30 USD za izradu okvira alata za tehničku podršku koji će vam omogućiti da većinu problema riješite na licu mjesta.
Osnove
Što čuvate u svojoj alatnoj traci? Odvijači, bez sumnje, kao i neke kliješta i rezači žica. Te stavke mogu činiti osnove vašeg skupa alata za podršku IT-u u koje možete dodati sljedeće:

- USB stick, 4GB ili veći kapacitet.
- USB adapter SD kartice (može se kupiti vrlo jeftino).
- Alat za prešanje Ethernet kabela.
- Torx odvijači.
Povrh toga, trebali biste redovito nositi i rezervni Ethernet kabel, rezervni crossover kabel i USB kabel s raznim prikladnim adapterima za različite priključke koji su dostupni.
Oporavak tvrdog diska
Oporavak tvrdog diska može biti dovoljno škakljiv bez gubitka vremena na povezivanju uređaja s radnim računalom ili onim koji je prikladniji za oporavak podataka.

Srećom u ponudi ima mnogo korisnih i jeftinih alata koji će vam omogućiti povezivanje starijeg uređaja s IDE vrpcom ili novijim SATA tvrdim diskom izravno na USB 2.0 utičnicu na računalu ili prijenosnom računalu.
Radi fleksibilnosti, možete razmotriti i nabavku adaptera za manje IDE konektore koji se nalaze na starim pogonima tvrdog diska za laptop.
Ispitivanje matične ploče prijenosnog računala
Ostajući uz prijenosna računala, oni su lukave zvijeri s kojima će dijagnosticirati probleme. Iako se kvarovi tvrdog diska i pregrijavanja matične ploče / CPU-a mogu prepoznati pomalo detektivskim radom, bilo bi pogrešno zanemariti različite dijagnostičke alate koji se mogu uzeti za samo nekoliko dolara.

Ovi se korisni uređaji mogu kupiti za spajanje na paralelni priključak ili USB, kao i izravno na matičnu ploču preko praznog utora za memoriju (kao što je gore navedeni uređaj).
Korištenjem smjernica koje ste dobili s uređajem, trebali biste biti u mogućnosti dijagnosticirati problem pomoću koda prikazanog na maloj LED.
Popravak problema s pisačem i zastoj papira
Jedan od glavnih problema s kojim se susreću tehničari za podršku stolnih računala je strašno zaglavljivanje pisača, obično uzrokovano kombinacijom problema koji se pojavljuju u isto vrijeme.

Iako se uređaj može vratiti kod proizvođača ili čak i u kantu za smeće, postoje različiti jednostavni popravci. Na primjer, kanta zraka može spriječiti zastoj papira u budućnosti (pod pretpostavkom da se prašina ispuši), dok to objašnjava listove naljepnica ne treba ostaviti na stalno uključenom pisaču, vrijedi pokušati (iako će obično pasti gluhima) uši). Vrijedno je znati da toplina upaljenog pisača otpušta gumu na naljepnicama, uzrokujući da se ne ispijaju nakon što su tiskane.
Nešto što bi moglo bolje funkcionirati, posebno ako se obraćate zelenoj osjetljivosti krajnjeg korisnika, jest objasniti da se pisači trebaju isključiti preko noći, baš kao i računala. Preko 50% problema s pisačem može se riješiti hladnim postupkom, što nikada ne bi trebalo previdjeti.
Ne zaboravite softver!

Uz ove nevjerojatne uređaje, trebali biste zadržati i kolekciju korisnog softvera, u rasponu od Linux Live CD-i za potrebe oporavka podataka Kako popraviti oštećeni datotečni sustav Windows NTFS s Ubuntu Čitaj više na virtualne strojeve (najpopularniji je VirtualBox), alate za provjeru kapaciteta tvrdog diska kao što su WinDirStat Vizualizirajte svoju upotrebu tvrdog diska pomoću WinDirStata Čitaj više . Bilo bi mudro da ne propustite softver za oporavak, poput Piriform Recuva.
Nadalje, trebali biste imati račun s popularnom uslugom daljinskog pristupa poput PCAnywhere, GotoMyPC ili LogMeIn, kao i kolekciju prijenosni programi instalirani na vaš USB stick 100 prijenosnih aplikacija za vaš USB Stick za Windows i macOSPrijenosne aplikacije omogućuju vam da odnesete svoj omiljeni softver bilo gdje putem flash pogona ili pohrane u oblaku. Evo njih 100 kako bi pokrili svaku vašu potrebu, od igara do uređivača slika. Čitaj više .
Sad vam je samo potreban kutija alata!
Iako možda imate jaknu s obilnim džepovima ili automobil s prostranim odjeljkom za rukavice, ne bih preporučio da bilo koji od ovih uređaja pohranjujete u bilo što osim u prikladnoj futroli. Doista, ovaj bi pojedinačni predmet mogao koštati više od alata koji se predlažu drugdje u ovom članku.
Najbolji kućište ili kutija bi bila ona koja udobno pohranjuje optičke diskove, kablove i sve vaše razne alate sigurno, sigurno i zaštićeno od statike, pa svoj izbor napravite pažljivo. S pravim slučajem, imat ćete jednostavan pristup svemu što vam je potrebno za rješavanje problema povezanih s računalom.
Imate li omiljene alate koji su nam nedostajali? Svoje prijedloge ostavite u komentarima.
Christian Cawley je zamjenik urednika za sigurnost, Linux, DIY, programiranje i objašnjene tehnologije. On također proizvodi stvarno korisni podcast i ima veliko iskustvo u podlozi za radnu površinu i softver. Christian koji je suradnik časopisa Linux Format, Christian je majstor koji proizvodi Raspberry Pi, ljubitelj Lego i ljubitelj retro igara.