Uber pokreće komplimente kako bi vas zaustavio tipkanje

Oglas

Uber vozači rade težak posao. Tvrtku za koju rade smatraju da je potrebno zlo i prilično ih mrze taksisti koje stavljaju iz posla. Tako najmanje što im mi, kao putnici, možemo zahvaliti za njihov trud. Napušujući ih? Ne. Pohvaljujući ih.

Kada uživate u posebno dobroj usluzi, uobičajeno je savjetovati osobu koja je prešla i iznad nje kako bi vaše iskustvo učinilo ugodnijim. To nije točno u svim zemljama svijeta, ali Amerikanci sigurno imaju reputaciju tipova.

Uber 39 stvari koje vjerojatno niste znali o Uberu Čitaj više međutim, ne želi baš da napišete vozače. Toliko da je tvrtka do sada pozitivno obeshrabrivala praksu. Uber želi da zahvalite njegovim vozačima na dobro obavljenom poslu na druge, ne-novčane načine. Razlog tomu je Uber je lansirao komplimente.

Dajte malo ljubavi svom Uber vozaču

Uberovi komplimenti pružaju putnicima priliku da brzo i lako postave zastavu zašto su tako zadovoljni njihovo najnovije putovanje 6 stvari koje nikad niste znali s UberomAko mislite da je Uber samo taksi koji se dostavlja putem aplikacija, griješite. Kao što dokazuje nekoliko alternativnih upotreba koje promovira Uber, usluga dijeljenja vožnje može se koristiti na zanimljive načine.

Čitaj više . Osim što vozaču dodeljuju ocjenu od 5, dodaju mu komplimente kao što su "Odlična usluga", "Awesome Music" ili "Cool Car".

Ideja je dodati dodatni sloj povratnih informacija za Uber iskustvo. Dodijeliti vozaču 5 zvjezdica od 5 znači da ih ne možete kriviti ni za što, ali koji je bio točan razlog tako visoke ocjene? U osnovi, komplimenti omogućuju vozačima Ubera da otkriju što točno rade.

Pohvale ne plaćajte račune

Ovo je lijepa ideja Ubera, ali malo je zabrinjavajuće kada se tvrtka čini tako snažnom protiv putnika koji savjetuju svoje vozače. Uvijek je lijepo primiti kompliment, ali ako bi vam se isplaćivalo komplimentima, stvarno biste se prijavili za radni tjedan, tjedan izlaska.

Ako zaista želi zadovoljiti svoje vozače, Uber bi u svoju aplikaciju trebao samo implementirati tipping značajku. Svi već znaju uputiti svog vozača taksija i Uberov rival Lyft Voziti se liftom? Provjerite naših 5 pravila za komunalne kabineUsluga Lyft, koja koristi normalne vozače u svojim osobnim automobilima, lako se prepoznaje gigantski ružičasti brkovi na njihovim prednjim odbojnicima, raste kako korisnici odvajaju vrijeme za vožnju i vozi. Čitaj više preneo je tu vjekovnu tradiciju u svoju službu. Pa zašto Uber ne može učiniti isto?

Savjetujete li svom Uberu vozaču? Ako da, koliko im obično dajete? Ako ne savjetujete svoj Uber vozač, ima li razloga zašto? Mislite li da su komplimenti pozitivan dodatak aplikaciji ili pomalo udarci u zube? Javite nam u komentarima ispod!

Kreditna slika: Elliott Brown putem Flickr-a