Kako postavljati pitanja putem Interneta i zapravo dobiti odgovore [mišljenje]

Oglas

Želite li kvalitetne odgovore na svoja pitanja na mreži? Postavljajte kvalitetna pitanja. Što su kvalitetna pitanja? Oni su prijateljski i relevantni do točke i pružaju dovoljno informacija na koje se zapravo može odgovoriti na pitanje.

Googleova zadivljujuća funkcija pretraživanja promijenila nam je cijeli život na bolje, ali ponekad pronalaženje odgovora na određeno pitanje djeluje bolje ako možete pitati kolegu.

Ako želite kvalitetne odgovore na svoja pitanja, postoji jedan princip koji morate znati - (skoro) sve što vidite na Internetu napisalo je stvarno ljudsko biće. Tamo ne postoje čarobni roboti koji rješavaju vaše probleme - postoje samo živi, ​​dišući ljude sa svojim životima i problemima. Ako se toga sjećate dok pišete pitanje, vjerovatno ćete dobiti odgovor koji tražite.

Znam li sve o postavljanju kvalitetnih pitanja? Ne. No, obilazio sam Internet nekoliko puta i vidio sam što daje rezultate. Evo nekoliko skromnih savjeta u tom smislu.

Naučite kulturu

Ako ste na večeri sa skupinom ljudi koju ne poznajete, vjerojatno je loša ideja pokušati dominirati razgovorom bez slušanja. Morate shvatiti tempo, ton i vrste tema u kojima uživaju vaši novi prijatelji.

Ista stvar odnosi se na Internetu - "vreba marar", kao što kaže stara izreka. Dobro je okačiti se oko određene web stranice neko vrijeme prije nego što komentirate, tako da možete saznati tok web lokacije zajedno sa svim kulturnim posebnostima.

To je teško konkretno zacrtati, jer je svaka internetska zajednica drugačija. Na primjer, ako postavljate pitanje na Ubuntu Forums, nemojte započeti riječima kako je Windows puno bolji od Ubuntua i da ćete se vratiti unatrag, osim ako netko trenutačno ne riješi vaš problem. Nije od pomoći.

Saznajte koje vrste pitanja dobivaju odgovore na određenoj web lokaciji prije nego što ih počnete postavljati. To nije samo pristojno; to je prakticno Pitanja o problemima s korisnicima na web mjestu posvećenom programerima rijetko pomažu; saznajte više o web lokaciji koju koristite prije nego što postavite pitanje.

Još jedan primjer - postoje nepisana pravila za objavljivanje na Redditu 6 nepisana pravila za objavljivanje sadržaja na Redditu [Mišljenje]Svako društvo i / ili zajednica imaju svoja nepisana pravila pravilnog etiketa, ljubaznosti i komunikacije. Odobreno, neću reći da je svaki skup pravila savršen, ali reći ću da oni postoje ... Čitaj više . Naučite ih prije nego što čak i pokušate, ali ni to vam neće biti dovoljno. Na određenim pododjeljcima od Reddit, biti urnebesan najvažnija stvar; drugi su puni ljudi koji vole odgovarati na pitanja o kojima su strastveni. Saznajte razliku ako želite zatražiti relevantne informacije.

Prvo pretraživanje; Ponoviti. Ako je potrebno, pitajte.

Neke teme razgovora iznova se pojavljuju. Ne budite osoba koja postavlja određeno pitanje po četvrti put. Uvijek pretražite svoje mjesto prije nego što ga postavite. Uobičajena je ljubaznost na mreži, jer pokazuje da cijenite vrijeme ljudi od kojih tražite informacije.

Ne vidite funkciju pretraživanja na određenoj web lokaciji? Upotrijebite Google. Upišite svoje pretraživanje, a zatim ga pratite s "stranica: makeuseof.com“. Ova će vam funkcija prikazivati ​​rezultate samo iz "makeuseof.com", ali očito je možete koristiti za bilo koju web stranicu. Pogledajte ovaj PDF za više savjeta tražilice. Najbolji vodič za pretraživanje Googlea: Savjeti, rukovodioci i naredbe koje trebate znatiOvi posebni savjeti za Google pretraživanje, operateri i naredbe pomoći će vam da suzite rezultate pretraživanja i uvijek dobijete točne rezultate koje tražite. Čitaj više

Ne možete pronaći odgovor na pitanje na web lokaciji na kojoj postavljate pitanje? Isprobajte i opću Google pretragu. Informacije koje tražite možete lako naći, što znači da pitanja o njima mogu frustrirati članove određenih mrežnih zajednica.

Jednostavno rečeno - ne gubite ljude na vrijeme sa stvarima koje lako možete saznati sami. Ako to učinite, vjerovatno neće morati gnjaviti.

3. Navedite dovoljno informacija

Postavljanje pitanja je beskorisno ako ne pružite dovoljno informacija da bi ljudi mogli odgovoriti. Na primjer:

Moje se računalo neće pokrenuti. Što da napravim?

Nikad nitko neće odgovoriti na to pitanje, a ako odgovore, bit će samo zahtjevi za više informacija. Zapamtite - ljudi koje tražite pomoć su stvarna ljudska bića. Ne mogu čitati vaše mišljenje i nemaju pojma kakvo je vaše stanje, pa pružite informacije o toj situaciji ako želite odgovor.

U gornjem primjeru, relevantne informacije uključuju:

• Kakvo će se računalo pokrenuti, zajedno s specifikacijama ako ih imate.
• Koji operativni sustav pokušavate pokrenuti. Windows? OS X? Neka vrsta Linuxa?
• Je li se dogodilo nešto neobično prije nego što se računalo prestalo dizati. Jeste li instalirali neki čudan softver ili silili votku na tipkovnicu?

Ideja vam je - pružite kontekst ili ljudi neće moći odgovoriti na vaše pitanje.

Niste sigurni koji su podaci i nisu relevantni? Zapamtite gornju točku - naučite kulturu zajednice s kojom komunicirate. Provjerite prethodne teme i pogledajte na koja su pitanja dobila odgovore. Cilj je biti jednako informativan.

4. Biti pozitivan

Želite li privući pažnju pisca u odjeljku za komentare bilo kojeg bloga? Hvala mu ili njoj na dobro obavljenom poslu. Odjeljci za komentare širom mreže obično su ispunjeni s toliko vitriola da jedna pozitivna izjava ispod članka će se istaknuti gotovo odmah, posebno ako se komentar odnosi na sadržaj članak.

Isto vrijedi i za internetske forume - biti ljubazan i komplimentirati zajednicu prije postavljanja pitanja gotovo uvijek pomaže, ako se kompliment nađe kao iskren.

Naravno, postoji jedan način da iskoristite takav pristup - ostavljajući pozitivan komentar tako da generički ljudi pretpostavljaju da ste neželjena pošta. Komentari koji nemaju kontekst, već samo općenite pohvale, rijetko rezultiraju korisnim odgovorima. Na primjer:

Ovo je kvalitetna internetska stranica i / ili zajednica koju imate ovdje. Često ću je posjećivati. Hej, možeš li mi popraviti računalo?

Sve se to vraća na moje prvo pitanje - naučite dodataka pojedinih zajednica prije nego što počnete postavljati pitanja. Irelevantan kompliment praktički je uvreda, jer otkriva da vam nikada nije smetalo čitati bilo koji sadržaj na web mjestu.

5. Nemojte samo uzeti; Dati

Konačno - nikad jednostavno ne koristite zajednicu. Pridružite se zajednici. Ne budite onaj tip koji uvijek uzima i nikad ne daje: doprinosite internetskim zajednicama koje vam pomažu odgovaranjem na pitanja drugih ljudi.

Uostalom - kad bi svi samo postavljali pitanja bez odgovora na njih, ne bi bilo odgovora.

Ali, ali... To je previše posla!

Ako sami misliteovo je previše posla i neću se gnjaviti, “Znajte ovo - ljudi će se osjećati na isti način kao i na pitanja koja im postavljate. Kao što stalno tvrdim, ljudi na Internetu su poprilično ljudi poput vas i postupat će u skladu s tim.

Srećom većina ljudi je fantastična ako se prema njima odnosite s poštovanjem. Gornja pravila nisu postavljena u kamenu. Oni su samo moje smjernice za poštovanje na mreži. Slijedite ih neće vam jamčiti besplatnu tehničku podršku, ali učinit će veću vjerojatnost da stranci odvoje svoje dragocjeno vrijeme i pokušaju vam pomoći.

Možete li smisliti bilo koja druga pravila etiketa za postavljanje pitanja na mreži? Ostavite ih u komentarima ispod, jer volim učiti od vas.